الجمعة السوداء والاثنين الإلكتروني
وفّر حتى 50% على ThriveDesk
احصل على خصم من 30% إلى 50% على أول 6 أشهر في أي خطة شهرية. يسري العرض من 2 نوفمبر 2026 إلى 4 ديسمبر 2026.
رمز الخصم
BFCM2026
سيظهر الرمز هنا عند بدء العرض في 2 نوفمبر 2026.
ندعم فرق الدعم المتنامية
اختر خطتك
Basic
خصم 30%للشركات الصغيرة التي تريد إسعاد عملائها.
لمدة 6 أشهر · وفّر $52.20
2 من أعضاء الفريق · 1 صندوق وارد
ما الذي يتضمنه
- صندوق الوارد المشترك
- نظام التذاكر
- الدردشة المباشرة
Standard
خصم 40%للشركات الناشئة والنامية الجاهزة للارتقاء بمستوى الدعم.
لمدة 6 أشهر · وفّر $165.60
5 من أعضاء الفريق · 2 من صناديق الوارد
كل ما في Basic، بالإضافة إلى
- مركز مساعدة عام
- أتمتة سير العمل
- خادم MCP
Unlimited
خصم 50%للشركات المهووسة بتجربة العملاء.
لمدة 6 أشهر · وفّر $387.00
عدد غير محدود من أعضاء الفريق · 5 صناديق وارد
كل ما في Standard، بالإضافة إلى
- مركز مساعدة خاص
- مراكز مساعدة متعددة
- تتبع الزوار
- WP Portal
ما تحصل عليه مع ThriveDesk
تتضمن كل الخطط صندوق الوارد المشترك والدردشة المباشرة. وتضيف الخطط الأعلى الأتمتة ومركز المساعدة والمزيد.
كل محادثة في مكان واحد
تصل رسائل البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ونماذج الاتصال إلى صندوق وارد مشترك واحد، ليرد فريقك على كل عميل من شاشة واحدة.
- صندوق الوارد المشترك
- قائمة انتظار واحدة للفريق بأكمله — عيّنوا وردّوا وحلّوا معًا.
- الملاحظات والإشارات
- ناقشوا التذاكر المعقدة بشكل خاص قبل أن يرى العميل أي رد.
- كشف التعارض
- اعرف من يرد حاليًا حتى لا يجيب وكيلان عن التذكرة نفسها.
- الردود المحفوظة
- أرسل إجابات الأسئلة الشائعة بنقرة واحدة.
دع الذكاء الاصطناعي يتولى الأسئلة المتكررة
يجيب الذكاء الاصطناعي عن الأسئلة التي تصلك طوال اليوم ويحيل الباقي إلى فريقك مع المحادثة الكاملة مرفقة.
- إجابات فورية
- تُصاغ الردود من محتوى قاعدة معرفتك على مدار الساعة.
- التسليم إلى موظف
- تُصعَّد المحادثات إلى وكيل مع النص الكامل للمحادثة مرفقًا.
- مساعد الردود
- أعد صياغة المسودة أو وسّعها أو صحّح نبرتها قبل إرسالها.
- الملخصات
- الحق بالمحادثات الطويلة عبر ملخصات من فقرة واحدة.
وجّه المحادثات ووسمها دون أي جهد
تقوم القواعد بتوجيه المحادثات ووسمها وتعيينها نيابةً عنك، ليتولى الشخص المناسب التذكرة المناسبة أولًا.
- قواعد التوجيه
- أرسل المحادثات إلى صندوق الوارد أو الوكيل المناسب بناءً على الشروط.
- الوسم التلقائي
- ضع وسومًا على المحادثات الواردة تلقائيًا ليبقى تقريرك مرتبًا.
- تشغيل الإجراءات
- نفّذ إجراءات المتابعة تلقائيًا عند تغيّر حالة المحادثات.
- Webhooks وZapier
- أرسل أحداث المحادثات إلى بقية أدواتك.
أرقام تخبرك بما يجب إصلاحه
اطّلع على ما يسأل عنه العملاء، ومدى سرعة استجابة فريقك، ومصدر عبء العمل.
- تقارير المحادثات
- الحجم وساعات الذروة واتجاهات الحل بنظرة سريعة.
- أوقات الاستجابة
- تتبّع سرعة الرد الأول والحل لكل صندوق وارد ولكل وكيل.
- تقييمات الرضا
- يقيّم العملاء الردود، وتُجمع الدرجات لكل وكيل وفريق.
- رؤى الوسوم
- اكتشف المواضيع المتكررة وعالج الأسباب الجذرية بدلًا من الأعراض.
إجابات يجدها العملاء بأنفسهم
انشر مقالات المساعدة مرة واحدة ودع العملاء يجدون الإجابات قبل أن يفتحوا تذكرة أصلًا.
- مركز مساعدة قابل للبحث
- مقالات سريعة ومنظمة يمكن للعملاء البحث فيها على أي جهاز.
- إجابات داخل الأداة
- يقترح المساعد مقالات مباشرة داخل الدردشة المباشرة.
- علامتك التجارية ونطاقك
- طابق ألوانك وقدّم الوثائق من نطاقك الخاص.
- صديق لمحركات البحث
- صفحات نظيفة قابلة للفهرسة تجلب الزيارات العضوية إلى وثائقك.
وعدنا بشأن الأسعار
لماذا أسعارنا معقولة إلى هذا الحد (وستبقى كذلك دائمًا)
رسالة رقم 0002
تمويل ذاتي منذ اليوم الأول*
جمع منافسونا الأموال من رأس المال الاستثماري أو الأسهم الخاصة، سعيًا وراء النمو السريع وتقديمًا للأرباح على الناس. في البداية يبنون المنتج من أجلك، أنت صاحب العمل الصغير. لكن سرعان ما تتغير وجهتهم. عملاء المؤسسات الكبرى يعدون بأرباح أكبر، فيلاحقونهم. تُبنى الميزات الجديدة للمؤسسات الكبرى لا لك. تتضخم الواجهات. يُضحّى بالبساطة. وفجأة تشعر أن الأداة التي أحببتها لم تعد لك.
هذا ليس نحن. اخترنا طريقًا مختلفًا. نحن نموّل أنفسنا ذاتيًا، أي أن جهة واحدة فقط تموّلنا: أنتم، عملاؤنا. لا مستثمرين نسعى لإرضائهم، ولا أهداف أرباح فصلية نلاحقها، ولا أحلام مؤسسات كبرى تبعدنا عن الناس الذين انطلقنا لخدمتهم.
مهمتنا بسيطة: مساعدتك على تنمية عملك من خلال خدمة عملاء استثنائية. نحن فريق صغير ومرن بأحلام كبيرة، ونفخر بإبقاء التكاليف منخفضة لننقل لك هذا التوفير. إذا سئمت من دفع أسعار المؤسسات الكبرى مقابل ميزات لن تستخدمها أبدًا، فنحن نتفهم ذلك. لسنا هنا لنتفوق عليك، بل لننمو معك.
— من جميع أفراد الفريق الذي يعمل من أجلك
- بلا مستثمرين
- بلا ترويج لباقات المؤسسات الكبرى
- بتمويل من العملاء
- *وسنبقى كذلك
كيف تحصل على العرض
- 01
ابدأ تجربتك المجانية
سجّل في ThriveDesk. لا تحتاج التجربة لمدة 7 أيام إلى بطاقة ائتمان.
- 02
اختر خطة شهرية
اختر Basic أو Standard أو Unlimited، ثم حدّد الفوترة الشهرية.
- 03
أدخل الرمز
اكتب BFCM2026 عند الدفع. يُطبَّق الخصم على أول 6 أشهر.
شروط العرض
- يسري العرض من 2 نوفمبر 2026 إلى 4 ديسمبر 2026 (GMT+6).
- ينطبق العرض على الخطط الشهرية فقط، ولا يشمل الخطط السنوية.
- يُطبَّق الخصم على أول 6 أشهر: 30% على Basic، و40% على Standard، و50% على Unlimited. بعد ذلك يُطبَّق السعر العادي.