Apple, bloquer automatiquement les images dans les courriels<\/a> par d\u00e9faut, ce qui peut emp\u00eacher les traqueurs de courrier \u00e9lectronique de fonctionner comme pr\u00e9vu. <\/p>\n\n\n\nDans ces cas, les exp\u00e9diteurs peuvent utiliser d'autres m\u00e9thodes de suivi, telles que des liens avec des identifiants uniques, pour suivre l'ouverture des courriels.<\/p>\n\n\n\n
Si les traqueurs d'e-mails peuvent fournir des informations pr\u00e9cieuses sur les performances des campagnes d'e-mailing, ils soul\u00e8vent \u00e9galement des inqui\u00e9tudes en mati\u00e8re de respect de la vie priv\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n
Pourquoi d\u00e9sactivons-nous le suivi des courriels ?<\/h2>\n\n\n\n1. Nous ne sommes pas un logiciel de marketing par courriel<\/h3>\n\n\n\n
D\u00e9sol\u00e9s, les sp\u00e9cialistes du marketing par courrier \u00e9lectronique ne nous int\u00e9ressent pas tant que \u00e7a ! <\/p>\n\n\n\n
ThriveDesk est une plateforme de service client, pas un logiciel d'email marketing. <\/p>\n\n\n\n
Bien que le suivi des courriels puisse fournir des informations pr\u00e9cieuses aux sp\u00e9cialistes du marketing par courriel, nous l'avons introduit en tant que composante facultative de la fourniture d'un service \u00e0 la client\u00e8le de qualit\u00e9 sur notre plateforme.<\/p>\n\n\n\n
Aujourd'hui, nous avons d\u00e9cid\u00e9 de la supprimer compl\u00e8tement, car l'inclusion de cette fonctionnalit\u00e9 n'est pas coh\u00e9rente avec notre identit\u00e9 en tant que plateforme de service \u00e0 la client\u00e8le.<\/p>\n\n\n\n
Au lieu de cela, ThriveDesk a choisi de se concentrer sur la fourniture \u00e0 ses utilisateurs d'une assistance rapide, fiable et personnalis\u00e9e sans compromettre leur vie priv\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
2. Vie priv\u00e9e - Nous ne sommes pas des espions !<\/h3>\n\n\n\n
L'une des principales raisons pour lesquelles nous avons d\u00e9sactiv\u00e9 le suivi des courriels ouverts est que nous croyons qu'il faut donner \u00e0 nos utilisateurs le contr\u00f4le de leurs donn\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n
Lorsque le suivi des courriels ouverts est activ\u00e9, les exp\u00e9diteurs peuvent savoir quand et combien de fois un courriel a \u00e9t\u00e9 ouvert sans que le destinataire le sache ou y consente. <\/p>\n\n\n\n
Cela peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme une atteinte \u00e0 la vie priv\u00e9e et peut susciter la m\u00e9fiance entre l'exp\u00e9diteur et le destinataire.<\/p>\n\n\n\n
3. Email Tracker peut conduire \u00e0 ce que votre courriel se retrouve dans le dossier spam.<\/h3>\n\n\n\n
Le suivi des courriels peut parfois d\u00e9clencher des filtres anti-spam, ce qui peut entra\u00eener l'envoi de courriels dans le dossier spam ou autre du destinataire au lieu de sa bo\u00eete de r\u00e9ception. <\/p>\n\n\n\n
Cela peut avoir un impact n\u00e9gatif sur les taux de d\u00e9livrabilit\u00e9 des courriels et faire en sorte que les utilisateurs manquent des courriels d'assistance importants. <\/p>\n\n\n\n
En d\u00e9sactivant le suivi des courriels, ThriveDesk s'assure que ses courriels sont livr\u00e9s dans la bo\u00eete de r\u00e9ception du destinataire pr\u00e9vu, plut\u00f4t que d'\u00eatre marqu\u00e9s comme du spam ou des courriels non d\u00e9sir\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Conclusion<\/h2>\n\n\n\n
En conclusion, nous avons d\u00e9sactiv\u00e9 le suivi des courriels ouverts parce que nous attachons de l'importance \u00e0 la confidentialit\u00e9 et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et que nous pensons que nos utilisateurs doivent avoir le contr\u00f4le de leurs donn\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n
En d\u00e9sactivant le suivi des courriels ouverts, nous prenons une mesure proactive pour prot\u00e9ger nos utilisateurs contre les violations potentielles de la vie priv\u00e9e et les menaces pour la s\u00e9curit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n
Comme toujours, nous nous engageons \u00e0 fournir le meilleur service \u00e0 la client\u00e8le possible sans compromettre la vie priv\u00e9e et la s\u00e9curit\u00e9 de nos utilisateurs.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Greetings, fellow privacy enthusiasts! At ThriveDesk, we take privacy and security seriously and have fire jokes to boot! So, let’s start this blog post with a joke: why did the email marketer cross the road? To track how many people opened the email on the other side, of course! All jokes aside, email open tracking […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":39997,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[],"class_list":["post-26481","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-product-updates"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26481","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26481"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26481\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":39999,"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26481\/revisions\/39999"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/39997"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26481"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26481"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26481"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}