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Mejore la comunicación del equipo y resuelva las consultas con mayor rapidez
Mejorar el trabajo en equipo, acelerar la resolución de consultas gracias a una mejor comunicación
Comienza gratisA veces, un cliente puede tener una pregunta complicada que requiere la opinión de varios miembros del equipo. Con las notas privadas, tu equipo puede compartir información e ideas importantes sobre la pregunta del cliente en secreto, de modo que puedan trabajar juntos para encontrar la mejor solución.
Es como pasar notas secretas entre los miembros del equipo, pero todo centrado en ayudar al cliente. De este modo, el equipo puede comunicarse mejor, compartir información y ofrecer una asistencia más rápida y precisa para satisfacer al cliente.
Deja una nota a tus compañeros
Cambiar a Notas privadas durante una conversación es muy sencillo. No tienes que salir de la pantalla: con un solo clic puedes acceder a tus notas al instante.
Menciona a tus amigos
Mejore la colaboración mencionando a sus compañeros de equipo en Notas privadas con una simple "@". La comunicación clara y las notificaciones puntuales ayudan a eliminar la ambigüedad y a buscar ayuda de forma eficaz dentro de tu equipo.
Tomar medidas a partir de la notificación
Cuando los compañeros de equipo son mencionados en una conversación, reciben notificaciones por correo electrónico. Pueden contribuir fácilmente añadiendo notas a través de respuestas por correo electrónico, fomentando una colaboración fluida y mejorando la comunicación en equipo.
Empieza a colaborar con tus compañeros de equipo en ThriveDesk
ThriveDesk le permite gestionar sus conversaciones a través de múltiples canales desde un único panel de control. Y sí, tenemos una prueba gratuita de 7 días y no te pedimos la tarjeta de crédito.
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