成功しているECストアを運営する起業家の皆さんは、日々忙しく過ごしていることでしょう。WooCommerceストアを最適化するために、優れたWhatsAppプラグインを探すのは時間がかかります。その作業を私たちが代わりに行いました。
これらのプラグインは、顧客がWhatsAppで商品やサービスについてリアルタイムに質問できるよう、販売者がサポートチームを構築するのに役立ちます。
ここでは、アプリの評価、レビュー数、主な機能、その他の客観的な基準に基づいて、おすすめのアプリを選びました。この情報が、ニーズに合うアプリ探しに役立てば幸いです。
WhatsApp向けのおすすめWooCommerceプラグイン11選
Chaty
著者: Premio
Chatyを使うと、WhatsApp、Facebook Messenger、Skypeなど、訪問者が普段使っているチャネルでやり取りできます。サイトにチャットボタンを追加し、訪問者が閲覧中に会話を始められるようにできます。
WhatsAppのチャット画面に似たポップアップウィンドウの作成、WhatsAppタグの統合、WhatsApp担当者の利用など、高度なWhatsApp機能も備えています。ほかにも、サイト訪問者同士がWhatsAppを通じてより簡単に会話できるようにする機能が数多くあります。
このプラグインをインストールすると、訪問者はサイトを離れた後も会話を続けられます。注意点として、iOSではプラグインを開いている間、戻るボタンが動作しません。
もっと見るWhatsApp Chat WordPress
著者: NinjaTeam
WhatsApp Chat for WordPressは、サイトにWhatsAppを設置するための優れたプラグインの1つです。ボタンの選択肢は基本的なものですが、必要な機能は備えています。WordPressサイトに合わせて、問い合わせボタンの色や外観をカスタマイズできます。
使いやすいWPプラグインで、ショートコードを使って好きな場所にWhatsAppを設置できます。WPMLやPolylangなどの人気の翻訳プラグインに対応しているため、言語のカスタマイズも簡単です。また、WordPressのGutenbergにも対応しており、WhatsAppボタンを追加できます。
もっと見るWordPress WhatsApp Support
著者: wecreativez
WordPress WhatsApp Supportプラグインは、役立つ機能をいくつか追加します。サポートスタッフが顧客や訪問者と直接会話できるようにするために使えます。このプラグインを使うと、WhatsAppでサポートを管理できます。複数のサポート担当者を配置する場合は、チームの人数を選べます。
ここで紹介する中では、基本機能に分析機能が組み込まれている唯一のプラグインです。また、全面的なカスタマイズが可能で、レスポンシブ対応です。
もっと見るWhatsApp Click to Chat Plugin for WordPress
著者: Indie_Plugins
WhatsApp Click to Chatは、WordPress向けWhatsAppボタンプラグインの中で最も多くインストールされています。複数のWhatsAppアカウントに対応し、それぞれに配色とテキストを設定できます。WP WhatsApp Buttonと同様、非常に優れたレスポンシブ対応、多くの機能、活発なサポートを備えています。すべてのユーザーの名前と役職を表示します。細かく調整でき、アカウントをランダムに表示して、一覧での偏りを抑えられます。生涯アップデートが提供されるため、価格にも納得しやすくなっています。
アカウントの対応可能な曜日と時間を指定でき、WhatsApp Boxをサイト全体、または個別の記事や固定ページに表示できます。
もっと見るClick to Chat
著者: HoliThemes
右下のウィジェットを有効にすると、訪問者がWhatsAppで連絡できるようになります。メッセージの設定、複数のデザインからの選択、色の調整、特定デバイスの指定、デバイスごとの外観のカスタマイズ、Google AnalyticsやFacebook Pixelとの連携、特定のWordPress記事での非表示設定が可能です。
WhatsAppグループを作成し、クリックでほかの人を招待する際にも役立ちます。Premiumユーザーは、さらに多くの機能を利用できます。ボタンや画像をクリックすると、受信したテキストメッセージが表示されます。WhatsAppとうまく動作しない場合もあります。
もっと見るWP Chat App
著者: NinjaTeam
WhatsApp Chat WordPressプラグインは、Click to Chatと同じように、サイトをWhatsAppに接続します。WP Chat Appとも呼ばれ、サイトにWhatsAppを直接追加できます。ソーシャルメディアページを作ることで、訪問者や顧客と直接会話できます。顧客に合った提案を行い、ロイヤルティと信頼を築けます。
複数のアカウントを表示することもでき、顧客は話したいメンバーを選べます。希望する相手を選んで会話できる便利な機能です。また、簡単に変更や改善ができる機能も数多く備えています。使いやすく、ニーズに合わせて調整できます。インストールして、どこまで活用できるか試してみましょう。
もっと見るOrder On Mobile for WooCommerce
著者: INTOLAP
WooCommerceストアを運営している方に適した選択肢です。Order on Mobile for WooCommerceは、WooCommerce Orders on WhatsAppと同様に、商品ページとカートページにボタンを追加し、ユーザーがWhatsAppから注文できるようにします。商品名、価格、ページへのリンクといった注文の詳細がメッセージで届きます。
もっと見るJoin.chat
著者: Creame
Join.chatは、訪問者が連絡できる問い合わせボタンをサイトに設置します。チャットボックスを表示するページやエリアを選べます。表示までの時間や、表示対象のデバイスも選択できます。また、独自のロゴ、画像、動くGIFをチャットボックスに追加できます。
ボタンはデザインを変更できますが、動作は固定されています。歓迎メッセージを追加したり、訪問者がサイト内の特定の場所をクリックしたときや、特定の位置までスクロールしたときのトリガーを設定したりできます。
WooCommerceと連携するため、SKU番号、価格、商品名などの動的コンテンツを、チャットボックスに簡単に追加できます。
もっと見るプラグインを支えるストア運営
プラグインを揃えるだけでは、まだ半分です。もう半分は、購入してくれるお客様への対応です。WooCommerce向けThriveDeskは、すべての会話の横に注文履歴、返金、サブスクリプションを表示します。サポートのたびにwp-adminを探し回る必要はありません。
詳しくはこちら:ECサポート · WooCommerceプラグインのまとめ記事一覧