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Trabajar más (no) inteligentemente

Ahorre tiempo automatizando sus tareas repetitivas agilizando sus flujos de trabajo.
Comienza gratis

La automatización del flujo de trabajo es como contar con un útil asistente de atención al cliente. Simplifica las tareas, cumple los plazos y mantiene todo organizado. Al automatizar los procesos, se ahorra tiempo y se garantiza que los clientes reciban respuestas rápidas. Esto aumenta la eficiencia y mantiene contentos a los clientes. 

Es como un arma secreta que ayuda a las empresas a ofrecer una asistencia de primera y a crear una experiencia sin problemas para todos los implicados.

Automatización fácil de crear

Mejore la eficacia del equipo y reduzca la carga de trabajo de cada uno de sus miembros distribuyendo la carga de trabajo con una potente automatización. Evite agotar a los valiosos miembros de su equipo.

Potencie sus proyectos cotidianos con la automatización de flujos de trabajo

Organice
Utilizar el contenido del correo electrónico para ordenar las conversaciones
Dar prioridad a
Asegúrese de que las conversaciones importantes permanezcan visibles.
Escalar
Acelere las respuestas que requieren atención.
Evite redirigir correos electrónicos
Ordena las conversaciones por direcciones de correo electrónico entrantes.
Si
Conversación es igual a Activo
y El mensaje del cliente contiene confirmación del pedido
Entonces
Añadir etiqueta(s) correo electrónico de confirmación
Y Copiar a carpeta Correo electrónico de confirmación

Y Asignar a @Alex

Si
Conversación es igual a Activo
Y Las etiquetas de conversión contienen alta prioridad
Entonces
Copiar a carpeta Alta prioridad
Y Añadir nota Cliente de alto valor

Y Asignar a @Mason Kane

Si
Conversación es igual a Activo
Y La última respuesta del usuario no está en el último 6 horas
Y La última respuesta del cliente no está en el último 6 horas
Entonces
Añadir etiqueta(s) Urgente
Y Envíe una notificación por correo electrónico a Cesionario actual, Yo
Si
El tema de conversación es igual a Reembolso
O El cuerpo de la conversación contiene reembolso
Entonces
Añadir etiqueta(s) Ventas
Y Envíe una notificación por correo electrónico a Cesionario actual, Yo

Y Asignar a @Catherine

Aquí está lo que algunos de nuestros clientes tienen que decir desde que cambiaron a ThriveDesk.

Me encanta ThriveDesk. Es fácil de usar y amigable para el usuario, también es la mejor opción para quienes necesitan cambiar su sistema clásico de soporte y obtener beneficios del chat en vivo incorporado. Además, incluye muchas características como base de conocimientos y comunidad, etc.
Una de las cosas que me encanta de este complemento es su facilidad de uso. El sistema de soporte es intuitivo y me permite seguir fácilmente el estado de cada ticket, asegurando que nada se pase por alto.
He estado utilizando ThriveDesk en el sitio de mi negocio durante aproximadamente un mes. Está cumpliendo muy bien con nuestro propósito.
Buena suerte al increíble equipo.
ThriveDesk es un ambicioso software de mesa de ayuda que tiene el potencial de ser el mejor. Como usuario pionero, estoy encantado de unirme a ThriveDesk y espero verlo progresar bien como competidor de Help Scout / Zendesk.
Sin duda, es uno de los mejores programas de atención al cliente y, además, bastante asequible. ¡Felicidades al equipo de ThriveDesk!
Una herramienta realmente excelente, me ayuda a atender a mis clientes de manera rápida y oportuna, haciendo que los pedidos aumenten continuamente. Gracias al buen cuidado del cliente
Felicidades por el lanzamiento de su nuevo libro, "La Experiencia Importa: Secretos Ocultos para Elevar Su Negocio de Comercio Electrónico". Espero aprender cosas nuevas del libro.