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データセキュリティ

製品にプライバシー保護を組み込む

完了
役割、非公開メモ、社内専用のAI情報源によって、必要な人だけがデータを閲覧できるようにします。
  • チームメンバーの役割と受信トレイの権限で、誰がどの会話を閲覧できるかを管理します。
  • 非公開メモにより、社内のやり取りが顧客とのスレッドに表示されないようにします。
  • 社内専用に設定されたNeoの情報源が顧客に共有されることはありません。
  • 新機能は公開前にプライバシー審査を受け、必要なデータのみを収集します。

ご質問は、メールでお問い合わせください: help@thrivedesk.com 件名を「Data protection」としてください。または、次のページに戻れます: GDPRに対する当社の取り組み.

使いやすさと対応力を備えたAIサポートプラットフォーム

共有受信トレイ、ライブチャット、ヘルプセンターを1つに。AIは返信だけでなく、チケットの解決、必要な操作、お客様への連絡まで行います。