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Mises à jour des produits
Voir toutes les mises à jourToggles & Steppers Blocks for Knowledge Base
This release marks a major upgrade for the Knowledge Base editor, giving you new ways to create rich, structured, and interactive content. Alongside these, we’ve also…
Real-Time Label Updates & Thread Editor Controls
This update improves real-time label handling, conversation synchronization, and adds new loading states to make…
Bulk Actions, Smarter Attachments & Smoother Chat Performance
This release introduces powerful bulk actions, smarter attachment handling, and smoother chat performance. We’ve also…
10 histoires de réussite de la base de connaissances pour stimuler votre créativité
Have you ever wondered how some businesses achieve remarkable success? The secret often lies in…
Les éléments constitutifs d'un excellent service client : 8 attributs essentiels
Imagine calling a customer service line and feeling heard. The essence of exceptional customer service…
Les 8 principales caractéristiques d'un excellent service client
In an age where customers crave genuine interaction, connection is vital. Excellent customer support can…
Définir des critères de référence en matière de service client : un guide pour des objectifs efficaces
Customer service is the heartbeat of any successful business. In a world brimming with choices,…
10 conseils essentiels pour démarrer votre propre entreprise de commerce électronique
Starting your own e-commerce business is incredibly exciting. The allure of reaching customers worldwide is…
Les 10 principaux objectifs du service client que chaque entreprise devrait adopter
Exceptional customer service drives businesses forward. It can transform casual shoppers into loyal advocates. Companies…
Programmes de formation au service client : favorisez l'excellence de l'expérience
The current business landscape is marked by intense competition and countless options for consumers. In…
Solutions de service client automatisées : trouver la solution adaptée à votre entreprise
Customers today expect seamless interactions, leading businesses to seek innovative ways to enhance their service…
La voie vers un service client exceptionnel : conseils pour réussir
What does excellent customer service truly mean? It’s more than just a smile or a…
À faire et à ne pas faire en matière de service client sur les réseaux sociaux : apprenez des meilleurs
In our hyper-connected world, social media plays a pivotal role in shaping customer experiences and…
15 stratégies innovantes de fidélisation de la clientèle pour les entreprises modernes
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Améliorer votre expérience de service client : de la moyenne à l'exceptionnelle
Understanding the importance of customer service is essential for any business looking to thrive in…
Le pouvoir de l'évaluation par le client : comment un retour d'information authentique stimule les ventes
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Service client IA : révolutionner l'expérience client et l'efficacité
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Améliorer la satisfaction client : stratégies de réussite en 2025
What truly makes a customer happy? This seemingly simple question holds the key to success…