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Dirigir una empresa en rápida expansión conlleva desafíos. A medida que su empresa crece, también lo hace el volumen de consultas de los clientes y de solicitudes de asistencia. Gestionarlo todo manualmente es cada vez más difícil, y necesitas una plataforma de atención al cliente sólida para agilizar tus operaciones.
Veamos dos de los mejores software de atención al cliente que existen actualmente en el mercado.
Zoho Desk es un software de help desk basado en la nube que ayuda a empresas de todos los tamaños a gestionar sus operaciones de atención al cliente. Ofrece una amplia gama de funciones, incluida la gestión de tickets, un base de conocimientosun portal de autoservicio, automatización, informes y análisis.
Por otro lado, Interfono aporta un enfoque dinámico a la atención al cliente. Su conjunto de herramientas va más allá de la gestión de tickets tradicional y se centra en la interacción con el cliente y la automatización de la mensajería. Desde el chat en la aplicación hasta las autorespuestas personalizadas, Intercom ofrece una experiencia unificada a través de múltiples canales, creando un ecosistema de soporte que nutre y convierte a los clientes potenciales.
Intercom se considera más un CRM que una solución de helpdesk.
Mientras estas plataformas se enfrentan, exploraremos sus puntos fuertes, sus capacidades únicas y cuál de ellas podría ser la clave para mejorar la productividad y el éxito. Así que, abróchense los cinturones mientras nos embarcamos en un viaje a través de los reinos de Zoho Desk e Intercom, donde la excelencia del soporte se encuentra con la innovación de la IA.
NOTA RÁPIDA: Si usted es una empresa nueva o una PYME, Zoho Desk o Intercom pueden no ser una buena opción para usted. Echa un vistazo a ThriveDesknuestra opinión sobre el software de atención al cliente para nuevas empresas o PYMES.
Zoho Desk vs Intercom de un vistazo
| Criterios | Zoho Desk | Interfono |
|---|---|---|
| Clasificación | 4.4/5 | 4.5/5 |
| Nicho | Pequeñas y medianas empresas | Pequeñas y medianas empresas |
| Precio inicial | $14 | $74 |
| Prueba gratuita | 15 días | 14 días |
Descripción general de Zoho Desk
Experimente una atención al cliente eficaz con Zoho Desk. Gestione y resuelva las consultas de los clientes sin esfuerzo mediante el potente sistema de tickets, que proporciona un panel de control centralizado para una visibilidad clara y una resolución rápida de los problemas.
Vaya más allá de la emisión de tickets con el conjunto integrado de herramientas de atención al cliente de Zoho Desk. Involucre a los clientes a través de chat en vivo, gestión de base de conocimientos, foros comunitariosy portales de autoservicio, que ofrecen diversas opciones de asistencia y permiten a los clientes encontrar soluciones de forma autónoma.
Integre Zoho Desk sin problemas con otras aplicaciones Zoho y herramientas populares de terceros para crear un ecosistema unificado, asegurando un flujo de datos sin problemas y la colaboración entre equipos. Escale sus operaciones de soporte sin esfuerzo con características personalizables y planes de precios para satisfacer sus necesidades cambiantes.
Con la confianza de las principales empresas como BMW, Bose y OnePlus, Zoho Desk ofrece experiencias de soporte excepcionales en todos los sectores. Únase a las filas de las empresas satisfechas y proporcione resoluciones oportunas con el completo conjunto de herramientas de Zoho Desk. herramientas de atención al cliente.
Zoho Desk es una solución de helpdesk optimizada que combina una sólida gestión de tickets, integraciones versátiles, escalabilidad y una base de usuarios de confianza.
Visión general de Intercom
Interfono es la solución a la que recurren las empresas que desean mejorar los procesos de atención al cliente y ventas. Con una interfaz fácil de usar y funcionalidades avanzadas, Intercom ofrece un completo conjunto de herramientas diseñadas para comunicarse y relacionarse con los clientes de forma eficaz.
El sistema de mensajería de Intercom permite interacciones en tiempo real a través de varios canales, como chat, correo electrónico y mensajes dentro de la aplicación. Conéctese con los clientes estén donde estén para obtener asistencia puntual y experiencias personalizadas.
Experimente la comunicación dirigida con las funciones de automatización y segmentación de Intercom. Cree mensajes personalizados para segmentos específicos de clientes, impulsar el compromiso y la satisfacción.
Agilice los procesos de asistencia con el sistema de tickets y la base de conocimientos de Intercom. Gestione eficazmente las consultas de los clientes y permítales encontrar respuestas de forma independiente.
Integre perfectamente Intercom con las herramientas y plataformas de terceros más populares, centralizando los datos de los clientes y mejorando la eficacia del flujo de trabajo.
Obtenga información valiosa con las funciones de análisis e informes de Intercom. Realice un seguimiento de las métricas clave, mida el éxito de la campaña y optimice las estrategias de captación de clientes.
Experimente la potencia integral de Intercom para una comunicación eficaz con el cliente, automatización, herramientas de soporte, integraciones y análisis.
Análisis comparativo: Características principales y funcionalidad
Al comparar Zoho Desk e Intercom, es esencial evaluar sus características y funcionalidades básicas para determinar qué plataforma se adapta mejor a las necesidades de atención al cliente de su organización. Vamos a explorar cómo Zoho Desk e Intercom se apilan en términos de funcionalidades básicas requeridas por software helpdesk.
| Características | Zoho Desk | Interfono |
|---|---|---|
| Integraciones | Zoho Desk se integra con más de 6.500 aplicaciones, incluidas Salesforce, Microsoft Dynamics y Google Workspace. | Las integraciones disponibles son limitadas. Su mercado de aplicaciones cuenta actualmente con unas 100 aplicaciones. |
| Portal de autoservicio | Zoho Desk ofrece un portal de autoservicio donde los clientes pueden encontrar respuestas a sus preguntas, solucionar problemas y acceder a artículos de conocimiento. | Intercom ofrece un portal de autoservicio en el que los clientes pueden encontrar respuestas a sus preguntas, con una base de conocimientos, un foro comunitario y artículos |
Chat en directo | Zoho Desk ofrece chat en directo para que los agentes de atención al cliente se comuniquen con los clientes en tiempo real | Intercom ofrece chat en directo para que los agentes de atención al cliente se comuniquen con los clientes en tiempo real |
| Informes | Zoho Desk ofrece una variedad de informes que ayudan a las empresas a realizar un seguimiento de las métricas de atención al cliente, como el volumen de solicitudes, el tiempo de respuesta y la satisfacción del cliente. | Intercom ofrece informes y análisis limitados |
| Aplicación móvil | Zoho Desk ofrece una aplicación móvil para iOS y Android | Intercom ofrece una aplicación móvil para iOS y Android |
| AI | Los chatbots de IA de Zoho Desk funcionan con Zia, la tecnología de IA propia de Zoho Desk. Zia es considerablemente más potente que Answer Bot y puede procesar más información y manejar tareas más complejas, por lo que es más capaz que Answer Bot. | Intercom lanzará en breve su bot de atención al cliente GPT 4 llamado Fin. Fin comprenderá consultas complejas, formulará preguntas aclaratorias y conversará plenamente con los clientes. |
| Atención al cliente | Zoho Desk ofrece atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, por teléfono, correo electrónico y chat. | Intercom ofrece asistencia al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, por correo electrónico y chat |
| Gestión de entradas | Zoho Desk ofrece una sólida gestión de tickets con soporte multicanal, automatización y análisis para una atención al cliente eficiente. | Intercom ofrece un sólido sistema de tickets que centraliza las consultas de los clientes, lo que permite a los equipos de soporte gestionar y resolver los tickets con eficacia. Ofrece funciones como asignación de tickets, escalado y gestión de SLA para agilizar el proceso de resolución de tickets. |
| Automatización | La solución de helpdesk Zoho Desk ofrece funciones de automatización a través de su funcionalidad "Blueprint". Con Blueprint, las empresas pueden crear flujos de trabajo automatizados que guían a los agentes a través de pasos predefinidos, garantizando procesos de asistencia coherentes y estandarizados. | Intercom proporciona flujos de trabajo automatizados que guían a los agentes a través de pasos predefinidos, garantizando procesos de asistencia coherentes y estandarizados. También dispone de bots que pueden automatizar tareas como responder a las preguntas de los clientes, calificar clientes potenciales y reservar demostraciones. |
Nuestra elección: Zoho Desk
Algunas métricas de comparación adicionales
Características únicas
Al considerar Zoho Desk e Intercom, es esencial destacar sus características únicas y cómo se adaptan a los diferentes aspectos de las operaciones comerciales.
Zoho Desk
La solución de helpdesk de Zoho destaca por su completa suite de aplicaciones integradas, que incluye CRM, escritorio y herramientas de análisis. Esta integración crea un ecosistema sin fisuras, lo que permite a las empresas aprovechar los datos de los clientes de diversos puntos de contacto y agilizar sus procesos de apoyo. Zoho Desk también cuenta con un Inteligencia artificial chatbot llamado Zia.
Interfono
Centrémonos ahora en las ofertas exclusivas de Intercom. Intercom tiene un enfoque diferente, centrado en las ventas, el marketing y los mensajes personalizados. Intercom le respalda si desea potenciar sus esfuerzos de ventas. Es como tener un conjunto de herramientas para la generación de clientes potenciales, la segmentación de clientes y la elaboración de mensajes altamente personalizados. Esto lo convierte en una opción excelente si desea interactuar con el servicio de asistencia y con los clientes potenciales y existentes en tiempo real. Intercom también se ha introducido en el mercado de la IA con su solución GPT-4 alimentado chatbot llamado Fin.
Nuestra elección: Zoho Desk. Su agente virtual es un componente poderoso cuando se trata de características únicas.
Precios y planes
Cuando se consideran soluciones de helpdesk como Zoho Desk e Intercom, entender los modelos de precios y planes es crucial para tomar una decisión informada. Comparemos las estructuras de precios de ambas plataformas, evaluemos su relación calidad-precio y escalabilidad, y analicemos cualquier coste adicional o cargo oculto que pueda estar asociado a cada plataforma.
Zoho Desk
| Estándar | $20 por usuario/mes, facturado mensualmente$14 por usuario/mes, facturado anualmente |
| Profesional | $35 por usuario/mes, facturado mensualmente$23 por usuario/mes, facturado anualmente |
| Empresa | $50 por usuario/mes, facturado mensualmente$40 por usuario/mes, facturado anualmente |
- Los planes de precios de Zoho Desk son transparentes y se facturan por usuario y mes, lo que facilita el cálculo de los costes y la ampliación en función de las necesidades.
- Es importante tener en cuenta que la solución de servicio de asistencia de Zoho forma parte de un conjunto más amplio de aplicaciones y, en función del plan elegido, las empresas pueden tener acceso a otras herramientas como Zoho CRM junto con Zoho Desk, lo que puede aumentar el valor global pero puede afectar al precio.
Interfono
| Inicio | $74/mes, facturado anualmente |
| Pro | $395/mes, facturado anualmente |
| Premium | Precios personalizados |
- Intercom ofrece una amplia gama de funciones para ayudar a las empresas a mejorar sus relaciones con los clientes.
- Intercom ofrece una prueba gratuita para que las empresas puedan probar el producto antes de comprarlo.
- Intercom ofrece una variedad de complementos que las empresas pueden adquirir para personalizar su experiencia.
Si su empresa tiene un presupuesto ajustado, considere la posibilidad de explorar ThriveDesk. Proporcionan planes de precios sencillos a la medida de las distintas necesidades empresariales. Con sólo dos opciones para elegir, simplifica el proceso de toma de decisiones para los propietarios de empresas. Opte por el plan que mejor se adapte a sus necesidades de asistencia y a su presupuesto, tanto si su equipo es pequeño como si se trata de una empresa en expansión.
| Inicio | $25/mes (4 plazas) |
| Más | $85/mes (10 plazas) |
Nuestra elección: Zoho Desk. Mayor variedad de planes.
Rentabilidad y escalabilidad
A la hora de elegir una solución de helpdesk y gestión de proyectos para su empresa, es fundamental evaluar la relación calidad-precio y la escalabilidad de las plataformas. Vamos a comparar Zoho Desk e Intercom en el manejo de estos aspectos cruciales, ayudándole a tomar una decisión informada.
Zoho Desk
Los planes de precios de Zoho Desk también ofrecen escalabilidad, lo que permite a las empresas actualizar a planes de nivel superior a medida que aumentan sus necesidades de asistencia. Con el conjunto integrado de aplicacionesZoho proporciona una solución integral que puede aportar valor adicional a las empresas que buscan un ecosistema unificado para gestionar las interacciones con los clientes.
Interfono
Intercom también ofrece escalabilidad en sus planes de precios, lo que permite a las empresas pasar a niveles superiores a medida que crecen sus necesidades de asistencia. Con su conjunto integrado de aplicaciones, Intercom ofrece una solución completa que satisface a las empresas que buscan un ecosistema unificado para gestionar las interacciones con los clientes. Esta escalabilidad garantiza que las empresas puedan adaptar su infraestructura de asistencia a la evolución de sus necesidades, asegurando un rendimiento óptimo. experiencia del cliente sin fisuras.
Nuestra elección. Empate. Ambas tienen una relación calidad-precio competitiva.
Costes adicionales y gastos ocultos
A la hora de seleccionar un servicio de asistencia o una plataforma de gestión de proyectos, es fundamental tener en cuenta el precio base y los posibles costes adicionales y cargos ocultos que puedan afectar a su presupuesto. Profundicemos en cómo Zoho Desk e Intercom gestionan estos aspectos.
Zoho Desk
- Precios de pago por uso: La opción de pago por uso de Zoho Desk incluye funciones como SMS y asistencia por chat en directo. Ideal para usuarios ocasionales, ofrece flexibilidad. Cuidado con las tarifas por uso para controlar los costes.
- Personalizaciones: Zoho Desk proporciona características de personalización como la marca y campos personalizados. Adáptelo a sus necesidades, pero recuerde que las personalizaciones pueden ser costosas y necesitar el soporte de Zoho.
- Módulos adicionales: Mejore Zoho Desk con complementos como SalesIQ CRM y Desk360. Estos módulos ofrecen funciones adicionales, pero tienen un coste añadido y pueden requerir la asistencia de Zoho.
Interfono
Intercom es una empresa relativamente transparente en cuanto a precios y costes adicionales. Sin embargo, hay algunas cosas que hay que tener en cuenta antes de contratar un plan:
- Tasas por excedentes: Superar los límites de tu plan puede dar lugar a cargos por exceso de uso, con costes que varían en función de tu plan y uso.
- Personalizaciones: Aunque Intercom ofrece opciones de personalización útiles, como la marca y los campos personalizados, pueden resultar costosas y requerir asistencia adicional.
- Módulos adicionales: Intercom ofrece módulos adicionales como Inbox (asistencia por correo electrónico) y Product Tours (guías interactivas) que mejoran la funcionalidad, pero también pueden añadir gastos y requerir asistencia.
- Tarifas de uso de la API: Una dependencia excesiva de la API de interfonía puede acarrear gastos adicionales a partir de un determinado límite.
Nuestra elección: En esta categoría tampoco hay ganadores. Ambas son muy escurridizas en lo que se refiere a costes ocultos. Te aconsejamos que revises detenidamente sus planes de precios y políticas antes de elegir uno de los dos.
Experiencia de usuario e interfaz
La experiencia de usuario y la interfaz de un servicio de asistencia o de una solución de gestión de proyectos influyen significativamente en su eficacia a la hora de facilitar unas operaciones fluidas. Vamos a evaluar la experiencia de usuario y la interfaz de Zoho Desk e Intercom, teniendo en cuenta factores clave como la navegación, la personalización y la facilidad de uso en general. También incorporaremos comentarios y opiniones de los usuarios para proporcionar información sobre la practicidad de cada plataforma.
Zoho Desk
- La interfaz de Zoho Desk está diseñada para ofrecer una experiencia de usuario fluida, centrándose en la facilidad de navegación y la accesibilidad. La plataforma ofrece un panel de control limpio y organizado que presenta la información relevante de forma estructurada.
- Zoho Desk ofrece amplias opciones de personalización, lo que permite a las empresas adaptar la interfaz a sus necesidades. Los usuarios pueden personalizar los formularios de tickets, los flujos de trabajo y los diseños, lo que garantiza que la plataforma se adapte a sus procesos de asistencia específicos.
- Los comentarios destacan la interfaz fácil de usar de Zoho Desk, con los usuarios apreciando su simplicidad y facilidad de navegación. El diseño intuitivo de la plataforma, junto con sus completas funciones, contribuye a una experiencia de usuario positiva.
Interfono
- Intercom se centra en ofrecer una interfaz que facilite la navegación y la accesibilidad. Los usuarios pueden desplazarse sin problemas entre las secciones y localizar las características y funcionalidades necesarias.
- Intercom ofrece amplias opciones de personalización, lo que permite a las empresas adaptar la interfaz a sus necesidades. Los usuarios pueden personalizar los formularios de tickets, los flujos de trabajo y los diseños, lo que garantiza una experiencia de asistencia personalizada.
- La interfaz de Intercom está diseñada para ser intuitiva, lo que permite a los agentes de asistencia interactuar con los clientes sin problemas. El diseño de la plataforma y la organización de la información contribuyen a una experiencia eficiente y fácil de usar.
- Los usuarios suelen elogiar Intercom por su sencillez y fácil navegación. El diseño intuitivo de la plataforma, unido a sus completas funciones, se traduce en comentarios positivos de los usuarios en relación con la experiencia general del usuario.
Nuestra elección: Empate. Ambas tienen interfaces de usuario muy bien diseñadas e intuitivas.
Comentarios y opiniones de los clientes
En términos de Clasificación G2Zoho Desk e Intercom son plataformas bien valoradas. Zoho Desk tiene una calificación de 4,4 de 5 estrellasbasado en más de 4.700 opiniones. Intercom tiene una valoración de 4,5 de 5 estrellasbasado en más de 2700 opiniones.
Zoho Desk
Zoho Desk es una opción más asequible. La plataforma también ofrece un alto grado de personalización, por lo que es una buena opción para empresas de todos los tamaños y requisitos.
Interfono
Intercom es elogiada como una opción asequible con grandes posibilidades de personalización, que permite a las empresas crear una experiencia de asistencia personalizada. Aunque la interfaz puede requerir una curva de aprendizaje, los usuarios consideran que la plataforma es eficaz y funcional.
El consenso general entre sus clientes se centra en algunos patrones comunes.
Nuestra elección: Zoho Desk. Reconociendo que se trata de una categoría subjetiva, hemos analizado 100 opiniones para cada uno y, teniendo en cuenta el tamaño limitado de la muestra, Zoho Desk tenía más opiniones de más de 4 estrellas en comparación con Intercom.
Zoho Desk vs Intercom: Ventajas e inconvenientes
Zoho Desk
| Pros | Contras |
|---|---|
| Más asequible que Intercom | No tiene tantas funciones como Intercom |
| Buena atención al cliente | La aplicación móvil no es tan fácil de usar como la aplicación web |
| Fácil de usar y personalizable | Algunos usuarios han informado de problemas de rendimiento |
| Integraciones con otros programas populares | |
| Ofrece un plan gratuito para hasta 10 usuarios |
Interfono
| Pros | Contras |
|---|---|
| Se centra en las ventas y el marketing, con funciones como la generación de clientes potenciales, la segmentación de clientes y la mensajería personalizada. | No hay tantas funciones de atención al cliente |
| Fácil de usar y configurar | Puede ser más caro para las pequeñas empresas |
| Escalable para satisfacer las necesidades de las empresas en crecimiento | No se adapta tan bien a los complejos requisitos de atención al cliente |
| Amplia y activa comunidad de usuarios y desarrolladores | |
| Excelente atención al cliente |
¿Cuál es el más adecuado para usted?
Zoho Desk es una opción más asequible. La plataforma también ofrece un alto grado de personalización, lo que la convierte en una buena opción para empresas con necesidades únicas.
Interfono es una buena opción si busca una solución centrada en las ventas y el marketing.
He aquí una tabla resumen que resume las principales diferencias entre Zoho Desk e Intercom, junto con una alternativa que vale la pena considerar:
| Característica | Zoho Desk | Interfono | ThriveDesk |
|---|---|---|---|
| Precio | A partir de $20/mes | A partir de $89/mes | A partir de $25/mes |
| Características | Gestión de tickets, portal de autoservicio, base de conocimientos, automatización e informes | Bandeja de entrada unificada, chat en directo, mensajes específicos, herramientas de colaboración en equipo, automatización e informes | Amplia gama de funciones de help desk centradas en la atención al cliente y el chat en directo |
| Facilidad de uso | Fácil de usar y configurar | Fácil de usar y configurar | Fácil de usar y configurar |
| Escalabilidad | Escalable para satisfacer las necesidades de las empresas en crecimiento | Buena relación entre velocidad de crecimiento y valor, pero escalabilidad limitada | Mejor aprovechamiento para las pequeñas y medianas empresas |
| Comunidad | Amplia y activa comunidad de usuarios y desarrolladores | Amplia y activa comunidad de usuarios y desarrolladores | Comunidad activa de desarrolladores y colaboradores |
| Atención al cliente | Asistencia 24/7 por correo electrónico, chat y teléfono | Asistencia 24/7 por correo electrónico y chat | Asistencia 24/7 por correo electrónico y chat |
ThriveDesk: Solución de Atención al Cliente para Startups y PYMES
Además de Intercom y Zoho Desk, en el mercado existen soluciones de servicio de asistencia alternativas. Una de estas alternativas que vale la pena considerar es ThriveDesk. ThriveDesk es una solución de helpdesk con muchas funciones que ofrece un conjunto completo de herramientas para gestionar la atención al cliente de forma eficaz.
ThriveDesk es un software de help desk hecho a medida para las empresas que buscan amplias funciones y una solución potente pero sencilla. chat en directo asistente. Incluso mejor, es la solución de chat en vivo más rentable, ligera y rápida disponible para los propietarios de negocios de Shopify.
ThriveDesk permite a las pequeñas empresas gestionar las comunicaciones con los clientes en tiempo real. Repleto de prácticas funciones integradas como buzón compartidoCon las funciones de chat, respuestas instantáneas, intercambio de archivos directamente desde el widget de chat, emojis para una comunicación efectiva, encuestas de satisfacción, informes de seguimiento de ventas para eCommerce, búsqueda en la base de conocimientos y funciones de monitorización, puedes gestionar eficientemente las operaciones de tu tienda Wix.
Tenga la seguridad de que el diseño ligero y la velocidad de ThriveDesk no afectarán al rendimiento de su Sitio web de comercio electrónico basado en Wix. La interfaz optimizada del agente garantiza respuestas rápidas para lograr la máxima eficacia, al tiempo que mantiene su sitio web en perfecto funcionamiento.
Valorado con 5 estrellas sobre 5 en G2, ThriveDesk está muy bien considerado por los usuarios.
Características principales de ThriveDesk:
- Chat en directo anónimo
- Portal de autoservicio (WPPortal)
- Integraciones de terceros
- Métricas de rendimiento
- Chat en Vivo
- Gestión del flujo de trabajo
- Alertas / Escalada
- Comunicación multicanal
- Gestión de entradas
- Base de datos de clientes
- Gestión del correo electrónico
- Amplia base de conocimientos
- Encuestas y comentarios
- Los precios de ThriveDesk empiezan en sólo $6,67 al mes.
Ventajas de ThriveDesk:
- Rentable, reduce los costes de los agentes
- Minimiza el esfuerzo del cliente
- Fácil instalación y uso
- Incorporación sin problemas
- Navegación fluida entre interacciones de chat
- Respuestas en tiempo real
- La interfaz fácil de usar de ThriveDesk, sus amplios recursos (incluyendo una comunidad, buzón de correo compartido y chat en vivo), lo han convertido en una opción popular y de confianza para los usuarios de Wix. Es muy recomendable por su fiabilidad y facilidad de uso.
Contras de ThriveDesk:
- Falta de alertas nativas para móviles
Con ThriveDesk, puede potenciar el crecimiento de su sitio web y agilizar las interacciones con los clientes como nunca antes.
Conclusión: Zoho Desk vs Intercom vs ThriveDesk para tu negocio
Al decidir entre Zoho Desk e Intercom para satisfacer las necesidades de su negocio, es esencial tener en cuenta una serie de factores alineados con sus objetivos de organización, requisitos operativos y limitaciones financieras. Estas dos plataformas ofrecen puntos fuertes distintos, cada uno al servicio de aspectos únicos de su negocio.
Su elección entre Zoho Desk e Intercom debe ajustarse a las necesidades específicas de su empresa. Zoho Desk sigue siendo una solución excelente y rentable para las empresas que dan prioridad a las decisiones que tienen en cuenta el presupuesto. Su sólido conjunto de funciones, su asequibilidad y su escalabilidad la convierten en una opción convincente.
Por otro lado, si prioriza la captación de clientes, las ventas y la mensajería personalizada, Interfono es una opción atractiva, especialmente para las empresas de nueva creación y las que crecen rápidamente.
Adapte su selección para que coincida con sus objetivos y aproveche todo el potencial de Zoho Desk o Intercom para impulsar el éxito en su organización. Si usted es una pequeña empresa en busca de una solución más rentable para manejar su soporte al cliente, ThriveDesk puede ser tu mejor opción.
