Le r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD)<\/a> Le 25 mai 2018, l'Union europ\u00e9enne a mis en application la directive sur la protection des donn\u00e9es, qui a r\u00e9volutionn\u00e9 le processus de renforcement de la vie priv\u00e9e, de la s\u00e9curit\u00e9 et de la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel d'une mani\u00e8re sans pr\u00e9c\u00e9dent. Il a donn\u00e9 aux r\u00e9sidents de l'UE le droit \u00e0 la vie priv\u00e9e et \u00e0 la protection des donn\u00e9es et a impos\u00e9 une responsabilit\u00e9 \u00e0 la fois aux processeurs de donn\u00e9es et aux contr\u00f4leurs de donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n Lorsqu'une entreprise montre qu'elle est conforme au GDPR, cela signifie qu'en tant qu'utilisateur de ses services, vous \u00eates prot\u00e9g\u00e9 en ce qui concerne la confidentialit\u00e9 et la protection des donn\u00e9es. Elle d\u00e9fend vos droits en tant que responsable du traitement de vos donn\u00e9es et vous permet d'accorder des autorisations en tant que seul responsable du traitement et propri\u00e9taire de vos propres donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n ThriveDesk est conforme au GDPR, dans la mesure o\u00f9 il n'est pas explicitement en contradiction avec les lois du Bangladesh, puisque nous sommes enregistr\u00e9s au Bangladesh. Nous croyons fermement que pour nos clients, la confidentialit\u00e9 de leurs donn\u00e9es est le facteur le plus important pour d\u00e9terminer s'ils vont s'abonner \u00e0 une plateforme comme la n\u00f4tre qui traite des donn\u00e9es priv\u00e9es. Par cons\u00e9quent, nous avons tendance \u00e0 respecter les droits et obligations mentionn\u00e9s dans le GDPR et \u00e0 nous y conformer autant que possible.<\/p>\n\n\n\n Le terme \"processeur de donn\u00e9es\" d\u00e9signe les entreprises ou les services qui traitent des donn\u00e9es pour le compte d'une personne qui choisit de les traiter par l'interm\u00e9diaire du prestataire de services ou du processeur de donn\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n En vertu du GDPR, un contr\u00f4leur de donn\u00e9es est une personne qui fournit des biens ou des services \u00e0 des r\u00e9sidents de l'UE. Par cons\u00e9quent, si vous vendez en ligne \u00e0 des r\u00e9sidents de l'UE, vous serez soumis aux dispositions du GDPR et vous serez consid\u00e9r\u00e9 comme un contr\u00f4leur de donn\u00e9es et vous aurez l'obligation de souscrire uniquement \u00e0 des processeurs de donn\u00e9es conformes au GDPR.<\/p>\n\n\n\n ThriveDesk est consid\u00e9r\u00e9 comme un processeur de donn\u00e9es selon le GDPR et ses clients sont des contr\u00f4leurs de donn\u00e9es potentiels s'ils fournissent des biens ou des services aux r\u00e9sidents de l'UE. Par cons\u00e9quent, afin d'atteindre les audiences mondiales, il est imp\u00e9ratif pour ThriveDesk d'\u00eatre conforme au GDPR.<\/p>\n\n\n\n Chez ThriveDesk, nous prenons des mesures s\u00e9rieuses pour assurer la protection des donn\u00e9es et la confidentialit\u00e9 des clients et un effort pour assurer la m\u00eame chose, voici les initiatives de conformit\u00e9 GDPR que nous prenons :<\/p>\n\n\n\n Sans votre consentement, nous ne traitons aucune donn\u00e9e ou information. Nous ne conservons jamais vos donn\u00e9es personnelles li\u00e9es au paiement et \u00e0 la facturation, qui sont stock\u00e9es et trait\u00e9es par des passerelles de paiement tierces certifi\u00e9es ISO. Dans notre Politique en mati\u00e8re de cookies<\/strong> nous avons mentionn\u00e9 les types d'informations ou de donn\u00e9es comportementales ou li\u00e9es \u00e0 l'activit\u00e9 que nous stockons ou utilisons et nous sommes tr\u00e8s transparents \u00e0 ce sujet et rien de ce que nous conservons et utilisons n'a \u00e9t\u00e9 fait sans votre consentement.<\/p>\n\n\n\n ThriveDesk est absolument transparent avec ses termes de services et sa politique de confidentialit\u00e9 et stipule ouvertement quelles donn\u00e9es personnelles nous collectons, nous avons fait de notre mieux pour rester tr\u00e8s clairs, transparents, intelligibles et concis avec nos termes et conditions et nous vous conseillons \u00e9galement de les parcourir avant de prendre des d\u00e9cisions.<\/p>\n\n\n\n Oui, vous avez le droit de supprimer toutes vos donn\u00e9es de A \u00e0 Z qui se sont accumul\u00e9es au cours de votre utilisation de ThriveDesk, une simple demande de suppression de toutes les informations \u00e0 notre \u00e9quipe de support permettra le processus. Nous ferons le travail difficile pour vous, faites-nous simplement savoir quand vous avez besoin de supprimer toutes vos donn\u00e9es par l'interm\u00e9diaire de notre support et nous prendrons imm\u00e9diatement les mesures n\u00e9cessaires.<\/p>\n\n\n\n En ce qui concerne les principes de protection des donn\u00e9es, nous avons une id\u00e9ologie forte qui comprend, sans s'y limiter, les \u00e9l\u00e9ments suivants : <\/p>\n\n\n\n Nous avons d\u00e9j\u00e0 mis en place un plan de gestion des violations et de communication pour nous conformer aux r\u00e9glementations du GDPR concernant le processus d'escalade et les exigences en mati\u00e8re de notification aux personnes concern\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n Notre \u00e9quipe suit une formation rigoureuse chaque derni\u00e8re semaine de chaque trimestre et nous accordons une grande importance \u00e0 la d\u00e9tection de toute faille potentielle susceptible de mettre en p\u00e9ril la confidentialit\u00e9 ou la protection des donn\u00e9es de nos clients. Notre syst\u00e8me a \u00e9t\u00e9 architectur\u00e9 de mani\u00e8re \u00e0 minimiser toute possibilit\u00e9 de fuite de donn\u00e9es de notre c\u00f4t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\nQui est un responsable du traitement des donn\u00e9es ?<\/em><\/h3>\n\n\n\n
Qui est un contr\u00f4leur de donn\u00e9es ?<\/em><\/h3>\n\n\n\n
Position de ThriveDesk dans le cadre du GDPR ?<\/h2>\n\n\n\n
Nous ne faisons rien sans votre autorisation !<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
En plein dans le mille Conditions d'utilisation<\/a> et Politique de confidentialit\u00e9<\/a><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Pouvez-vous effacer toutes vos donn\u00e9es ?<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n
L'id\u00e9ologie de ThriveDesk ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Gestion des br\u00e8ches<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Formation<\/strong><\/h2>\n\n\n\n