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Actualizaciones de etiquetas en tiempo real y controles del editor de hilos

Thrive es una plataforma de software de escritorio para la gestión de clientes y el crecimiento empresarial, optimizada para una colaboración en equipo y una productividad impecables.
ThriveDesk ofrece una solución integral de software de atención al cliente y mesa de ayuda diseñada para optimizar las operaciones comerciales, mejorar la interacción con el cliente y aumentar la productividad del equipo.

This update improves real-time label handling, conversation synchronization, and adds new loading states to make the Assistant feel more seamless.

Real-Time Label Updates

Labels (tags) on conversations are now updated instantly via sockets. They can be added, removed, or modified in real time—without duplicates or lag—keeping the entire workspace in sync.

Assistant Enhancements

Skeleton loading has been added to both the Knowledge Base docs sidebar y Assistant articles, improving the user experience when loading content.

Thread Action Editor

Un nuevo minimize/maximize option makes it easier to manage the editor while working inside threads.

Improvements
  • Updated page size options on the conversations page for more flexibility.
Corrección de errores
  • Fixed issue where chatroom last message wasn’t appearing in lists or message views.
  • Fixed chatroom updates not reflecting correctly when agents accepted conversations.
  • Fixed overlay stacking issue in the change contact modal.