魔法のような顧客体験を実現するエージェントヘルプデスクソフトウェア

ThriveDeskは、メール、ライブチャット、ナレッジベースを統合し、お客様独自のデータに基づいてトレーニングされたAI搭載のヘルプデスクとして、繰り返し発生する問い合わせを自動的に処理します。これにより、チームはビジネスの構築に集中できるようになります。.
7日間無料トライアル - ThriveDeskの全機能が利用可能 - クレジットカード不要
ThriveDesk向けのリアルタイム顧客サポートチャットインターフェース。顧客サービスとチームコラボレーションに最適化された、AI搭載のヘルプデスクおよびコミュニケーション管理ツールを紹介します。.
異星の惑星に建つ、先進技術と革新的な建築様式を備えた未来的な宇宙ステーション。ThriveDeskのような最新のSaaSソリューションやデジタルワークスペースソフトウェアを象徴している。.
ThriveDeskの革新的なプラットフォームと同様の、最新のSaaSおよびデジタルワークスペースソリューションを紹介する、最先端の未来型宇宙ステーション。.
信頼され、利用されている
ThriveDesk のお客様 - 自動 CSS(ACSS) ロゴThriveDeskの顧客 - weDevsロゴThriveDeskの顧客 - DesignStackロゴThriveDeskのお客様 - ラタンハットのロゴ
ハイライト

顧客サポートを楽にするAIエージェント

チケット対応に苦労するのはもうやめましょう。当社のAIエージェントは、より迅速に対応し、より効率的に整理することで、カスタマーサポートを再びシンプルにします。.

NEO AIエージェント

常に稼働し、顧客からの問い合わせに即座に対応し、やり取りを重ねるごとに改善され、休憩も必要としない、あなたの頼れるAIチームメイト。.
AIを活用したカスタマーサポートプラットフォームのスクリーンショット。シームレスなチャットやり取りと自動応答により、顧客エンゲージメントとサービス効率が向上している様子が示されています。.

次世代ヘルプデスク

スピード、コラボレーション、顧客満足度を追求した、洗練されたモダンなヘルプデスク。時代遅れで使い勝手の悪いツールはもう必要ありません。
Thrivedeskのカスタマーサポートダッシュボードは、ライブチャット機能とチームコミュニケーション機能を備え、SaaSヘルプデスクのシームレスな管理を実現します。.
ThriveDeskプラットフォームのスクリーンショット。SaaS企業およびカスタマーサービスチーム向けに、リアルタイムの顧客との会話、チームコラボレーション、サポートチケット管理機能を表示しています。.

LLM（法学修士）課程向けに特別に設計されています。

大規模な言語モデルとのシームレスな統合を実現するように設計されており、成長するビジネスに合わせて拡張可能な、コンテキスト認識型のサポートを保証します。.
SaaS顧客の成功と定着率を高めるための、シームレスな統合機能を備えた効率的な顧客サポートプラットフォーム。.
ThriveDeskは、包括的なSaaS型ヘルプデスクソリューションを提供し、複数のツールを統合することでサポート業務の効率化と顧客エンゲージメントの向上を実現します。.

最新のヘルプセンター

美しくデザインされたセルフサービスハブで、顧客はすぐに答えを見つけることができ、問い合わせ件数を削減し、顧客満足度を高めます。.
ThriveDeskは、効率的なビジネスコミュニケーションとヘルプデスク管理を実現する、シームレスな顧客サポートソフトウェアプラットフォームです。.
ThriveDeskの顧客サポートプラットフォームのスクリーンショット。ヘルプデスクやナレッジベースなど、ビジネスコミュニケーションを改善するための機能が紹介されている。.
仕組み

会話型サポートのためのエンドツーエンドAIソリューション

自動化から人手による引き継ぎまで、シームレスな単一プラットフォームで顧客体験全体を管理します。.
PDF、Word、Google、コード、スプレッドシートのアイコンがThriveDeskプラットフォームに統合され、シームレスな文書管理と自動化を実現します。.
ThriveDeskのプラットフォームが、PDF、Word文書、Webポータル、コードスニペット、スプレッドシートなど、さまざまな種類のドキュメントを接続し、効率的なワークスペース管理を実現する様子を示す図。.
ThriveDeskの顧客サポートソリューション向けに、ソース選択、AIモデルオプション、およびアクション制御機能を備えた、AI生成画像自動化インターフェース。.
ThriveDeskプラットフォームに搭載されたAIを活用した顧客サポート自動化ツールは、情報源の選択、AIモデル、自動返信機能、エスカレーション機能などを備え、シームレスな顧客対応を実現します。.
404エラーのトラブルシューティングは、ThriveDeskカスタマーサポートプラットフォームとのチャットで行えます。.
ThriveDeskのカスタマーサポートチャットインターフェース。ウェブサイトのエラー解決に関する会話と、サポートのためのURL共有が表示されています。.
オールインワンの顧客サポートおよびヘルプデスクソフトウェアであるThriveDeskの、優先順位付けオプションを示す、優先順位ベースのタスク管理ワークフローの図解。.
ThriveDeskのタスク管理インターフェースの図解。優先度の高いタスク、中程度のタスク、低いタスクが色分けされたラベルで強調表示されている。.
ThriveDeskプラットフォーム上の注文状況確認チャットボットインターフェース。.
ThriveDeskのカスタマーサポートチャット機能のスクリーンショット。注文状況に関する会話が表示されており、顧客サービスの向上と注文追跡に役立てられています。.
ThriveDeskプラットフォームを使用してカスタマーサポートに接続し、円滑なコミュニケーションと所有権の移転を実現します。.
私はThriveDeskのカスタマーサポートスペシャリストと繋がっており、効率的なコミュニケーションと顧客管理を実現しています。.
特徴

AIで再構築された顧客体験

AIエージェントは、信頼できるチームメイトのように働き、あなたが主導権を握りながら、AIエージェントが行動を起こします。NEOを使えば、電話、メール、プロアクティブなサポートなど、あらゆるやり取りを思い通りにカスタマイズし、パーソナルな対応を実現できます。.

ThriveDeskのスマートな顧客サポートダッシュボードは、直感的なインターフェースと自動化機能を備えています。.
ThriveDeskの使いやすいカスタマーサポートプラットフォームの概要をご紹介します。効率的なビジネス管理のためのダッシュボードと自動化ツールをご覧いただけます。.

メール

中小企業から大企業まで対応する、シームレスな自動化、統合、マルチチャネルコミュニケーション機能を備えた効率的な顧客サポートプラットフォーム。ThriveDeskは顧客サービスワークフローを効率化します。.
ThriveDeskのカスタマーサポートプラットフォームは、自動化とマルチチャネルコミュニケーションによって業務効率を向上させ、企業が優れたサービスを提供し、顧客満足度を高めることを支援します。.

ライブチャット

ThriveDeskプラットフォーム上の効率的な顧客サポートソフトウェアインターフェースは、問い合わせ管理と顧客体験向上に役立つ包括的なツールを提供します。.
ThriveDeskのカスタマーサポートダッシュボードは、チケット管理機能とライブチャット機能を統合し、シームレスなコミュニケーションを実現します。.

Gメール

顧客サポートを効率化するために、Slackとメールを統合した生産性向上ソフトウェアプラットフォーム。.
ThriveDeskのオールインワンヘルプデスクプラットフォームは、Slackやメールとシームレスに統合され、顧客サポートの効率性とチームコラボレーションを向上させます。.

スラック

ThriveDeskの洗練された使いやすいダッシュボードインターフェース。統合された顧客サポートツールとチケット管理ツールが紹介されています。.
ThriveDeskプラットフォームのインターフェースは、シームレスな顧客サポートとチケット管理機能を強調し、ビジネスコミュニケーションの強化を実現します。.

ストライプ

顧客サポートプラットフォームを強化し、ヘルプデスクとCRM機能を統合することで、シームレスな業務運営を実現します。.
ThriveDeskは、統合されたヘルプデスクとCRMツールを備えた包括的な顧客サポートソリューションを提供し、業務ワークフローの効率化と顧客対応の改善を実現します。.

Webhook

ThriveDeskカスタマーサポートプラットフォームを中心とした、サポートチケットとチームコラボレーションを表示するチャット受信ボックスインターフェース。SaaSビジネス向けのシームレスな統合、チケット管理、チームコラボレーションを強調しています。.
ThriveDeskカスタマーサポートプラットフォームは、SaaS企業向けに、統合されたコミュニケーションツール、チケットの優先順位付け、問題追跡機能などを備え、チケット管理とチームコラボレーションをサポートします。.

数分でセットアップ完了

コーディングや技術的な手間は一切不要のシンプルなセットアップで、すぐに使い始められます。.
サブスクリプション型ビジネス向けに、自動化、連携機能、ダッシュボード分析などの機能を備えた、ThriveDeskソフトウェアインターフェースを搭載したシームレスな顧客管理プラットフォーム。.
ThriveDeskプラットフォームのインターフェースは、SaaSおよびサブスクリプションビジネス向けの顧客管理、自動化、分析機能を強調表示しています。.

モデルを選択してください

自社のビジネスに最適なAIモデルを選択し、必要に応じていつでも切り替えることができます。.
ThriveDeskとの連携により、シームレスな業務運営を実現するチームコラボレーション管理ソフトウェアプラットフォーム。.
ThriveDeskのロゴは、シームレスな統合機能を備えたオールインワンの顧客サポートおよびSaaS管理システムを象徴しています。.

スマートエスカレーション

AIは定型的なタスクを処理する一方で、複雑な案件は適切な人間の担当者にスムーズに引き継ぐ。.
Thrive-desk注文追跡ソフトウェア、注文状況、顧客サポート、注文管理、物流管理、シームレスな追跡ソリューション、ビジネス自動化。.
ThriveDeskの注文追跡機能のスクリーンショット。顧客が注文状況を確認するチャットのやり取りが表示されており、ThriveDeskのシームレスな注文管理機能が際立っている。.

お使いのツールと連携します

お気に入りのアプリとシームレスに連携するので、余計な手間をかけずにすべてがうまく機能します。.
ThriveDesk統合
知識

あなたのビジネス知識を、顧客からの質問への即時回答に活かす

ThriveDeskは顧客ごとに信頼できる唯一の情報源を作り出すため、エージェントは顧客のカスタマージャーニーを把握できます。. 

知識ベースに関するトレーニング

既存のナレッジベース記事を即座に活用し、AIに正確な回答を提供できます。.
ThriveDeskとの連携、セットアップガイド、サポートツールを表示する、カスタムSaaS顧客サポートプラットフォームのインターフェース。.
ThriveDeskの顧客サポートソフトウェアインターフェースは、SaaS顧客サービスを効率化するための統合機能、インストールガイド、サポートツールを備えています。.

以前の変換を使用したトレーニング

AIはあなたの過去の会話から学習し、あなたの知識に見合った、あなたらしい話し方で返答することを保証します。.
効率的なThriveDesk顧客管理プラットフォームは、一括タグ付け機能と顧客セグメンテーション機能を備え、ユーザーフレンドリーなCRM運用を実現します。.
ThriveDeskのインターフェースは、CRMワークフローを効率化するための、顧客の一括タグ付けおよびセグメンテーション機能を示しています。.

PDFの使用方法に関するトレーニング

PDFファイルをアップロードすると、AIが知識を抽出し、文脈に沿った正確な応答を生成します。.

ウェブページでトレーニング

 過去の顧客との会話を活用して、AIに現実世界の文脈や口調を学習させる。.

スニペットの使い方をトレーニングする

 保存済みの返信やスニペットをAIに学習させることで、一貫性のある迅速な応答を確保できます。.

Notionドキュメントの使い方をトレーニングする

Notionと連携することで、チームが文書化した知識をAIにシームレスに学習させることができます。.
ヘルプデスク

スピード、明瞭さ、そして成長性を追求したAIヘルプデスク

多くのヘルプデスクは、煩雑さと複雑さでチームの業務効率を低下させています。ThriveDesk AIはこうしたノイズを取り除き、より迅速な対応、整理された業務環境の維持、そしてスムーズな成長を実現します。.
Thrive Deskのカスタマーサポートダッシュボードには、ヘルプデスクとチケット管理のためのチャット、受信トレイ、チームメンバーのインターフェースが表示されます。.
ThriveDeskのカスタマーサポートダッシュボードのスクリーンショット。チャット、受信トレイ、チームコラボレーション機能が強調表示されており、企業のカスタマーサービス、チケット管理、チームコミュニケーションを効率化するために設計されています。.

チームは常に最新情報を把握しています

共有メモ、自動割り当て、スマート通知を活用してチームの連携を維持し、重要な情報が漏れることを防ぎましょう。.
ThriveDeskのブランドとユーザープロファイルを備えた、魅力的なチームコラボレーションおよびプロジェクト管理ソフトウェアインターフェース。.
ThriveDeskの効率的な顧客サポートと共有ワークフローツールは、チームの生産性と顧客とのコミュニケーションを向上させます。.

簡単に優先順位付け

AIを活用した分類とラベル付けにより、重要なチケットが優先的に表示されるため、チームは最も重要なことに集中できます。.
CRMおよびヘルプデスクプラットフォームのインターフェース。効率的な顧客サポートのためのチケット優先順位付け機能を紹介。.
ThriveDeskのCRMおよびヘルプデスクプラットフォームのスクリーンショット。顧客サービスの向上を目的として、チケットの優先度を低、中、高のラベルで管理する方法を示しています。.

複数の受信トレイ

ブランド、製品、部門を1つのプラットフォームで簡単に管理できるため、ツールを切り替えることなく、サポート体制を体系的かつスムーズに維持できます。.
ThriveDeskによる効率的な顧客サポートチケットシステム。ThriveDeskは、シームレスな顧客管理とチームコラボレーションの向上を実現するSaaS型ヘルプデスクソフトウェアです。.
ThriveDeskの顧客サポートチケット機能を際立たせた、クリーンでモダンなヘルプデスクプラットフォームのインターフェース。.
安全

エンタープライズグレードのセキュリティとプライバシー

暗号化からアクセス認証まで、当社は最高水準のセキュリティとプライバシー基準でお客様のビジネスを保護します。.

あなたのデータはあなたのものです

お客様のデータはAIエージェントのみがアクセス可能であり、モデルのトレーニングには一切使用されません。.

データ暗号化

データの保存から転送まで、あらゆる場面で業界標準の強力な暗号化により、お客様のデータは安全に保護されます。.

安全な統合

検証済みの変数を使用することで、すべてのユーザーが自分のデータのみにアクセスできるようにしています。.
お客様の声

人々が言うこと

3000社以上のお客様にご利用いただいているお客様の声をご紹介します。
ThriveDeskチームは、SureCartとの連携において、期待をはるかに超える素晴らしい仕事をしてくれました。彼らの献身的な努力のおかげで、私たちのすべての要件を上回る強力な連携が実現しました。.
スジェイ・パワール
ブレインストームフォース CEO
ThriveDeskは、最高のヘルプデスクソフトウェアとなる可能性を秘めた、意欲的なヘルプデスクソフトウェアです。アーリーアダプターとして、ThriveDeskを導入できたことを嬉しく思います。Help ScoutやZendeskの競合として、ThriveDeskが今後大きく発展していくことを期待しています。
レオ・クー
開発者
このプラグインの一番の魅力は、その使いやすさです。サポートシステムは直感的で、各チケットのステータスを簡単に追跡できるので、漏れがないようにすることができます。
アントニー・アルストン
開発者
間違いなく最高のカスタマーサポートソフトウェアの一つであり、しかも非常に手頃な価格です。ThriveDeskチームに心から感謝します！
ゴパル・シャルマ
フリーランサー
ThriveDeskが大好きです。使いやすくユーザーフレンドリーなので、従来のサポートシステムを変更してライブチャット機能を導入したい方に最適です。ナレッジベースやコミュニティなど、多くの機能も搭載されています。
セリム・ラナ
BDThemes創設者
ThriveDeskはまさに画期的なツールです！長年苦労してきましたが、ついに必須機能、WordPress連携、素晴らしいサポート、そしてリーズナブルな価格を備えたヘルプデスクを見つけました。あらゆるビジネスに強くお勧めします。
ネルソン・ミラー
Pee-Aye Creativeのオーナー
本当に素晴らしいツールです。お客様への対応が迅速かつ的確になり、注文数が継続的に増加しています。優れた顧客対応のおかげです。
ホアン・グエン
BLUEKY.COM CEO