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Best Help Scout Alternative

ThriveDesk vs Help Scout

Get the ✨AI your customer deserves, elevate your team with AI copilot and unlimited seats without additional monthly fees. Zero hidden upsells, backed by the best customer support in the industry, are all reasons why you need to switch from Help Scout to ThriveDesk
Feature Comparision

ThriveDesk vs Help Scout

When comparing ThriveDesk to Help Scout, you’ll find that ThriveDesk is not only a powerful and intuitive AI-driven customer support platform but also comes at a fraction of the cost. Plus, our customer service team treats you like more than just a number—no matter how much you spend with us.

Why choose ThriveDesk over Help Scout?

There is a difference between the two tools. Below is a quick glance at them.

Manage multiple organizations

Ability to be part of multiple organizations in a single account.

Functional dashboard

Team and ticket activities, all in one place

共有受信トレイ

All customer communication is one place.

ライブチャット

Chat with your visitors and customers in real-time.

ナレッジベース

Gather all your knowledges in one place.

多言語対応

ThriveDeskをローカライズして、あなたの言語で動作させる

EU hosted 🇪🇺

All your data is hosted in our EU data center.

ワークフロー自動化

反復的なタスクを自動化して SLA を満たし、チームメイトにチケットを割り当てるなどします。

プライベートメモとメンション

チケット内にプライベートメモを残し、追加のサポートが必要な場合はチーム メンバーに連絡してください。

課題、タグ、定型返信

タスクを整理してメンバーに配布し、メンバーが迅速に返信できるようにします。

Help center inside your website

Customer can see their tickets and reply directly from your website.

Thriving community

Join other CX, business owners and get fresh ideas as they happen.

スライブデスク
ヘルプスカウト
migrate everything

Migrate with confidence

Unlike our competitors, ThriveDesk provides full data migration at no additional cost.
Start for free
The fastest Help Scout data migration I have ever experienced. From starting the chat until they migrated all my data (including the Knowledge Base) takes only 30 minutes. Highly recommended!
ThriveDesk team migrated all our data without any service interruptions. From conversations, tags, saved replies to automation they migrated everything. They even created some use automations for us
We’ve been using ThriveDesk for several months now, and it’s completely transformed our customer support experience. ThriveDesk has exceeded our expectations in all these areas.
ThriveDesk統合

既存の技術スタックと接続する

ThriveDeskソフトウェアを、既にご利用中のマーケティング、分析、成長促進ツールと統合しましょう。反復的なタスクを効率化し、より重要な業務に集中できる時間を確保できます。

Say goodbye 👋 to one more recurring cost

今すぐ登録して、 定期料金. ワンタイムプランは期間限定でご利用いただけます!
セットアップも使い始めも簡単です。eコマースショップのメインサポートチャネルとして毎日使用しています。UIは他のヘルプデスクよりもはるかに優れています。これにより、リクエストへの対応がより簡単かつ迅速になります。 -- Jason C

Adblock が検出されました!

生涯プランの購入を完了するには、支払い処理業者が広告ブロック拡張機能や現在使用しているアプリを無効にしてください。パドル正しく機能させるには無効にする必要があります。 
This offer valid till

ソロプレナー

通常900
$199
一度
まずは...
  • メールボックス1個
  • 2席 含まれる
  • ライブチャットアシスタント
  • 無制限のメール
  • 無制限のチャット
  • @メンション付きの内部メモ
  • タグ付け
  • 統合
Solopreneurを購入する

起動する

通常3060
$699
一度
すべてのソロプレナー機能 +
  • メールボックス2個
  • 5席 含まれる
  • 1 ナレッジベース
  • リアルタイム訪問者追跡
  • チャットの記録
  • 満足度評価(CSAT)
  • 報告
スタートアップを購入する11回の支払いに分割して、月額$69を支払う
分割支払いには手動での有効化が必要です。 お問い合わせ 支払いが成功した後。

仕事

最も人気のある
通常5699
$999
一度
すべてのスタートアップ機能 +
  • 3つのメールボックス
  • 10席 含まれる
  • 2 ナレッジベース
  • ワークフロー自動化
  • 高度な自動化ルール
  • APIとウェブフック
  • WPポータル
ビジネスを買う月額$99の11回払い
分割支払いには手動での有効化が必要です。 お問い合わせ 支払いが成功した後。

すべてのプランにこれらの素晴らしい機能が含まれています

  • 無制限のメール
  • 無制限のライブチャット
  • ブランド化可能なチャットウィジェット
  • 内部メモと@メンション
  • インスタント返信
  • メール、アプリ内、ブラウザ通知
  • 多言語サポート
  • モバイルアプリケーション
  • メール、チャット、Discordによるサポート
  • 生涯ソフトウェアアップデート
  • 14日間返金保証
  • ThriveDeskアカデミーへのアクセス
弊社の 100% ノーリスク返金保証!

ThriveDeskをぜひご体験ください。今後30日間、ThriveDeskがご満足いただけない場合は、お気軽にお問い合わせください。
喜んで返金いたします 100% あなたのお金。質問は一切ありません。

ありがとう、


パルベズ・アクテル
ThriveDesk創設者

ThriveDeskの顧客 - weDevsロゴThriveDesk のお客様 - Xpeed Studio ロゴThriveDeskの顧客 - WPSmartPayロゴThriveDesk のお客様 - TechNext ロゴThriveDeskの顧客 - Themefisherのロゴ
彼らは本当に自社製品に力を入れており、常に進化を続けています。日々進化しています!これですべての顧客チケットを一か所にまとめられるので、本当に安心です。
ThriveDeskは使いやすく、非常に効果的です。ThriveDeskは中小企業に最適なソフトウェアだと断言できます。

スターター

顧客との関係を改善したい小規模チーム向け。

$79/一生

スタータープランを購入
含まれるもの:
  • 2席付属
  • メールボックス1個付属
  • 無制限のメール
  • ライブチャット
  • レポート
  • 定型返信
  • アプリ統合

不可欠

価値に見合った最高の価格
顧客とのコミュニケーションにあらゆる機能を必要とする企業。

$169/一生

エッセンシャルプランを購入
Starter のすべての利点に加えて、次の利点があります:
  • 1つのナレッジベースが含まれています
  • ワークフロー自動化
  • HTML署名
  • レポート(全履歴)
  • 標準統合
  • プライベートノート

The rest of this page will help you understand why we think ThriveDesk is a better alternative to Help Scout both in terms of value and pricing.

Actually collaborative Live chat

With ThriveDesk, multiple agents can chat with customer and solve their issue without interfering with each other’s responses.

With Help Scout, agents can chat with customer but often overlap each other reply.

アシスタントライブ訪問者追跡

Help center inside your website

With ThriveDesk, you can have your own help center in your WordPress website, no coding required.

With Help Scout, you have to build your own help center using their API.

WPPortal - 最高の WordPress ヘルプデスク プラグイン。

Global and Inbox specific canned reply

With ThriveDesk, access global canned reply from all inboxes or create for specific inbox only.

With Help Scout, you can only create inbox specific canned reply.

Be a part of multiple organization

With ThriveDesk, you can be part of multiple organization in a single account and switch organization instantly.

With Help Scout, you can’t be part of multiple organization in a single account.

Switch Workspace

ThriveDesk is more affordable than Help Scout

With ThriveDesk, you can grow your customer service team without overspending.

With Help Scout, you have to upgrade to higher plan and pay more when your team grow.

Help Scout vs ThriveDesk pricing

Simple and SEO friendly Knowledge base

With ThriveDesk, you can create nested categories to organzie your articles and URLs are readable for SEO.

With Help Scout, category nesting is not possible and URLs are pretty gibberish.

Knowledge base overview

デスクから出たらすぐにモバイル対応

ThriveDeskのウェブアプリでお気に入りの機能はすべてモバイルアプリでもご利用いただけます👇
  • メッセージの表示、返信、転送
  • メモを追加する
  • 同僚を@メンション
  • 会話にタグを作成、編集、追加する
  • 担当者の管理
  • 衝突検出
  • ...その他多数

お気に入りのアプリと統合

ThriveDesk は何百ものアプリとシームレスに接続し、チームのワークフローを簡素化します。

なぜ私たちはこんなに手頃な価格なのか(そしてこれからもずっとそうあり続けるのか)

私たちの競合他社は、ベンチャーキャピタルやプライベートエクイティから資金を調達し、急速な成長を追い求め、人よりも利益を優先していました。

最初は、中小企業のオーナーであるあなたのために構築してくれます。しかし、すぐに彼らの視点は変わります。

エンタープライズクライアントはより大きな利益を約束するので、それを追いかけます。新機能はエンタープライズ向けに開発され、あなたのために開発されるわけではありません。インターフェースは肥大化します。シンプルさは 犠牲になった.

突然、愛用していたツールが自分のものではなくなったように感じることがあります…

それは私たちではありません。

私たちは別の道を選びました。私たちはブートストラップ型で、つまり資金はただ一つのグループ、つまりあなた、私たちの 顧客.

私たちには感銘を与えなければならない投資家も、追いかけなければならない四半期利益目標もなく、私たちがサービスを提供しようとしている人々から私たちを引き離すような企業としての夢もありません。

私たちの使命はシンプルです。 優れた顧客サービスを通じてビジネスの成長を支援します。

私たちは大きな夢を持つ小規模で機敏なチームであり、コストを低く抑えてその節約分をお客様に還元することに誇りを持っています。

決して使わない機能に「エンタープライズ」価格を支払うことにうんざりしているのなら、それは理解できます。

私たちはあなたより成長するためにここにいるわけではありません。あなたと共に成長するためにここにいるのです。

これは単なるビジネス上の決断ではなく、私たちの信念です。そして、私たちは日々、この信念に従って生きていることを誇りに思っています。

— あなたのために働くチーム全員より

When comparing ThriveDesk with Help Scout people typically ask the following questions before they make the switch to ThriveDesk