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優れた顧客体験

Starts with a Conversation

当社の次世代メッセンジャーは、あなたのブランドにマッチするように設計されており、販売するウェブサイト向けのシンプルなライブチャットでありながら、非常に強力です。
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2,000社以上のスタートアップ企業に愛用
ライブチャット

訪問者は答えを探しています…

なぜ顧客に問い合わせフォームに記入させたり、メールを送信させたりして、チームからの返信を待たせるのでしょうか?

…彼らが去る前に助けてあげましょう

ウェブサイトにアクセスしたユーザーとすぐに会話し、質問に即座に回答して、より多くの取引を成立させましょう

あなたにぴったりのウェブサイトのためのライブチャット。

強力なアシスタント機能でブランドメッセージをレベルアップ。カラーをカスタマイズし、チームメイトと簡単に連携して、ブランドエクスペリエンスを簡単に向上できます。

最初から知っておくべきことすべて

顧客に関するあらゆる情報に簡単にアクセスでき、閲覧履歴や会話履歴を即座に確認できます。

顧客がどこから来たのか、サイトで何をしているのか、コンバージョンする可能性はどれくらいなのかを正確に把握し、それに応じてサポートします。
アシスタントライブ訪問者追跡

直感的なエージェントダッシュボード

カスタマーサポートへの対応は、必ずしも難しく時間のかかるものではありません。注文履歴、ロイヤルティ、サブスクリプション、レビューなど、顧客プロフィールを簡単に確認できます。 
Simple, user-friendly customer support dashboard with ticket management and team collaboration features for efficient service.

Assistnat内のヘルプ記事

アシスタントは、ヘルプ コンテンツの提案、ライブ チャットの提供、サポート履歴への即時アクセスを可能にすることで、Web サイトやアプリのエクスペリエンスに革命をもたらします。これらはすべて、Web サイトやアプリを離れることなく実行できます。
ナレッジベースアシスタント

共同ライブチャット

同僚と簡単に共同作業を行い、複雑な問題を解決しながら、顧客にリアルタイムの進捗状況を知らせます。
コラボレーションUI

チャット + メール

ライブチャットを離れた場合でも、電子メールをフォローアップして顧客エンゲージメントを維持します。

AI搭載

AI は、タスクを自動化し、パーソナライズされた推奨事項を提供し、迅速かつ正確なソリューションを提供することで、サポートを強化します。
AIの返信

オートメーション

チャットボットと自動化により、サポート量を簡単に削減し、顧客満足度を高めます。
ThriveDeskの自動化

通知

当社の強力な通知システムにより、あなたとエージェントはすべての会話とチャット リクエストを常に把握できます。
ただ 20 KB

高性能

コーディングが不十分で肥大化したウィジェットによる検索エンジンのペナルティを回避しましょう。ThriveDesk Assistantは、トップクラスのCDNから提供される軽量ソリューションで、最適なパフォーマンスと検索エンジンへの適合性を保証します。
ThriveDeskの顧客 - weDevsロゴ
「ThriveDeskは使いやすく、非常に効果的です。ThriveDeskは中小企業にとって最高のライブチャットソフトウェアだと断言できます。」
ニザム・ウディン
weDevsのCEO

デスクから出たらすぐにモバイル対応

ThriveDeskのウェブアプリでお気に入りの機能はすべてモバイルアプリでもご利用いただけます👇
  • メッセージの表示、返信、転送
  • メモを追加する
  • 同僚を@メンション
  • 会話にタグを作成、編集、追加する
  • 担当者の管理
  • 衝突検出
  • ...その他多数

お気に入りのアプリと統合

ThriveDesk は何百ものアプリとシームレスに接続し、チームのライブ チャット ワークフローを簡素化します。

開発者向け

開発者によって開発者のために構築された、完全に拡張可能でモジュール化されたプラットフォームです。機能を拡張するためのフックとフィルターを実装しています。 
開発者向けドキュメントを見る
スライブデスク
Agentic helpdesk software for ecommerce. Unifies email, live chat, and social into one AI-powered helpdesk trained on your own data to handle repetitive tickets automatically, so your team gets back to building the business. Automate replies, resolve tickets faster, and keep customers happy -- without growing your support team. GDPR-compliant and ready in minutes.
ライブチャット
AIを活用したウェブサイト向けライブチャット - ThriveDesk
パルベズ・アクテル
ThriveDeskのウェブサイト向けライブチャットは、人間による操作なしで顧客サポートを実現します。少ない労力でより多くの顧客にリーチできます。無料でお試しください。クレジットカードは不要です。