نقدّم لك المخصّص الجديد: صمّم مركز المساعدة بما يناسبك تمامًا

منذ إطلاق قاعدة المعرفة 2.0 ، يُعدّ هذا التحديث بلا منازع أكثر التحديثات إثارة التي نعمل عليها. لا أحد يريد أن تبدو وثائقه مطابقة لوثائق الآخرين. مع المخصّص الجديد لدينا…

نقدّم لك المخصّص الجديد: صمّم مركز المساعدة بما يناسبك تمامًا
أردنا أن نمنحك المرونة لإنشاء مركز مساعدة يتميّز عن غيره، مع إبقاء العملية بسيطة. — Parvez Akther

منذ إطلاق قاعدة المعرفة 2.0، يُعدّ هذا التحديث بلا منازع أكثر التحديثات إثارة التي نعمل عليها.

لا أحد يريد أن تبدو وثائقه مطابقة لوثائق الآخرين. مع المخصّص الجديد لدينا، أصبح بإمكانك الآن تصميم مركز مساعدة فريد يخصّك وحدك، ويعكس هوية علامتك التجارية على نحو مثالي.

اليوم، يسعدنا أن نكشف عن تخطيطين جديدين كليًا، يحملان إمكانات جديدة مثيرة وميزات تخصيص تمنح مركز المساعدة والوثائق لديك مظهرًا جديدًا وفريدًا.

محرّك تخطيط جديد وقوي

يتيح لك محرّك التخطيط المتقدم لدينا بناء مركز مساعدة احترافي للخدمة الذاتية، أو موقع وثائق منتج بمستوى عالمي، في دقائق معدودة وبسهولة أكبر من أي وقت مضى. خصّص التخطيطات والتنسيق بما يناسب احتياجاتك، وشاهد مركز المساعدة لديك يتحوّل إلى شيء فريد حقًا.

تخطيط مركز المساعدة

مركز مساعدة ThriveDesk

ربما تعرف تخطيط مركز المساعدة لدينا من قبل، لكننا أعدنا تصميمه بالكامل من الأساس. الآن يمكنك تخصيص كل جانب فيه، من الألوان والخطوط إلى إعدادات النمط. صمّمه ليناسب علامتك التجارية تمامًا، ليمنح مركز المساعدة لديك طابعًا عصريًا مخصّصًا بالكامل.

تخطيط الوثائق

وثائق ThriveDesk

يجعل تخطيط الوثائق الجديد كليًا لدينا إنشاء وثائق منتج بمستوى عالمي أمرًا في غاية السهولة. صُمّم ليكون سهل التنقل، وسريعًا كالبرق، وآسرًا بصريًا. ومع شريط جانبي أنيق، يستطيع المستخدمون استكشاف وثائقك كلها في مكان واحد بلا عناء، مما يضمن تجربة سلسة وبديهية.

الوضع الداكن: تحكّم كامل وتجربة سلسة

أولينا إعدادات الوضع الداكن عناية إضافية لنصل بها إلى الكمال. أصبح لديك الآن تحكّم كامل في مظهر موقعك في الوضع الداكن، من الشعار إلى صور الترويسة إلى الألوان، ويمكن إعداد كل شيء بشكل منفصل للحصول على سمة داكنة مخصّصة.

الوضع الداكن لقاعدة المعرفة

حتى لو لم تُجرِ تغييرات محدّدة للوضع الداكن، فقد حرصنا على أن يبدو كل تخطيط مبهرًا ويعمل بسلاسة. بفضل هذه المرونة، يمكنك أن تقدّم لمستخدميك تجربة سلسة مريحة للعين، سواء فضّلوا السمات الفاتحة أو الداكنة.

مزيد من إعدادات الألوان، مبسّطة لك

أردنا أن نمنحك المرونة لإنشاء مركز مساعدة يتميّز عن غيره، مع إبقاء العملية بسيطة. تتيح لك إعدادات الألوان الجديدة لدينا إعداد مركز مساعدة فريد وآسر بصريًا بسهولة، للوضعين الفاتح والداكن معًا.

ألوان مخصّص قاعدة المعرفة

عناصر تحكم جديدة كليًا في الخطوط

يسعدنا أن نقدّم لك عناصر التحكم الجديدة كليًا في الخطوط، التي تمنحك حرية إبداعية كاملة في نصوص مركز المساعدة لديك. من محتوى النص الأساسي إلى العناوين، يمكنك الآن تخصيص مظهر كل عنصر نصي وإحساسه.

اختر من بين آلاف خطوط Google Fonts وتنويعاتها، واضبط الحجم وارتفاع السطر والتباعد كما يحلو لك.

خطوط مخصّص قاعدة المعرفة

تخصيص جديد كليًا للترويسة

أول ما يلاحظه الزوار في موقعك هو الترويسة، والآن لديك تحكّم إبداعي كامل لجعلها فريدة حقًا. اختر من بين آلاف الصور المتاحة عبر Pixabay، أو اختر لونًا واحدًا أو تدرّجًا لونيًا، أيًّا كان الأنسب لعلامتك التجارية.

ترويسة مخصّص قاعدة المعرفة

تتيح لك ميزة تلاشي الخلفية المميزة لدينا دمج الصور في ترويستك بسلاسة، لتنتج مظهرًا ناعمًا ونابضًا بالحياة يجذب الانتباه.

وبناءً على طلب كثيرين، أضفنا إمكانية إضافة روابط إلى ترويستك، وهي الميزة الأكثر طلبًا في قاعدة المعرفة لدينا! الآن يمكنك توجيه مستخدميك مباشرة من أعلى صفحتك، مما يحسّن التنقل والوظائف منذ البداية.

بحث قوي

بحث قاعدة المعرفة 1

جرّب قوة البحث كما لم تجرّبها من قبل. باستخدام اختصار cmd+k يمكنك تشغيل ميزة البحث فورًا والبدء بالكتابة للحصول على نتائج فائقة السرعة.

تُميَّز الكلمات المفتاحية لتسهل رؤيتها، وتناسب العملية كلها لوحة المفاتيح، فلا حاجة لرفع إصبعك عنها!

بحث قاعدة المعرفة 2

تجربة صفحة رئيسية فريدة: قابلة للتخصيص بالكامل بالأدوات

ارتقِ بالصفحة الرئيسية لوثائقك إلى المستوى التالي مع أدواتنا الجديدة كليًا القابلة للتخصيص، المصمّمة من الأساس لتمنحك حرية إبداعية كاملة.

على عكس غيرنا، لا يوجد تخطيط محدّد مسبقًا لصفحتك الرئيسية. أضف أي أداة تعجبك، ورتّبها كيفما تشاء وأينما تشاء، واجعل صفحتك الرئيسية فريدة حقًا.

أدوات مخصّص قاعدة المعرفة

كل أداة قابلة للتخصيص إلى حد بعيد، مما يتيح لك تعديل كل شيء من التخطيط إلى الألوان. إنها قاعدة معرفتك، مصمّمة بما يناسبك تمامًا.

إعدادات التذييل الجديدة

أضفنا إعدادات التذييل الجديدة لنمنحك مزيدًا من التحكم في تصميم موقعك. الآن يمكنك بسهولة تغيير ألوان الخلفية والنص في تذييلك لتتوافق مع الطابع الجمالي لعلامتك التجارية.

تذييل مخصّص قاعدة المعرفة

إضافة إلى ذلك، أصبح التنقل العلوي معروضًا الآن في التذييل أيضًا، مما يتيح للمستخدمين الوصول إلى الروابط الأساسية من أي جزء من موقعك، ويحسّن التنقل وتجربة المستخدم.

مزيد من التخصيص: اضبط قاعدة المعرفة بدقة

في الأوقات التي تحتاج فيها إلى لمسة أكثر تخصيصًا، وفّرنا لك خيارات تخصيص أكثر. يمكنك ضبط مظهر قاعدة المعرفة وإحساسها بدقة باستخدام CSS مخصّص.

سواء فضّلت أن:

  • ترفع ملف CSS الخاص بك،
  • أو تربط بملف CSS بعيد،
  • أو تكتب الشيفرة المخصّصة مباشرة داخل محرّر الشيفرة المخصّصة لدينا،

هل تريد معرفة المزيد؟ اطّلع على دليل تخصيص قاعدة المعرفة للحصول على دليل خطوة بخطوة للارتقاء بتخصيصك إلى المستوى التالي.

إصدارات أخرى

ابدأ الآن

المخصّص الجديد متاح اليوم لجميع مستخدمي ThriveDesk. إذا كنت جديدًا على ThriveDesk، فلا وقت أفضل من الآن للانطلاق والارتقاء بدعم عملائك. ابدأ من هنا وشاهد كيف يمكن لـ ThriveDesk أن يساعد عملك على الازدهار.
لمتابعة بقية أسبوع الإطلاق، احرص على متابعتنا على X أو انضم إلى مجتمعنا.

شارك هذا المقال
Parvez Akther

بقلم

Parvez Akther ThriveDesk

بارفيز هو المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لـ ThriveDesk، ويهتم بتجربة العملاء والدعم. وهو متحمس للمصادر المفتوحة وأب لثلاثة أطفال.

منصة دعم بالذكاء الاصطناعي بسيطة بشكل لافت وقادرة بشكل مدهش

صندوق وارد مشترك ودردشة مباشرة ومركز مساعدة، إضافة إلى ذكاء اصطناعي يفعل أكثر من الرد: فهو يحل التذاكر وينفذ الإجراءات ويطلع العملاء على المستجدات من تلقاء نفسه.