La recherche de la bonne conversation est essentielle dans toute application moderne, et nous l'avons portée au niveau supérieur.
Auparavant, les recherches étaient limitées et souvent inexactes, mais aujourd'hui, nous sommes ravis d'annoncer le lancement d'un nouveau moteur de recherche puissant qui rend la recherche de conversations plus facile, plus rapide et plus intuitive.
Recherche de surbrillance
Tapez simplement vos termes de recherche, appuyez sur Entrée et voyez les résultats avec les termes mis en évidence pour une identification facile.
Qu'il s'agisse de l'objet d'un e-mail, du corps ou d'un autre contenu, notre recherche améliorée rend tout consultable.
Filtres avancés
Faites passer votre recherche au niveau supérieur grâce à des options de filtrage avancées. Vous pouvez désormais affiner les résultats en fonction du responsable, de la boîte de réception, des balises, etc.
La combinaison de filtres avec des termes de recherche vous offre un moyen plus précis et intuitif de trouver exactement ce que vous recherchez.
Recherches récentes
Vous pouvez désormais consulter toutes les recherches récentes effectuées par vous ou vos coéquipiers. Cette fonctionnalité accélère les recherches futures et contribue à améliorer l'efficacité de l'équipe en permettant un accès rapide aux requêtes de recherche précédentes.
Expérience de recherche plus rapide
Notre moteur de recherche amélioré est hébergé sur un serveur dédié doté de fonctionnalités matérielles améliorées, offrant une expérience de recherche 10 fois plus rapide. Il vous suffit de saisir vos termes, d'appuyer sur Entrée et d'obtenir des résultats instantanés qui semblent rapides.
Autres sorties
- Base de connaissances 2.0 – Une toute nouvelle façon d’écrire de la documentation.
- Personnalisateur 2.0 – Personnalisez votre centre d’aide à la perfection
- Médiathèque – Votre plateforme centrale pour la gestion des médias
- Centre de commandement – Votre nouveau super pouvoir
Quelle est la prochaine étape ?
Nous travaillons à étendre les capacités de recherche pour inclure votre base de connaissances, afin que vous puissiez rechercher tout le contenu dans un seul et même endroit. Restez à l'écoute !
Cette nouvelle fonctionnalité de recherche puissante est disponible pour tous les utilisateurs de nos forfaits Standard et de niveau supérieur. Pour découvrir les différents forfaits et choisir celui qui correspond à vos besoins, consultez notre Tarification page. Libérez tout le potentiel de la recherche transparente et bien plus encore !
