{"id":34184,"date":"2024-01-24T20:36:28","date_gmt":"2024-01-24T17:36:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/?p=34184"},"modified":"2024-06-03T23:42:22","modified_gmt":"2024-06-03T20:42:22","slug":"anonymous-live-chat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/anonymous-live-chat\/","title":{"rendered":"Pr\u00e9sentation du chat en ligne anonyme"},"content":{"rendered":"<p>Nous sommes ravis de d\u00e9marrer l'ann\u00e9e 2024 avec un coup d'\u00e9clat, en introduisant notre fonctionnalit\u00e9 tr\u00e8s attendue et tr\u00e8s demand\u00e9e - le \" Chat en direct anonyme \" ! Chez ThriveDesk, nous sommes fiers d'\u00eatre une plateforme centr\u00e9e sur le client, et vos pr\u00e9cieux commentaires ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9terminants dans l'\u00e9laboration de cet ajout qui change la donne dans notre suite d'outils.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pourquoi le chat en direct anonyme ?<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n<p>Nous savons que la protection de la vie priv\u00e9e est une pr\u00e9occupation majeure des entreprises et de leurs visiteurs. Avec '<a href=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/live-chat\/\" data-type=\"page\" data-id=\"10093\">Chat en direct anonyme<\/a>Avec \"Chat\", nous vous donnons les moyens d'entrer en contact avec votre public tout en respectant sa vie priv\u00e9e. D\u00e9sormais, vos clients potentiels et les visiteurs de votre site web peuvent entamer une discussion en ligne sans avoir \u00e0 fournir d'embl\u00e9e une adresse \u00e9lectronique.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment cela fonctionne-t-il ?<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n<p>Dialoguez avec votre public en toute transparence ! Les visiteurs peuvent d\u00e9sormais d\u00e9marrer une session de chat sans avoir \u00e0 communiquer leur adresse \u00e9lectronique. Cela permet des interactions plus spontan\u00e9es et plus naturelles, et facilite la prise de contact avec les clients potentiels qui souhaitent s'informer sur vos produits ou services.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Flexibilit\u00e9 des adresses \u00e9lectroniques<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Vous craignez de perdre le contact avec des prospects potentiels ? N'ayez crainte ! M\u00eame dans le cadre d'un chat anonyme, les visiteurs peuvent choisir de communiquer leur adresse \u00e9lectronique \u00e0 tout moment de la conversation. Cela vous permet de recueillir des informations de contact pr\u00e9cieuses sans imposer d'obstacles \u00e0 l'engagement initial.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1014\" height=\"397\" src=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/update-anonymoust-chat-settings.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-34186\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/update-anonymoust-chat-settings.png 1014w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/update-anonymoust-chat-settings-768x301.png 768w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/update-anonymoust-chat-settings-18x7.png 18w\" sizes=\"(max-width: 1014px) 100vw, 1014px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>\ud83d\ude80 <strong>\u00c9tapes de mise en \u0153uvre :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Connectez-vous \u00e0 votre <a href=\"https:\/\/app.thrivedesk.com\" target=\"_blank\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/app.thrivedesk.com\" rel=\"noreferrer noopener\">Compte ThriveDesk<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Acc\u00e9der aux param\u00e8tres de l'assistant.<\/li>\n\n\n\n<li>Naviguez jusqu'\u00e0 Live Chat.<\/li>\n\n\n\n<li>Modifiez les param\u00e8tres de l'\"e-mail requis\" en fonction de votre strat\u00e9gie d'engagement.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>\ud83d\udca1 <strong>Perspectives d'avenir :<\/strong> Ce n'est que le d\u00e9but ! Nous avons des projets passionnants pour l'ann\u00e9e \u00e0 venir, avec d'autres fonctionnalit\u00e9s en pr\u00e9paration pour r\u00e9pondre \u00e0 l'\u00e9volution des besoins de votre entreprise.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>We&#8217;re ecstatic to kick off 2024 with a bang, introducing our much-anticipated and highly-requested feature &#8211; &#8216;Anonymous Live Chat&#8217;! At ThriveDesk, we take pride in being a customer-centric platform, and your valuable feedback has been instrumental in shaping this game-changing addition to our suite of tools. Why Anonymous Live Chat? We understand that privacy is [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":34185,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[],"class_list":["post-34184","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-product-updates"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34184","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34184"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34184\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/34185"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34184"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=34184"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=34184"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}