Si vous vendez des produits via Paddle, avez-vous souhaité un service d'assistance qui simplifie et accélère la gestion des remboursements, des abonnements et des interactions avec les clients ?
Bien, ThriveDesk est là pour vous aider !
Notre outil de service client fonctionne désormais en parfaite harmonie avec Paddle, vous offrant une gamme de fonctionnalités utiles qui faciliteront votre travail. Vous pouvez améliorer votre efficacité et consacrer plus de temps à la croissance de votre entreprise.
- Efficacité opérationnelle accrue:Rationalisez votre processus de support client, favorisant ainsi une plus grande productivité au sein de votre équipe.
- Expérience client améliorée:Fournir des réponses plus rapides et plus éclairées aux demandes de renseignements, ce qui améliore la satisfaction des clients.
- Évolutivité:À mesure que votre entreprise se développe, Paddle avec ThriveDesk évolue avec vous, vous aidant à gérer des volumes plus importants d'interactions avec les clients sans compromettre la qualité.
- Visibilité complète du tableau de bord: Affichez toutes les informations relatives à l'abonnement directement depuis votre tableau de bord d'assistance.
- Accès instantané:Vérifiez rapidement l'état de l'abonnement, les détails du forfait, les montants des paiements, les prochaines dates de facturation et les modes de paiement, le tout au même endroit.
- Temps de réponse: Donnez à votre équipe d'assistance les moyens de répondre aux demandes des clients de manière efficace et efficiente, réduisant ainsi les allers-retours souvent nécessaires pour recueillir des informations.