{"id":28800,"date":"2023-04-17T11:39:37","date_gmt":"2023-04-17T08:39:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/?p=28800"},"modified":"2024-11-24T08:47:56","modified_gmt":"2024-11-24T08:47:56","slug":"freemius-integration","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/freemius-integration\/","title":{"rendered":"Int\u00e9gration ThriveDesk + Freemius : Am\u00e9liorez l'exp\u00e9rience de votre support client"},"content":{"rendered":"<p>Vous est-il d\u00e9j\u00e0 venu \u00e0 l'esprit que chaque interaction avec un client est une occasion de renforcer votre marque et de cr\u00e9er une impression durable ?<\/p>\n\n\n\n<p>En fournissant une assistance client\u00e8le de premier ordre, vous n'aidez pas seulement vos clients \u00e0 atteindre leurs objectifs, mais vous constituez \u00e9galement une \u00e9quipe de super-h\u00e9ros compos\u00e9e de clients fid\u00e8les qui d\u00e9fendront votre entreprise pendant des ann\u00e9es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cet aspect est crucial pour les march\u00e9s en ligne o\u00f9 les clients disposent d'un large \u00e9ventail d'options et peuvent changer quand ils le souhaitent.<\/p>\n\n\n\n<p>En d'autres termes, mieux vous traitez vos clients, plus les gens feront confiance \u00e0 votre magasin et voudront utiliser vos produits ou services.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Alors, chers propri\u00e9taires de boutiques Freemius, il est temps de faire de chaque interaction avec le client une occasion de briller.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>ThriveDesk annonce une int\u00e9gration directe avec Freemius !<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Nous voulons que vous am\u00e9lioriez votre jeu et que vous s\u00e9duisiez vos clients avec la meilleure assistance possible.  Avec cette int\u00e9gration, vous vous demanderez comment vous avez pu vous en passer.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous allons vous en dire plus sur l'int\u00e9gration de Freemius pour ThriveDesk et clarifier ce que cela signifie pour vous.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Identifier rapidement les clients importants<\/h2>\n\n\n\n<p>Lorsque vous int\u00e9grez les donn\u00e9es de votre magasin Freemius \u00e0 ThriveDesk, un nouveau widget appara\u00eet dans l'\u00e9cran de conversation avec le client. Tout en haut du widget, vos agents peuvent v\u00e9rifier l'historique de base du client et l'insanit\u00e9 pour d\u00e9cider si le client m\u00e9rite un service prioritaire ou non.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"766\" height=\"690\" src=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Freemius-1.jpg\" alt=\"Vue d&#039;ensemble du Freemius\" class=\"wp-image-28808\" title=\"\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">Freemius : Aper\u00e7u des achats des clients<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Aucune entreprise ne devrait garder ses clients les plus importants en attente, et nous savons que vous ne le ferez pas non plus. C'est pourquoi notre int\u00e9gration permet \u00e0 votre \u00e9quipe de s\u00e9parer les clients importants d\u00e8s le d\u00e9part.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Identification plus facile des probl\u00e8mes<\/h2>\n\n\n\n<p>Souvent, les clients envoient des demandes d'assistance qui ne contiennent pas suffisamment d'informations. Cela peut \u00eatre d\u00fb au fait qu'ils \u00e9taient en col\u00e8re et excit\u00e9s, ou \u00e0 leur nature oublieuse. Lorsque cela se produit et que le client exige une r\u00e9solution imm\u00e9diate du probl\u00e8me, il n'est pas judicieux de lui demander quel produit il utilise et qui est \u00e0 l'origine de la difficult\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"760\" height=\"956\" src=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/freemius-2.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-28810\" title=\"\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">Freemius : Registres des achats des clients<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Le widget Freemius attach\u00e9 \u00e0 votre fen\u00eatre de conversion vous indiquera d'embl\u00e9e les produits auxquels vos clients ont souscrit. Vos agents n'auront pas besoin de poser la mauvaise question (car cela rend souvent le client furieux) et le probl\u00e8me pourra \u00eatre r\u00e9solu facilement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le mal de t\u00eate des limaces<\/h2>\n\n\n\n<p>Un petit d\u00e9tail technique peut souvent causer beaucoup de probl\u00e8mes. Par exemple, lors de l'installation d'un plugin achet\u00e9 dans la boutique Freemius, les clients se trompent souvent dans le nom du plugin. Cela entra\u00eene un dysfonctionnement du plugin et l'arr\u00eat de son fonctionnement.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"760\" height=\"860\" src=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/freemius-3.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-28811\" title=\"\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">Freemius : D\u00e9tails du site<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Nous avons constat\u00e9 que pr\u00e8s de 30-40% des clients sont confront\u00e9s \u00e0 des probl\u00e8mes de configuration li\u00e9s au slug. Le widget montre le slug d'\u00e9criture pour le plugin \u00e0 utiliser que vos agents peuvent facilement sugg\u00e9rer \u00e0 vos clients, si vos clients sont confront\u00e9s \u00e0 ce probl\u00e8me tr\u00e8s commun mais douloureux.<\/p>\n\n\n\n<p>L'une des plaintes les plus fr\u00e9quentes des clients \u00e0 l'\u00e9gard des propri\u00e9taires de magasins est la suivante : \"Puis-je b\u00e9n\u00e9ficier de cette fonction ? Pourquoi ? La r\u00e9ponse se trouve dans l'offre qu'ils ont achet\u00e9e. Si votre magasin propose plusieurs plans tarifaires et que les fonctionnalit\u00e9s varient en fonction de ces plans, vos agents peuvent r\u00e9pondre \u00e0 cette question en consultant simplement le plan que le client a achet\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dans l'image pr\u00e9c\u00e9dente, vous pouvez \u00e9galement voir qu'elle affiche le plan actuel de votre client.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Un environnement propice \u00e0 l'\u00e9panouissement<\/h2>\n\n\n\n<p>Quel est le point commun entre les arbres et les logiciels ? Ils ont tous deux besoin d'un environnement ad\u00e9quat pour s'\u00e9panouir.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque vos clients ne remplissent pas les conditions d'environnement requises tout en s'attendant \u00e0 ce que leur plugin ou leur th\u00e8me fonctionne, vos agents peuvent se retrouver dans une situation difficile.<\/p>\n\n\n\n<p>Un plugin peut ne pas fonctionner pour de nombreuses raisons, mais si c'est \u00e0 cause du bon environnement, il faut l'identifier rapidement. C'est exactement ce que font les d\u00e9tails de nos param\u00e8tres d'environnement.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"766\" height=\"818\" src=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Freemius-4.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-28812\" title=\"\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">Freemius : D\u00e9tails sur l'environnement<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Vos agents peuvent rapidement prendre connaissance des param\u00e8tres de l'environnement et guider les clients en cons\u00e9quence. Vos clients seront heureux, vos agents seront d\u00e9tendus. C'est ce que nous appelons un gagnant-gagnant.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Informations sur les paiements des clients<\/h2>\n\n\n\n<p>Le paiement des clients est l'un des \u00e9l\u00e9ments qui posent le plus de probl\u00e8mes aux deux parties. Afin de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes li\u00e9s aux paiements, vos agents doivent avoir acc\u00e8s \u00e0 toutes les informations relatives aux paiements.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"710\" height=\"1106\" src=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Freemius-5.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-28813\" title=\"\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">Freemius : Donn\u00e9es de paiement du client<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Le widget d'int\u00e9gration Freemuis affiche toutes les informations n\u00e9cessaires relatives au paiement, telles que le plan actuel, le montant pay\u00e9, la r\u00e9partition du paiement, etc. afin que vos agents puissent s'\u00e9panouir dans le support client en cas de probl\u00e8mes li\u00e9s au paiement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mise en place de l'int\u00e9gration Freemius<\/h2>\n\n\n\n<p>Voyons maintenant comment vous pouvez int\u00e9grer l'application \u00e0 ThriveDesk.<br>Vous devez installer l'application Freemius \u00e0 partir de la boutique d'applications ThriveDesk. Consultez ce tutoriel vid\u00e9o pour une compr\u00e9hension compl\u00e8te du processus.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Int\u00e9gration de Freemius pour ThriveDesk\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/QSDQm4jfQYI?feature=oembed&#038;enablejsapi=1&#038;origin=https:\/\/www.thrivedesk.com\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Par ailleurs, si vous souhaitez lire la documentation destin\u00e9e aux d\u00e9veloppeurs, voici le lien pour y acc\u00e9der.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ce que vous obtenez avec l'int\u00e9gration de Freemius<\/h2>\n\n\n\n<p>L'int\u00e9gration de Freemius vous permet&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Possibilit\u00e9 de connecter deux plugins \u00e0 chaque bo\u00eete de r\u00e9ception<\/strong>: Vous pouvez connecter deux plugins avec chaque bo\u00eete de r\u00e9ception \u00e0 l'int\u00e9rieur de ThriveDesk. C'est une grande chose car Helpscout ne vous permet de connecter qu'un seul plugin \u00e0 la fois. Connecter plus d'un plugin donne \u00e0 vos agents plus de donn\u00e9es et augmente l'efficacit\u00e9 dans la livraison du meilleur support client.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Processus d'installation facile<\/strong>: Le processus d'installation de l'int\u00e9gration est extr\u00eamement simple. Il se fait par le biais d'appels Api. ThriveDesk ne stocke aucune donn\u00e9e, ce qui signifie que vous pouvez profiter de la confidentialit\u00e9 et de la paix mentale.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Des \u00e9conomies consid\u00e9rables<\/strong>: Le calcul est assez simple. Si vous avez 10 plugins \u00e0 vendre sur Freemius et que vous devez fournir un support pour tous ces plugins, ThriveDesk r\u00e9duit litt\u00e9ralement 50% de vos co\u00fbts d\u00e8s la sortie de la bo\u00eete par rapport \u00e0 d'autres alternatives disponibles. En tant que propri\u00e9taire d'entreprise, qui n'aime pas \u00e9conomiser de l'argent sur les co\u00fbts de l'entreprise !<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Une d\u00e9cision qui compte<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9coutez les propri\u00e9taires de magasins Freemius ! Si vous voulez \u00eatre un entrepreneur intelligent et avis\u00e9, nous vous sugg\u00e9rons de r\u00e9duire les co\u00fbts inutiles.<\/p>\n\n\n\n<p>Actuellement, l'int\u00e9gration de ThriveDesk Freemius est l'offre de service d'assistance la plus \u00e9conomique pour les propri\u00e9taires de boutiques Freemius. Avec chaque bo\u00eete de r\u00e9ception, vous pouvez \u00e9tiqueter deux produits Freemius et b\u00e9n\u00e9ficier d'un support client performant.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, ThriveDesk est facile \u00e0 utiliser et \u00e0 mettre en place.  L'int\u00e9gration permet aux agents d'assistance d'acc\u00e9der aux donn\u00e9es des clients dans le tableau de bord de ThriveDesk, \u00e9liminant ainsi le besoin d'acc\u00e9der au panneau d'administration de Freemius.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons has-custom-font-size is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\" style=\"font-size:17px;font-style:normal;font-weight:500\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-fill\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-vivid-cyan-blue-background-color has-text-color has-background has-text-align-center wp-element-button\" href=\"https:\/\/app.thrivedesk.com\/register\/\" style=\"border-radius:6px\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Int\u00e9grer Freemius + ThriveDesk<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-dots\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">WPPortal : Cr\u00e9ez un centre d'aide \u00e0 l'int\u00e9rieur de votre site WordPress<\/h2>\n\n\n\n<p>Puisque nous parlons de l'espace WrodPress, vous pouvez \u00e9galement envisager d'obtenir <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/thrivedesk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><strong>WPPortal<\/strong><\/a>. ThriveDesk a r\u00e9cemment lanc\u00e9 un nouveau service appel\u00e9 <strong><a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/thrivedesk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">WPPortal<\/a><\/strong> qui permet aux propri\u00e9taires de sites WordPress d'organiser un portail d'assistance d\u00e9di\u00e9 \u00e0 leurs clients dans le tableau de bord client de WordPress :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Plugin WordPress Helpdesk - WP Portal Vue d&#039;ensemble\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/E21o5lz4KKE?feature=oembed&#038;enablejsapi=1&#038;origin=https:\/\/www.thrivedesk.com\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>En utilisant le portail, les clients peuvent&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Voir toutes les conversations<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1270\" height=\"760\" src=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/WPPortal-producthunt-tickets-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-28385\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/WPPortal-producthunt-tickets-1.png 1270w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/WPPortal-producthunt-tickets-1-768x460.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1270px) 100vw, 1270px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>WPPortal vous permet d'accorder \u00e0 vos clients l'acc\u00e8s \u00e0 l'ensemble de leur historique de conversation sur l'interface du portail.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La fonction de recherche optimis\u00e9e permet aux clients de trouver facilement une conversation sp\u00e9cifique sans avoir \u00e0 parcourir une liste de conversations.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Il s'agit d'une commodit\u00e9 n\u00e9cessaire car elle rationalise le processus de signalement des probl\u00e8mes en r\u00e9duisant le temps perdu \u00e0 chercher manuellement dans des listes de conversations interminables.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Acc\u00e9l\u00e9rer la communication et la r\u00e9solution des probl\u00e8mes<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1270\" height=\"760\" src=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/wpportal-producthunt-faster-communication-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-28386\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/wpportal-producthunt-faster-communication-1.png 1270w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/wpportal-producthunt-faster-communication-1-768x460.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1270px) 100vw, 1270px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Avec WPPortal, vos clients peuvent vous contacter plus rapidement.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Une fois que vous l'aurez int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 votre site web, les clients pourront entamer une nouvelle conversation en un seul clic, directement \u00e0 partir de leur tableau de bord.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cela signifie plus de commodit\u00e9 pour vos clients.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Acc\u00e8s int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 la base de connaissances<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1270\" height=\"760\" src=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/wpportal-producthunt-kb-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-28387\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/wpportal-producthunt-kb-1.png 1270w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/wpportal-producthunt-kb-1-768x460.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1270px) 100vw, 1270px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Le bricolage est \u00e0 l'ordre du jour, et WPPortal permet \u00e0 vos clients de le faire !<\/p>\n\n\n\n<p>Avant de cr\u00e9er un ticket, les clients disposent d'une option de recherche qui leur permet de parcourir la base de connaissances native de votre entreprise sur WordPress afin de trouver toute ressource pr\u00e9existante susceptible de les aider \u00e0 r\u00e9soudre leurs probl\u00e8mes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En donnant aux clients la possibilit\u00e9 de r\u00e9soudre eux-m\u00eames leurs probl\u00e8mes, vous r\u00e9duisez le volume des tickets d'assistance pour vos agents d'assistance.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cela signifie qu'au lieu de r\u00e9soudre sans cesse les m\u00eames probl\u00e8mes insignifiants, les agents d'assistance peuvent d\u00e9sormais se concentrer sur la r\u00e9solution de probl\u00e8mes d'assistance plus critiques qui n\u00e9cessitent plus de temps et de finesse. Tout le monde y gagne !<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Acc\u00e8s \u00e0 un large \u00e9ventail d'int\u00e9grations<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1270\" height=\"760\" src=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/wpportal-producthunt-new-ui.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-28388\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/wpportal-producthunt-new-ui.png 1270w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/wpportal-producthunt-new-ui-768x460.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1270px) 100vw, 1270px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>ThriveDesks WPPortal permet une gamme \u00e9tendue d'int\u00e9grations inestimables sur le plan commercial.<\/p>\n\n\n\n<p>Par cons\u00e9quent, vous ou vos agents d'assistance n'avez pas besoin de passer d'un onglet de navigateur \u00e0 l'autre. En outre, en dehors de l'assistance, toutes les autres op\u00e9rations commerciales importantes peuvent se d\u00e9rouler de mani\u00e8re transparente, sans trop d'efforts.<\/p>\n\n\n\n<p>Et nous savons tous \u00e0 quel point les choses peuvent devenir fastidieuses lorsque nous devons faire des allers-retours entre plusieurs endroits pour v\u00e9rifier les informations relatives aux clients.<\/p>\n\n\n\n<p>Quel que soit le point de vue, c'est une \u00e9vidence ! WPPortal peut donner un coup de fouet \u00e0 votre support et \u00e0 votre activit\u00e9 en g\u00e9n\u00e9ral.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Voici un aper\u00e7u de WPPortal pour vous donner une id\u00e9e solide de son fonctionnement :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-thrivedesk wp-block-embed-thrivedesk\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"59FrmTawXE\"><a href=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/introducing-wpportal\/\">Pr\u00e9sentation de WPPortal &amp; API - Rapprocher vos clients de WordPress<\/a><\/blockquote><iframe class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"&quot;Introducing WPPortal &amp; API - Bringing your customers closer to WordPress&quot; - ThriveDesk\" src=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/introducing-wpportal\/embed\/#?secret=vbzilgDQ20#?secret=59FrmTawXE\" data-secret=\"59FrmTawXE\" width=\"500\" height=\"282\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous \u00eates \u00e0 la recherche d'une solution d'assistance g\u00e9niale qui ne vous co\u00fbtera pas les yeux de la t\u00eate, alors vous devez jeter un coup d'\u0153il \u00e0 ThriveDesk.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>L&#039;un des aspects les plus int\u00e9ressants de ThriveDesk est la fa\u00e7on dont il vous donne acc\u00e8s \u00e0 toutes les donn\u00e9es de vos clients directement dans le tableau de bord. Cela signifie que vous pouvez proposer des services plus personnalis\u00e9s <a href=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/awesome-support-vs-thrivedesk\/\">support \u00e0 vos clients<\/a>, ce qui conduit \u00e0 des clients plus heureux et plus fid\u00e8les. Et qui ne souhaite pas cela, n&#039;est-ce pas ?<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, le processus d'installation est tr\u00e8s simple et vous pouvez connecter plusieurs plugins \u00e0 chaque bo\u00eete de r\u00e9ception.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Et n'oublions pas l'argent que vous \u00e9conomiserez avec ThriveDesk.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Maintenant, en tant que propri\u00e9taire d'une boutique Freemius, si vous cherchez \u00e0 fournir un support client de premier ordre tout en r\u00e9duisant les co\u00fbts inutiles, ThriveDesk sera certainement l'outil qui vous permettra d'amener vos op\u00e9rations commerciales au niveau suivant !<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Has it ever occurred to you that every customer interaction is an opportunity to strengthen your brand and create a lasting impression? By providing top-notch customer support, you&#8217;re not only helping your customers achieve their goals, but you&#8217;re also building a superhero team of loyal customers who will champion your business for years to come.&nbsp; [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":28807,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[],"class_list":["post-28800","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-product-updates"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28800","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28800"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28800\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28807"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28800"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28800"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28800"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}