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製品アップデート

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Auto advance to next ticket setting in ThriveDesk platform for seamless customer support management.
ThriveDesk user interface showing the preferences tab with auto-advance to next support ticket enabled for improved workflow efficiency.

Disable Auto-Advance Ticket and Android App Update

This release makes the ability to disable auto-advance ticket, Android app faster, more reliable, and easier to navigate, with stronger real-time syncing and better filtering options. Disable Auto-Advance to Next Ticket By default, after you send a reply, ThriveDesk can…

新しい

顧客ロイヤルティの向上:顧客維持管理システムの力を探る

顧客維持管理システムは、顧客関係を育み、リピートビジネスを促進するためのソフトウェアです。…

パーソナライゼーションを活用してeコマースの顧客体験を向上させる方法

パーソナライゼーションを活用してeコマースの顧客体験を向上させる方法

電子商取引ストアからパーソナライズされたオファーを受け取ったら、…だった時代を思い出してください。

ナレッジベースの新しいアプリ統合のご紹介

本日、ナレッジベース向けの完全なアプリ統合スイートをリリースできることを嬉しく思います。…

チャットのスクリーンショット

共有メールボックスのベストプラクティス10選

共有メールボックスは諸刃の剣です。チームや部門間のコミュニケーションを効率化しますが、…

新しいカスタマイザーのご紹介: ヘルプセンターを完璧にカスタマイズ

Knowledge Base 2.0 のリリース以来、これは間違いなく最もエキサイティングなアップデートです…

検索機能がさらに強化されました

適切な会話を検索することは、あらゆる現代のアプリケーションにとって不可欠であり、私たちはそれを…

メディアライブラリのご紹介 – メディア管理の中心的なハブ

ナレッジベースの開始以来、ユーザーは画像や動画をアップロードできるようになりました。

コマンドセンター – あなたの新たなスーパーパワー

2 日目は、コマンド センター ⌘+K/Ctrl+K をご紹介します 🕸️ さあ、準備しましょう…

ナレッジベース2.0のご紹介 – 驚くほどシンプル、驚くほど強力

ThriveDesk初のローンチウィークへようこそ!これから5日間で、次の新情報を公開します…

顧客中心のビジネスを築く方法 – 初心者のための7つの専門家のヒント

世界の大企業を見てみると、どの企業にも共通していることが一つあります…

新しいメールエイリアス機能: これまでにないサポートワークフローの効率化

最も要望の多かったヘルプデスク機能の 1 つをリリースすることをお知らせします。

ドリフト vs インターコム

ドリフト vs インターコム:徹底比較

Drift と Intercom は、会話型マーケティングと顧客サポートの世界でトップの候補です。…

顧客サービスのベストプラクティス

9つのカスタマーサービスのベストプラクティス

“「あなたがしてもらいたいように、他人にもしてあげなさい」シンプルですが…

ナレッジベースのベストプラクティス

ナレッジベースのベストプラクティス10選

ナレッジ ベースは中央情報リポジトリとして機能し、一般的な質問に対するセルフサービス ソリューションを提供します。

あなたにとって優れた顧客サービスとは何を意味しますか?

あなたにとって優れた顧客サービスとは何を意味しますか?

ホテルの部屋にチェックインしたら、ベッドカバーの上にチョコレートが置いてあるのを見つけたことはありませんか…