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title: "リクエストに応じて顧客データを削除 | GDPR | ThriveDesk"
canonical: "https://www.thrivedesk.com/ja/gdpr/checklist/delete-customer-data/"
author: ThriveDesk
description: 特定の人物に関するすべての情報を、ThriveDeskからお客様ご自身で削除できます。
categories: [legal]
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顧客との会話とAI

# リクエストに応じて顧客データを削除

完了

特定の人物に関するすべての情報を、ThriveDeskからお客様ご自身で削除できます。

メールアドレスで対象者を検索し、会話を削除してから連絡先レコードを削除します。添付ファイルは会話とともに削除されます。ヘルプセンターで手順をご案内しています： [ユーザーデータの削除方法](https://help.thrivedesk.com/en/how-to-delete-user-data/).

お客様側で削除できないものがある場合は、次の宛先にメールをお送りください： [help@thrivedesk.com](mailto:help@thrivedesk.com) 当社が代わりに削除します。

ご質問は、メールでお問い合わせください： [help@thrivedesk.com](mailto:help@thrivedesk.com) 件名を「Data protection」としてください。または、次のページに戻れます： [GDPRに対する当社の取り組み](https://www.thrivedesk.com/ja/gdpr/).