著者別の記事 Zannatun Nime
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2024年12月8日 9 分
ECサイトのサポートチームに役立つ8つのカスタマーサービス目標
オンラインストアのカスタマーサービス目標を選びましょう。配送、返品、返信の問題を、8つの実践的な成果と役立つ測定指標に結び付けます。
カスタマーサポート
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2024年12月7日 16 分
自分のECビジネスを始めるための10の重要なヒント
自分のECビジネスを始めることは、とてもわくわくする体験です。世界中の顧客に商品を届けられることには、抗いがたい魅力があります。ただし、この広大な分野を進んでいくことは、複雑で圧倒されるように感じるかもしれません。…
リソース
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2024年12月4日 10 分
小規模ECチームのためのカスタマーサービスの10の重点目標
時間と予算が限られる中で、確かな回答、公平な解決策、担当者の対応力、明確な優先順位など、ストアに必要なカスタマーサービスの重点目標を選びましょう。
カスタマーサポート
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2024年12月2日 16 分
カスタマーサービス研修プログラム：卓越した顧客体験を実現する
現在のビジネス環境は、激しい競争と消費者にとっての無数の選択肢を特徴としています。この環境で企業を差別化する鍵は、顧客体験です。顧客が抱く感情は…
カスタマーサポート
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2024年12月1日 10 分
オンラインストアのサポートチケットを減らす6つの手順
注文状況の回答やヘルプ記事からAI返信、定型文まで、オンラインストアのサポートチケットを減らす6つの手順を紹介します。
カスタマーサポート
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2023年3月24日 4 分
2026年のおすすめShopify動画アプリ
VimeoやLumen5などのShopify動画アプリは、販売者がストアにマルチメディアコンテンツを追加し、エンゲージメントを高め、売上を伸ばすのに役立ちます。
おすすめのShopifyアプリ
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2023年3月24日 3 分
2026年のおすすめShopifyクロスセルアプリ
Boost SalesやCartHookなどのShopifyクロスセルアプリは、購入手続き中に関連商品を提案し、注文金額の向上を支援します。
おすすめのShopifyアプリ
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2023年3月24日 5 分
2026年おすすめのShopifyギフトメッセージアプリ
GiftshipやGift WizardなどのShopifyギフトメッセージアプリを使うと、お客様がオリジナルのメッセージを追加でき、ショッピング体験が向上します。
おすすめのShopifyアプリ
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2023年3月23日 2 分
2026年おすすめのShopify顧客プライバシーアプリ
Shopify顧客プライバシーアプリは、データプライバシー規制への対応を支援し、機密データを保護して、顧客との信頼関係を築きます。
おすすめのShopifyアプリ
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2023年3月23日 4 分
2026年おすすめのShopifyカウントダウンアプリ
Shopifyカウントダウンアプリは、カスタマイズ機能とデータ追跡によって緊急性を演出し、売上とエンゲージメントを高めます。ECに役立つツールです。
おすすめのShopifyアプリ
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2023年3月23日 3 分
2026年のおすすめShopify割引コードアプリ
Shopify割引コードアプリは、売上の向上、新規顧客の獲得、割引キャンペーンの効果測定を目指すオンラインストアに欠かせません。
おすすめのShopifyアプリ
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2023年3月22日 3 分
2026年おすすめのShopifyファネルアプリ
Shopifyファネルアプリは、セールスファネルを最適化して収益を増やします。カゴ落ちからの購入回復、アップセル、売上追跡などの機能を備えています。
おすすめのShopifyアプリ
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2023年3月22日 3 分
2026年おすすめのShopifyアンケートアプリ
Shopifyアンケートアプリは、顧客のフィードバックとインサイトを収集します。カスタマイズ可能なアンケート、リアルタイムのデータ分析、メールマーケティングとの連携などの機能を備えています。
おすすめのShopifyアプリ
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2023年3月22日 3 分
2026年おすすめのShopifyフルフィルメントネットワークアプリ
Shopifyフルフィルメントネットワークアプリは、在庫と配送を管理します。リアルタイム追跡、出荷処理の自動化、配送ラベルの作成などの機能を備えています。
おすすめのShopifyアプリ
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2023年3月21日 3 分
2026年のおすすめShopifyイベントアプリ
Shopifyイベントアプリは、日程調整、マーケティング、レポート作成などのイベント関連業務を自動化し、小売店の売上拡大とより幅広い層へのアプローチを支援します。
おすすめのShopifyアプリ
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2023年3月21日 4 分
2026年おすすめのShopifyルックブックアプリ
Shopifyルックブックアプリは、タグ、説明、価格を備えた視覚的に魅力的な商品レイアウトを作成し、顧客がそこから直接簡単に購入できるようにします。
おすすめのShopifyアプリ
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2023年3月21日 3 分
2026年おすすめのShopify位置情報アプリ
Shopify位置情報アプリは、お客様の所在地に基づいてカスタマイズしたショッピング体験を提供し、売上と顧客満足度を高めます。
おすすめのShopifyアプリ
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2023年3月21日 2 分
2026年おすすめのShopifyソーシャルプルーフアプリ
Shopifyソーシャルプルーフアプリは、小売業者のWebサイトに顧客レビューや評価を表示し、信頼と信用を築き、売上をさらに伸ばします。
おすすめのShopifyアプリ
