Todas las publicaciones

Presentamos SmartApp y Asistente más inteligente

Captura de pantalla de la interfaz de configuración de mi aplicación, centrada en la integración de la API y la configuración personalizada de la aplicación para la plataforma ThriveDesk.
Captura de pantalla del panel de configuración de ThriveDesk que muestra las opciones para crear una aplicación personalizada, asignar buzones de entrada, establecer la duración de la caché de datos y configurar los puntos finales de la API para una gestión fluida de la atención al cliente.

Esta versión incluye importantes novedades: una nueva SmartApp, acceso más sencillo a la IA y controles mejorados del Asistente. Además, hemos optimizado la navegación, la gestión de artículos y los detalles de crédito para ofrecerte una experiencia más fluida y transparente.

Aplicación inteligente

SmartApp te permite crear aplicaciones personalizadas directamente en ThriveDesk que se conectan con tu propia API. ¿Quieres mostrar datos de clientes desde tu panel de administración o integrar información de tu producto? Con el creador de aplicaciones de SmartApp, que funciona con la función de arrastrar y soltar, puedes crear potentes extensiones sin necesidad de escribir código complejo.

Esto te brinda control total para incorporar datos externos a tus flujos de trabajo de soporte, de modo que tu equipo tenga todo lo que necesita en un solo lugar.

Asistente más inteligente

El Asistente se ha actualizado con nuevos elementos y ajustes. Esto facilita y potencia la gestión y personalización de tu Asistente de IA.

Improvements
  • Mejor experiencia en la configuración de AI Copilot.
  • Se ha actualizado la sección de detalles de la documentación con controles de activación/desactivación más claros.
  • Sección de artículos públicos mejorada con una interfaz de usuario optimizada.
  • Se ha añadido compatibilidad con el rastreo parcial de sitios web.
  • Navegación mejorada en el diseño del motor de IA para sitios web vacíos.
  • Se agregó una API de detalles de crédito con respuestas WebSocket actualizadas.
  • Se ha actualizado la lógica de cancelación para una gestión más fluida.
  • Agregado parcialmente_completado evento para manejar casos límite de Firecrawl.
Corrección de errores
  • Se solucionó un problema por el cual Copilot habilitaba automáticamente todas las páginas.
  • Se han solucionado los problemas de posicionamiento de la barra de herramientas.
  • Se han añadido respuestas de error adecuadas para mayor claridad.