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Que signifie réellement un excellent service client ? Il ne s'agit pas seulement d'un sourire ou d'une réponse polie. Il s'agit de compréhension, de respect, de respect de la vie privée et de la vie privée.
Dans notre monde hyperconnecté, les réseaux sociaux jouent un rôle essentiel dans la façon dont les expériences et les perceptions des clients sont façonnées. La différence entre les marques…
Il est essentiel pour toute entreprise souhaitant prospérer sur le marché actuel de comprendre l’importance du service client. Cet article met en évidence…
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Un système de gestion de la fidélisation de la clientèle est un logiciel qui permet d'entretenir les relations avec les clients et d'encourager les clients récurrents. Pourquoi se concentrer sur l'attraction de nouveaux clients ?