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一生懸命ではなく賢く働く

反復的なタスクを自動化し、ワークフローを合理化することで時間を節約します。
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ワークフロー自動化は、カスタマーサポートに頼れるアシスタントがいるようなものです。タスクを簡素化し、期限を守り、すべてを整理整頓します。プロセスを自動化することで、時間を節約し、顧客への迅速な対応を実現します。これにより、効率が向上し、顧客満足度が向上します。 

これは、企業が最高のサポートを提供し、関係者全員にスムーズな体験を提供するのに役立つ秘密兵器のようなものです。

自動化を簡単に作成

強力な自動化機能で作業負荷を分散することで、チームの効率性を向上させ、個々のチームメンバーの負担を軽減します。貴重なチームメンバーの疲弊を防ぎましょう。

ワークフロー自動化で日々のプロジェクトを加速

もし
会話とは アクティブ
そして 顧客メッセージの内容 注文確認
それから
タグを追加 確認メール
そして フォルダにコピー 確認メール

そして 割り当て先 @アレックス

もし
会話とは アクティブ
そして コンバージョンタグに含まれる 優先度の高い
それから
フォルダにコピー 優先度が高い
そして メモを追加 高価値顧客

そして 割り当て先 @メイソン・ケイン

もし
会話とは アクティブ
そして 最後のユーザーの返信が最後にない 6時間
そして 最後の顧客からの返信が最後にない 6時間
それから
タグを追加 緊急
そして メール通知を送信する 現在の譲受人、私
もし
会話の主題は 返金
または 会話本文に含まれる 返金
それから
タグを追加 販売
そして メール通知を送信する 現在の譲受人、私

そして 割り当て先 @キャサリン

ThriveDesk に切り替えてからのお客様の声をご紹介します。

ThriveDeskが大好きです。使いやすくユーザーフレンドリーなので、従来のサポートシステムを変更してライブチャット機能を導入したい方に最適です。ナレッジベースやコミュニティなど、多くの機能も搭載されています。
このプラグインの一番の魅力は、その使いやすさです。サポートシステムは直感的で、各チケットのステータスを簡単に追跡できるので、漏れがないようにすることができます。
ビジネスサイトでThriveDeskを使い始めて約1ヶ月になりますが、私たちの目的に非常に役立っています。
素晴らしいチームに幸運を祈ります。
ThriveDeskは、最高のヘルプデスクソフトウェアとなる可能性を秘めた、意欲的なヘルプデスクソフトウェアです。アーリーアダプターとして、ThriveDeskを導入できたことを嬉しく思います。Help ScoutやZendeskの競合として、ThriveDeskが今後大きく発展していくことを期待しています。
間違いなく最高のカスタマーサポートソフトウェアの一つであり、しかも非常に手頃な価格です。ThriveDeskチームに心から感謝します!
本当に素晴らしいツールです。顧客への対応が迅速かつスムーズになり、注文数も継続的に増加しています。優れたカスタマーケアに感謝します。
新刊『エクスペリエンスが重要:Eコマースビジネスを向上させるための秘訣』の出版、おめでとうございます。この本で新たな発見があることを期待しています。