كل التحديثات
تحسين
دمج المحادثات المتعددة دفعة واحدة، وصندوق وارد موحّد، وتحديث واجهة API لأداة الدردشة
ادمج عدة محادثات بنقرة واحدة، مع إصلاحات في صناديق الوارد وLiveChat وبوابة WordPress.
دمج عدة محادثات دفعة واحدة
يمكنك الآن دمج عدة محادثات معًا في إجراء واحد. هذه طريقة سريعة لتنظيف التذاكر المكررة والإبقاء على سلسلة واحدة لكل مشكلة.
تحسينات صندوق الوارد
تتيح لك قائمة “الكل” في الشريط الجانبي لصندوق الوارد الآن عرض كل التذاكر في مكان واحد، عبر جميع عوامل التصفية والفئات. هذا يسهّل عليك متابعة كل ما يحدث في مساحة عملك.
تحديث واجهة API لأداة الدردشة
أضفنا واجهة API جديدة هي Assistant(‘ready’, callback). تتيح للمطورين تشغيل إجراءات محددة بعد تحميل أداة الدردشة بالكامل. اقرأ المزيد في دليل المطورين لدينا.
التحسينات
- تم حل مشكلات التجمّد الناتجة عن فقدان معرّفات الوكلاء.
- تم التأكد من تحديث المؤسسة النشطة بشكل صحيح بعد قبول دعوة إلى مساحة العمل أو بعد إعادة التوجيه من رابط دعوة.
- تمت إضافة خيار “كل المحادثات” لتحسين التصفية.
- تم تحسين ترجمات العنوان الفرعي في LiveChat.
- تمت إزالة زر الرفض من نافذة تجاهل المسودة.
إصلاحات الأخطاء
- تم إصلاح مشكلة كانت تمنع إلحاق أسماء جهات الاتصال بشكل صحيح في طريقة identify.
- تم حل مشكلة كانت تجعل المسودات والملاحظات الداخلية ظاهرة في عرض تذكرة العميل في بوابة WordPress.
- تم إصلاح خطأ كان يمنع ظهور الطوابع الزمنية للمحادثات المغلقة بشكل صحيح عند إنشاء تذاكر جديدة.
- تم إصلاح أعداد المحادثات في القوائم، وإزالة العناصر الموجودة في سلة المهملات أو المغلقة.
- تم إصلاح مشكلات الزحف إلى المواقع التي تضم أكثر من 100 عنوان URL.
- تم إصلاح مشكلة z-index في إشعارات WebSocket المنبثقة.
- تم إصلاح عدم عمل البحث عن الوسوم في الأتمتة.
- تم إصلاح مشكلة “inbox undefined” التي كانت تؤثر على الظهور.
