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Disable Auto-Advance Ticket and Android App Update
This release makes the ability to disable auto-advance ticket, Android app faster, more reliable, and easier to navigate, with stronger real-time syncing and better filtering options.…
Shareable Live Chat Links & Right-Click Menu for Conversations
This release improves chat reliability, introduces new sharing and navigation options, and adds a powerful…
WordPress Plugin Security Fixes & App Usability Improvements
This release focuses on security, data integrity, and usability improvements across both the WordPress plugin…
Articles de la base de connaissances 101 : meilleures pratiques pour les débutants
Imagine searching for help and feeling utterly lost. A well-crafted knowledge base article can transform…
De zéro à la base de connaissances : une feuille de route pour débutants vers le succès
Picture this: a library bursting with answers, waiting for you. A knowledge base empowers teams…
Transformez votre communication : les meilleures plateformes de messagerie pour les entreprises
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10 stratégies de service client que vous pouvez mettre en œuvre dès aujourd'hui
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Protégez votre SaaS : les principales mesures de sécurité à mettre en œuvre
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Maîtriser les commentaires des clients : 10 méthodes éprouvées pour écouter et apprendre
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L'avenir du support client : comment les chatbots IA redéfinissent les services d'assistance
Imagine getting instant help any time of day. That’s the power of AI chatbots in…
Le guide essentiel des avantages du cloud computing
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Maîtriser l'automatisation du support client : stratégies de réussite
The landscape of customer support is shifting, and automation is emerging as a critical player…
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Pourquoi la fidélisation des clients est importante dans le commerce électronique : informations et stratégies clés
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Maîtriser le service client : les traits de personnalité clés pour réussir
Exceptional customer service can transform businesses. It builds trust, loyalty, and lasting relationships. Studies show…