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Notas de la versión de febrero: WordPress Plugin 2.0, New Auth, Onboarding, y más

WordPress Plugin 2.0 Muchos de nuestros clientes nos encontraron en el directorio de plugins de WordPress y la experiencia inicial con nuestro plugin no fue la mejor. Ahora, cuando...

Atención al cliente

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Cómo pedir perdón por las molestias sin pedir perdón

Cómo pedir perdón por las molestias sin pedir perdón: 11 mejores plantillas

We’ve been doing this long enough to know the difference between good customer service and bad customer service.  Often the most telling difference isn’t the templates they use, the number of agents they have or…

Escuchamos

Cómo gestionar las quejas y los problemas de los clientes para mejorar su experiencia en el comercio electrónico

Customer complaints occur when there’s a gap between what a business promises and what customers actually experience.  This happens when customers perceive a brand differently from their actual service encounters. Customer complaints, though unavoidable, can…

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Desvelar el secreto: cómo lograr la satisfacción del cliente

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Atención al cliente con IA

Comprender el papel de la IA en la mejora de la experiencia de atención al cliente

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Guía para enviar respuestas enlatadas cuando estás muy ocupado

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