Shopify, la plateforme de commerce électronique la plus populaire, propose des applications SMS permettant aux commerçants de communiquer avec leurs clients par le biais de messages texte. Ces applications offrent diverses fonctionnalités, telles que des notifications de commande, des rappels de panier abandonné, des mises à jour de livraison et des promotions personnalisées. Parmi les applications SMS les plus populaires de Shopify figurent SMSBump, Postscript et Klaviyo. SMSBump permet aux commerçants de créer des campagnes SMS personnalisées, de suivre les résultats et d'automatiser les messages en fonction du comportement des clients.
Postscript est une autre application populaire qui propose la segmentation des clients, l'automatisation des abandons de panier et la mise à jour des livraisons. Klaviyo est une troisième application qui fournit analyse avancéeLes applications SMS sont dotées de fonctions d'automatisation, de segmentation et d'automatisation, permettant aux commerçants d'envoyer des messages ciblés en fonction du comportement des clients. Ces applications SMS constituent un moyen pratique pour les commerçants de dialoguer avec leurs clients et de stimuler les ventes.
En tirant parti de la puissance des messages textuels, les commerçants peuvent créer une expérience d'achat plus personnalisée pour leurs clients, ce qui accroît la satisfaction et la fidélité de ces derniers.