Dominar ThriveDesk

Cualquier correo electrónico utilizado para hablar con su cliente, como support@ o contact@ sudominio.com puede configurarse dentro de su bandeja de entrada de ThriveDesk.

Colabore, comuníquese, resuelva los problemas de los clientes, gestione las conversaciones, acceda a las consultas del chat en directo y cambie de bandeja de entrada.

Conoce mejor cómo funciona la conversación y operaciones básicas como asignar, etiquetar, buscar y mucho más...

Deje una nota en una conversación para los miembros del equipo y evite colisiones con respuestas duplicadas con la función de borrador automático.

Mida la satisfacción del cliente con la asistencia mediante la aplicación de una encuesta de satisfacción en cada interacción.

Configure respuestas guardadas globales o específicas de la bandeja de entrada para problemas frecuentes y comunes.

Invite a los miembros del equipo a ThriveDesk y establezca el control de acceso mediante permisos.

Empieza a hablar con el visitante de tu sitio web con el asistente de chat en directo

El cliente puede crear conversaciones, historial de mensajes y acceso a la base de conocimientos.

Recibe notificaciones en tiempo real dentro de Slack. Nueva conversación, respuesta del agente, notas y mucho más.

Integra la tienda Wix con ThriveDesk y obtén datos de los clientes en tiempo real sin salir del ticket.

Responda a las consultas de soporte, emita reembolsos y realice un seguimiento de las compras incompletas de sus clientes de Surecart desde ThriveDesk.

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