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Plugin WordPress 2.0
Muchos de nuestros clientes nos encontraron en el directorio de plugins de WordPress y la experiencia inicial con nuestro plugin no fue buena.
Ahora, cuando instale ThriveDesk y lo conecte con su sitio de WordPress, disfrutará de una experiencia de incorporación fluida como nunca antes.
También hemos renovado nuestra página de configuración. Hemos combinado tres páginas en una para tu comodidad. Además, hemos añadido valiosos consejos en la página de configuración para hacerte la vida más fácil.
Integración de la base de conocimientos de ThriveDesk para mejorar la búsqueda
Anteriormente, la búsqueda de entradas se limitaba a los tipos de entradas de WordPress. Pero ahora, lo hemos llevado al siguiente nivel. Ahora puede buscar en la propia base de conocimientos de ThriveDesk además de en sus tipos de entradas de WordPress.
Esto significa que tendrá que gestionar menos solicitudes de asistencia, sobre todo si activa esta función con Portal WP.
Compatibilidad con Single Sing-on (SSO) de Google y Microsoft
Acabamos de hacer que registrarse e iniciar sesión en su cuenta de ThriveDesk sea aún más fácil con nuestra nueva función de inicio de sesión único de Google y Microsoft. Ahora, todo lo que necesita es un clic para acceder a su cuenta sin problemas.
Y aquí viene lo mejor: si ya tienes una cuenta de ThriveDesk vinculada a tu cuenta de Google o Microsoft, ahora puedes iniciar sesión sin tener que escribir tu contraseña.
Pero aún hay más. Hemos renovado nuestras páginas de autenticación para adaptarlas a estos cambios.
Incorporación de nuevas cuentas
Puede que sea la joya más infravalorada de nuestro arsenal, pero también la más crucial para comprender realmente a nuestros clientes.
Hemos implementado una serie de cuestionarios diseñados para profundizar en su negocio y su pila tecnológica. ¿Por qué? Para que podamos diseñar una experiencia de incorporación de productos personalizada para usted.
En función de su configuración, recibirá sugerencias personalizadas directamente en la interfaz del producto y por correo electrónico. Es como tener un guía personal, que te asegura sacar el máximo partido de nuestras ofertas. Porque, al fin y al cabo, tu éxito es nuestro éxito.
