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Gérer plusieurs organisations
Possibilité de faire partie de plusieurs organisations dans un seul compte.
ThriveDesk vs HelpScout
Pourquoi les clients préfèrent ThriveDesk
Des boîtes aux lettres illimitées, des prix incroyables et une communauté qui veut voir votre entreprise prospérer. ThriveDesk est le premier à collaborer, il est plus facile à utiliser, plus rapide à mettre en place, et offre une bien meilleure expérience à vos clients.
Help Scout était un pionnier. Nous prenons le relais.
Help Scout est une grande entreprise avec un produit vraiment pionnier. Les helpdesk modernes comme ThriveDesk ne seraient pas ce qu'ils sont aujourd'hui sans eux.
Si vous êtes d'accord avec un logiciel d'assistance conventionnel qui oblige les membres de l'équipe à passer d'une application à l'autre pour résoudre les problèmes des clients, ThriveDesk n'est probablement pas fait pour vous. Mais si vous vous souciez de fournir une expérience agréable à vos clients et d'augmenter la productivité de votre équipe, vous êtes au bon endroit.
Pourquoi choisir ThriveDesk plutôt que Help Scout ?
Il existe une différence entre les deux outils. Voici un aperçu rapide de ces deux outils.
Le reste de cette page vous aidera à comprendre pourquoi nous pensons que ThriveDesk est une meilleure alternative à Help Scout en termes de valeur et de prix.
Chat en direct réellement collaboratif
Centre d'aide à l'intérieur de votre site web
Réponse groupée globale et spécifique à la boîte de réception
Faire partie d'une organisation multiple
ThriveDesk est plus abordable que Help Scout
Base de connaissances simple et conviviale pour les moteurs de recherche
Créer une communauté pour discuter et partager des idées
Prêt pour le mobile dès que vous sortez de votre bureau
Vous trouverez toutes les fonctionnalités que vous aimez dans l'application web de ThriveDesk sur l'application mobile 👇
- Consulter, répondre et transférer des messages
- Ajouter des notes
- Mentionner les collègues
- Créer, modifier et ajouter des balises aux conversations
- Gérer les assignés
- Détection des collisions
- ... et bien plus encore
S'intégrer à vos applications préférées
ThriveDesk se connecte avec des centaines d'applications de manière transparente pour simplifier le flux de travail de votre équipe.
Lorsque l'on compare ThriveDesk avec Help Scout, les gens posent généralement les questions suivantes avant de passer à ThriveDesk
Je bénéficie d'un régime de droits acquis. Pouvez-vous l'égaler ?
Oui, nous pouvons faire correspondre votre plan avec Help Scout, mais cela dépend de quelques facteurs car nous voulons nous assurer que chaque contrat que nous concluons est rentable (c'est-à-dire que nous ne faisons pas correspondre les contrats avec AppSumo). Il vous suffit de nous fournir une facture pour que nous puissions confirmer que nous sommes en mesure d'exécuter le travail.
Puis-je essayer avant d'acheter ?
Oui, nous pouvons essayer votre plan gratuitement pendant 7 jours. Si vous n'aimez pas ce que vous voyez, il vous suffit de fermer votre compte en un clic.
Offrez-vous des réductions pour les startups et les organisations à but non lucratif ?
Oui, nous offrons des réductions par utilisateur pour les organisations à but non lucratif. En tant que startup nous-mêmes, nous comprenons la valeur de votre argent. ThriveDesk a été conçu pour être abordable pour les startups et les petites entreprises qui démarrent.
Puis-je apporter toutes mes données à ThriveDesk ?
Cela dépend de la façon dont vous avez configuré les choses, mais en général oui. Pendant la migration, nous pouvons vous aider à porter toute votre configuration sur ThriveDesk, mais il se peut que vous deviez le faire d'une manière plus " ThriveDesk ", car chaque plateforme est différente.
Combien de temps dure une migration ?
90% des migrations sont effectuées en un jour. Les 10% restants dépendent de la taille des données que vous possédez.
Dois-je payer pour la migration ?
Si vous avez souscrit à notre plan PRO, nous migrerons votre compte gratuitement. Pour les autres, la migration est payante et les prix varient en fonction du volume de vos données.
Nous construisons ThriveDesk depuis 2 ans et 89 jours.
Et nous ne faisons que commencer. Venez nous aider à construire la prochaine génération de logiciels d'automatisation du support client. Nous vous attendons à l'intérieur.
- Aucune carte de crédit n'est requise
- Accès complet à toutes les fonctionnalités
- Annuler à tout moment