Este lanzamiento marca un Actualización importante para el editor de la base de conocimientos., Esto te brinda nuevas formas de crear contenido rico, estructurado e interactivo. Además, hemos implementado mejoras en las vistas previas de las conversaciones para que puedas obtener un contexto más preciso de un vistazo.
Nuevos bloques para la base de conocimientos
Bloque de alternancia personalizado – Añade secciones desplegables a tus artículos para que sean más claros y fáciles de navegar.
Bloque escalonado – Ideal para tutoriales y guías, este bloque te permite dividir los procesos en instrucciones claras y paso a paso.
Corrección de la vista previa de la conversación
- Los hilos colapsados ahora muestran el Fragmento del mensaje correcto, ofreciéndote previsualizaciones precisas y sin confusiones.