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title: "自動化された意思決定に関する権利 | GDPR | ThriveDesk"
canonical: "https://www.thrivedesk.com/ja/gdpr/checklist/automated-decisions/"
author: ThriveDesk
description: ThriveDeskは、誰に対しても法的効果を伴う決定を行いません。顧客はいつでも人に連絡できます。
categories: [legal]
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プライバシーに関する権利

# 自動化された意思決定に関する権利

完了

ThriveDeskは、誰に対しても法的効果を伴う決定を行いません。顧客はいつでも人に連絡できます。

Neoは設定された範囲内でのみ質問への回答や操作を行います。顧客はいつでも人による対応を希望できます。エスカレーションルールを使い、上限を超える返金やアカウント変更などの判断をチームに引き継げます。

ご質問は、メールでお問い合わせください： [help@thrivedesk.com](mailto:help@thrivedesk.com) 件名を「Data protection」としてください。または、次のページに戻れます： [GDPRに対する当社の取り組み](https://www.thrivedesk.com/ja/gdpr/).