Estamos encantados de empezar el año 2024 con una explosión, presentando nuestra tan esperada y solicitada función: ¡'Chat en directo anónimo'! En ThriveDesk, nos enorgullecemos de ser una plataforma centrada en el cliente, y sus valiosos comentarios han sido fundamentales para dar forma a esta adición que cambia el juego a nuestro conjunto de herramientas.
¿Por qué Live Chat anónimo?
Entendemos que la privacidad es una de las principales preocupaciones tanto de las empresas como de sus visitantes. Con 'Chat en directo anónimole permitimos conectar con su público respetando su privacidad. Ahora, sus clientes potenciales y los visitantes de su sitio web pueden iniciar un chat sin necesidad de proporcionar una dirección de correo electrónico por adelantado.
¿Cómo funciona?
Conéctese con su público sin interrupciones. Ahora los visitantes pueden iniciar una sesión de chat sin la obligación de compartir su dirección de correo electrónico. Esto ofrece la oportunidad de interacciones más espontáneas y naturales, facilitando que los clientes potenciales se pongan en contacto y pregunten por sus productos o servicios.
Flexibilidad de la dirección de correo electrónico
¿Le preocupa perder el contacto con clientes potenciales? No se preocupe. Incluso en un chat anónimo, los visitantes pueden optar por compartir su dirección de correo electrónico en cualquier momento de la conversación. Esto le permite recopilar valiosa información de contacto sin imponer barreras al compromiso inicial.
🚀 Medidas de aplicación:
- Conéctese a su Cuenta ThriveDesk.
- Configuración del asistente de acceso.
- Navegue hasta Live Chat.
- Ajusta la configuración de "Correo electrónico obligatorio" en función de tu estrategia de captación.
💡 Mirando hacia el futuro: Esto es sólo el principio. Tenemos planes apasionantes para el año que viene, con más funciones en preparación para satisfacer las necesidades cambiantes de su empresa.
