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Posponer conversaciones: vacía tu bandeja de entrada y no te pierdas nada.
No todos los tickets requieren tu atención ahora mismo. Posponlo y volverá justo cuando deba. Algunas conversaciones no son urgentes hoy, pero serán importantes más adelante. ¿Estás esperando la respuesta de un cliente? ¿Estás esperando una actualización interna? En lugar de dejar tickets…
15 estrategias innovadoras de retención de clientes para empresas modernas
Aplique estas estrategias de retención de clientes a su negocio y mantenga una relación duradera y saludable con sus clientes…
Mejorando su experiencia de servicio al cliente: de promedio a excepcional
Comprender la importancia del servicio al cliente es esencial para cualquier empresa que aspire a prosperar en…
El poder de la opinión de los clientes: cómo los comentarios auténticos impulsan las ventas
Descubre cómo las reseñas de clientes influyen en las decisiones de compra y generan confianza. Aprende estrategias para aprovechar la autenticidad…
Servicio al cliente con inteligencia artificial: revolucionando la experiencia y la eficiencia del cliente
Descubre cómo la IA está transformando el servicio al cliente mediante la automatización, la personalización y el aumento de la eficiencia. Aprende más sobre…
Cómo mejorar la satisfacción del cliente: Estrategias para el éxito en 2026
¿Qué es lo que realmente hace feliz a un cliente? Esta pregunta, aparentemente sencilla, encierra la clave del éxito…
Cómo aumentar la fidelización de los clientes: análisis del poder de los sistemas de gestión de la retención de clientes
Un sistema de gestión de retención de clientes es un software diseñado para cultivar las relaciones con los clientes y fomentar la repetición de compras.
Cómo utilizar la personalización para mejorar la experiencia del cliente en el comercio electrónico
¿Recuerdas aquellos días en los que si recibías ofertas personalizadas de una tienda de comercio electrónico, sería...?
Presentamos nuevas integraciones de aplicaciones para la base de conocimientos
Hoy nos complace anunciar el lanzamiento de un conjunto completo de integraciones de aplicaciones para su Base de Conocimientos…
10 prácticas recomendadas para el buzón compartido
Los buzones de correo compartidos pueden ser un arma de doble filo. Simplifican la comunicación entre equipos y departamentos, pero…
Presentamos el nuevo Personalizador: personalice su Centro de ayuda a la perfección
Desde el lanzamiento de Knowledge Base 2.0, esta es sin duda la actualización más emocionante…
La búsqueda ahora está supercargada
Encontrar la conversación adecuada es esencial en cualquier aplicación moderna, y nosotros nos hemos encargado de ello…
Presentamos la biblioteca multimedia: su centro neurálgico para la gestión de medios
Desde el lanzamiento de nuestra Base de Conocimientos, hemos permitido a los usuarios subir imágenes y vídeos,…
Centro de mando: tu nuevo superpoder
Para el segundo día, nos complace presentarles Command Center ⌘+K/Ctrl+K 🕸️ Prepárense para…
Presentamos Knowledge Base 2.0: una herramienta sencilla y sorprendentemente potente
¡Bienvenidos a la primera Semana de Lanzamiento de ThriveDesk! Durante los próximos cinco días, revelaremos…
Cómo crear una empresa centrada en el cliente: 7 consejos de expertos para principiantes
Cuando observamos las grandes empresas del mundo, todas tienen algo en común…