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SmartApp と Smarter Assistant の紹介

ThriveDeskプラットフォームのAPI統合とカスタムアプリ構成に焦点を当てた、私のアプリ設定インターフェースのスクリーンショットです。.
ThriveDeskのセットアップダッシュボードのスクリーンショット。カスタムアプリの作成、受信トレイの割り当て、データキャッシュ期間の設定、シームレスな顧客サポート管理のためのAPIエンドポイントの設定などのオプションが表示されています。.

今回のリリースでは、全く新しいSmartApp、AIへのアクセス性の向上、アシスタント機能の改善など、大幅なアップデートを実施しました。さらに、ナビゲーション、記事管理、クレジット情報も改良し、よりスムーズで分かりやすいユーザーエクスペリエンスを実現しました。.

スマートアプリ

SmartAppを使えば、ThriveDesk内で独自のAPIと連携するカスタムアプリを直接構築できます。バックエンドから顧客データを表示したり、製品の情報を統合したりしたいですか?SmartAppのドラッグ&ドロップ式アプリビルダーを使えば、複雑なコードを書かずに強力な拡張機能を作成できます。.

これにより、外部データをサポートワークフローに取り込むための完全な制御が可能になり、チームは必要なものをすべて一箇所で入手できるようになります。.

よりスマートなアシスタント

アシスタントに新しい項目と設定が追加され、アップグレードされました。これにより、AIアシスタントの管理とカスタマイズがより簡単かつ強力になります。.

改善点
  • AIコパイロット設定におけるより良いエクスペリエンス。.
  • ドキュメントの詳細セクションを更新し、有効化/無効化のコントロールをより分かりやすくしました。.
  • 公開記事セクションを強化し、ユーザーインターフェースのフィードバックを改善しました。.
  • ウェブサイトの部分的なクロールに対応しました。.
  • 空のウェブサイトにおけるAIエンジンレイアウトのナビゲーションを改善しました。.
  • 更新されたWebSocketレスポンスを備えたクレジット情報APIを追加しました。.
  • キャンセル処理をよりスムーズにするため、キャンセルロジックを更新しました。.
  • 追加した 部分的に完了 Firecrawlの特殊なケースを処理するためのイベント。.
バグ修正
  • Copilotがすべてのページを自動的に有効にしてしまう問題を修正しました。.
  • ツールバーの位置に関する問題が解決しました。.
  • より分かりやすくするために、適切なエラー応答を追加しました。.