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title: "取り扱う個人データを把握 | GDPR | ThriveDesk"
canonical: "https://www.thrivedesk.com/ja/gdpr/checklist/data-map/"
author: ThriveDesk
description: ThriveDesk内の個人データ、その保存場所、閲覧できる人を記録しています。
categories: [legal]
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適法な根拠と透明性

# 取り扱う個人データを把握

完了

ThriveDesk内の個人データ、その保存場所、閲覧できる人を記録しています。

ThriveDeskは3種類の個人データを保持しています：

-   **アカウントデータ**：お客様の氏名、メールアドレス、会社情報、請求情報です。
-   **会話データ**：顧客の氏名、メールアドレス、メッセージ、添付ファイル、および連携機能によってその横に表示される注文情報です。
-   **訪問者データ**：ライブチャットにおける、訪問者のおおよその所在地、ブラウザー、閲覧したページです。

それぞれについて、保存先のシステムと、取り扱う [復処理者](https://www.thrivedesk.com/ja/legal/subprocessors/) を対応付けています。当社の [DPA](https://www.thrivedesk.com/ja/gdpr/dpa/) にも同じ分類を掲載しており、お客様ご自身の記録にご利用いただけます。

ご質問は、メールでお問い合わせください： [help@thrivedesk.com](mailto:help@thrivedesk.com) 件名を「Data protection」としてください。または、次のページに戻れます： [GDPRに対する当社の取り組み](https://www.thrivedesk.com/ja/gdpr/).