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製品アップデート

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Custom Fields Now Work with the Assistant

Collect better context before the conversation even begins. Last month, we launched Custom Fields for Tickets — giving your team the power to capture structured data right inside every conversation. Today, we’re taking that one step further. You can now…

新しい
顧客サービスの経験

顧客サービス体験の向上:平均から卓越へ

Understanding the importance of customer service is essential for any business looking to thrive in…

顧客レビューの力:本物のフィードバックが売上を伸ばす方法

Discover how customer reviews influence purchasing decisions and build trust. Learn strategies to leverage authentic…

AIカスタマーサービス:顧客体験と効率性を革新

Discover how AI is transforming customer service with automation, personalization, and efficiency gains. Learn about…

Elevating Customer Satisfaction: Strategies for Success in 2026

What truly makes a customer happy? This seemingly simple question holds the key to success…

顧客ロイヤルティの向上:顧客維持管理システムの力を探る

顧客維持管理システムは、顧客関係を育み、リピートビジネスを促進するためのソフトウェアです。…

パーソナライゼーションを活用してeコマースの顧客体験を向上させる方法

パーソナライゼーションを活用してeコマースの顧客体験を向上させる方法

電子商取引ストアからパーソナライズされたオファーを受け取ったら、…だった時代を思い出してください。

ナレッジベースの新しいアプリ統合のご紹介

本日、ナレッジベース向けの完全なアプリ統合スイートをリリースできることを嬉しく思います。…

チャットのスクリーンショット

共有メールボックスのベストプラクティス10選

共有メールボックスは諸刃の剣です。チームや部門間のコミュニケーションを効率化しますが、…

新しいカスタマイザーのご紹介: ヘルプセンターを完璧にカスタマイズ

Knowledge Base 2.0 のリリース以来、これは間違いなく最もエキサイティングなアップデートです…

検索機能がさらに強化されました

適切な会話を検索することは、あらゆる現代のアプリケーションにとって不可欠であり、私たちはそれを…

メディアライブラリのご紹介 – メディア管理の中心的なハブ

ナレッジベースの開始以来、ユーザーは画像や動画をアップロードできるようになりました。

コマンドセンター – あなたの新たなスーパーパワー

2 日目は、コマンド センター ⌘+K/Ctrl+K をご紹介します 🕸️ さあ、準備しましょう…

ナレッジベース2.0のご紹介 – 驚くほどシンプル、驚くほど強力

ThriveDesk初のローンチウィークへようこそ!これから5日間で、次の新情報を公開します…

顧客中心のビジネスを築く方法 – 初心者のための7つの専門家のヒント

世界の大企業を見てみると、どの企業にも共通していることが一つあります…

新しいメールエイリアス機能: これまでにないサポートワークフローの効率化

最も要望の多かったヘルプデスク機能の 1 つをリリースすることをお知らせします。