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製品アップデート

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カスタムフィールドがアシスタントと連携できるようになりました

Collect better context before the conversation even begins. Last month, we launched Custom Fields for Tickets — giving your team the power to capture structured data right inside every conversation. Today, we’re taking that one step further. You can now…

新しい
ThriveDeskプラットフォームにおける、シームレスな顧客サポート管理のための「次のチケットへ自動で進む」設定。.
ThriveDeskのユーザーインターフェースで、ワークフロー効率向上のため、次のサポートチケットへの自動移動が有効になっている設定タブが表示されています。.

チケットの自動発行とAndroidアプリのアップデートを無効にする

新しい
謝罪せずに不便をおかけしたことへの謝罪を伝える方法

ご迷惑をおかけした際の謝罪の仕方:カスタマーサービスにおける謝罪例文11選

Every support rep has sent an apology email that didn’t land. Here’s how to make…

信用組合に最適なライブチャットソフトウェア

信用組合に最適なライブチャットソフトウェア6選

非営利の金融協同組合である信用組合は、組合員に優れたサービスを提供することを目指しており、…

医療業界に最適なライブチャットソフトウェア

2026年に医療業界向けに最適化されたライブチャットソフトウェア7選

今日の医療機関にとって、患者との迅速かつパーソナライズされたコミュニケーションは非常に重要です。ライブチャットソフトウェア…

銀行業務に最適なライブチャットソフトウェア

2026年に銀行業務向けに最適化されたライブチャットソフトウェア7選

顧客のニーズに迅速かつパーソナライズされたサービスを提供することは、銀行や金融機関が顧客基盤を構築していく上で非常に重要です。

スタートアップに最適なライブチャットソフトウェア

スタートアップ企業向けベストライブチャットソフトウェア7選(2026年版)

ライブチャットソフトウェアは、リアルタイムの顧客対応を目指すスタートアップ企業にとって不可欠なツールとなっています。

2月のリリースノート: WordPress プラグイン 2.0、新しい認証、オンボーディングなど

WordPressプラグイン2.0 多くのお客様はWordPressプラグインディレクトリから私たちを見つけてくれました。

電子商取引に最適なライブチャットソフトウェア

2026年におすすめのeコマース向けライブチャットソフトウェアベスト10

ウェブサイト訪問者と即座につながり、顧客に変えることは、あらゆるオンラインビジネスにとって非常に重要です。

ZendeskとZoho Deskの比較

Zendesk vs Zoho Desk:エンタープライズ向けヘルプデスクソフトウェアの比較

顧客サポートソフトウェアの元祖であるZendeskには、サポートに必要なあらゆる機能が満載されています。

Zendesk vs ゴルギアス

Zendesk vs Gorgias:eコマースに最適なカスタマーサービスソフトウェア

顧客サポートソフトウェアの元祖であるZendeskには、サポートに必要なあらゆる機能が満載されています。

Zendesk vs Jira

Zendesk vs JIRA サービス管理:徹底分析

顧客サポートソフトウェアの元祖であるZendeskには、サポートに必要なあらゆる機能が満載されています。

Zoho DeskとJIRAの比較

Zoho DeskとJIRAの徹底比較

Zoho Deskは、あらゆる規模の企業がヘルプデスク業務を管理するのに役立つクラウドベースのヘルプデスクソフトウェアです。

Zoho DeskとIntercomの比較

Zoho Desk vs Intercom:ユーザーエクスペリエンスを分析

急速に拡大するビジネスを運営するには、課題が伴います。ビジネスが成長するにつれて、…

Jira vs Intercom

Jira vs Intercom:徹底比較

急速に拡大するビジネスを運営するには、課題が伴います。ビジネスが成長するにつれて、…

匿名チャット

匿名ライブチャットのご紹介

2024年の幕開けを華々しく飾ることができ、大変嬉しく思っています。待望の、そして多くのご要望をいただいていた新機能をご紹介いたします…

2026年におすすめのWordPressチャットプラグイン10選

ウェブサイト訪問者と即座につながり、顧客に変えることは、あらゆるオンラインビジネスにとって非常に重要です。