{"id":39380,"date":"2025-10-17T16:46:05","date_gmt":"2025-10-17T13:46:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/?post_type=changelog&#038;p=39380"},"modified":"2025-10-20T16:51:10","modified_gmt":"2025-10-20T13:51:10","slug":"android-live-chat","status":"publish","type":"changelog","link":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/changelog\/android-live-chat\/","title":{"rendered":"Grosse mise \u00e0 jour Android\u00a0: le chat en direct est l\u00e0\u00a0!"},"content":{"rendered":"<p>Le chat en direct est d\u00e9sormais disponible sur Android \u2014 et \u00e7a change tout.<br>Il ne s&#039;agit pas simplement d&#039;une nouvelle fonctionnalit\u00e9 ; c&#039;est une refonte compl\u00e8te de l&#039;exp\u00e9rience de chat en direct sur mobile \u2014 plus rapide, plus fluide et plus performante que jamais.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udcac Chat en direct \u2014 R\u00e9invent\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Le module de chat en direct a \u00e9t\u00e9 <strong>enti\u00e8rement reconstruit<\/strong> Pour plus de rapidit\u00e9 et de stabilit\u00e9. D\u00e9sormais, vous pouvez discuter en temps r\u00e9el avec vos clients, g\u00e9rer les conversations et r\u00e9pondre facilement, le tout depuis votre appareil Android.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u26a1 Principales fonctionnalit\u00e9s et am\u00e9liorations<\/h3>\n\n\n\n<p>Vous trouverez \u00e9galement une toute nouvelle barre d&#039;outils personnalisable, con\u00e7ue pour un acc\u00e8s rapide aux actions cl\u00e9s, rendant la gestion des conversations plus rapide et plus agr\u00e9able.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Assistance pour les pi\u00e8ces jointes\u00a0:<\/strong> Envoyez et visualisez les pi\u00e8ces jointes directement depuis la conversation.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Instant Replies:<\/strong> R\u00e9pondez rapidement gr\u00e2ce aux r\u00e9ponses pr\u00e9enregistr\u00e9es qui remplacent automatiquement les espaces r\u00e9serv\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00c9diteur de texte enrichi\u00a0:<\/strong> Mettez en forme vos messages avec du gras, de l&#039;italique, des liens et plus encore pour un rendu soign\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00c9v\u00e9nements li\u00e9s aux chatbots\u00a0:<\/strong> B\u00e9n\u00e9ficiez d&#039;interactions avec votre chatbot plus fluides et plus intelligentes gr\u00e2ce \u00e0 une gestion robuste des \u00e9v\u00e9nements.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Interface utilisateur personnalis\u00e9e de la barre d&#039;outils\u00a0:<\/strong> La nouvelle barre d&#039;outils de l&#039;\u00e9diteur a \u00e9t\u00e9 repens\u00e9e pour une exp\u00e9rience plus \u00e9pur\u00e9e et plus intuitive.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83e\udded Am\u00e9liorations de l&#039;interface utilisateur et des th\u00e8mes<\/h3>\n\n\n\n<p>Nous avons enti\u00e8rement repens\u00e9 l&#039;interface pour une exp\u00e9rience utilisateur plus fluide. L&#039;en-t\u00eate de navigation utilise des ic\u00f4nes claires, les couleurs du mode sombre sont parfaitement \u00e9quilibr\u00e9es pour une lisibilit\u00e9 optimale, et l&#039;\u00e9cran des r\u00e9ponses enregistr\u00e9es offre d\u00e9sormais une apparence et un confort d&#039;utilisation uniformes sur tous les appareils.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Navigation simplifi\u00e9e\u00a0:<\/strong> Les ic\u00f4nes correctes apparaissent d\u00e9sormais dans l&#039;en-t\u00eate du chat pour une meilleure orientation.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Correctifs du mode nuit\u00a0:<\/strong> Le texte et les couleurs s&#039;adaptent d\u00e9sormais correctement au mode sombre, garantissant une lisibilit\u00e9 optimale en toutes circonstances.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Interface utilisateur coh\u00e9rente pour les r\u00e9ponses enregistr\u00e9es\u00a0:<\/strong> Ic\u00f4nes et espacement standardis\u00e9s pour une apparence uniforme sur tous les appareils.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83e\ude84 Stabilit\u00e9 et corrections<\/h3>\n\n\n\n<p>Les performances et la fiabilit\u00e9 de l&#039;application ont \u00e9t\u00e9 am\u00e9lior\u00e9es. Les r\u00e9ponses aux contacts s&#039;affichent d\u00e9sormais instantan\u00e9ment, les images se chargent correctement et les listes de discussions pr\u00e9sentent l&#039;int\u00e9gralit\u00e9 des messages. Les notifications sont plus intelligentes, les probl\u00e8mes d&#039;alignement sont r\u00e9solus et les donn\u00e9es se mettent \u00e0 jour automatiquement lors du changement de bo\u00eete de r\u00e9ception ou d&#039;organisation.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>R\u00e9ponses aux demandes de contact en temps r\u00e9el\u00a0:<\/strong> Consultez instantan\u00e9ment les r\u00e9ponses des clients dans les conversations mobiles.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contexte du message clair\u00a0:<\/strong> Les r\u00e9ponses de l&#039;agent et du client sont visuellement diff\u00e9renci\u00e9es, avec attribution de l&#039;agent.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pagination et d\u00e9filement\u00a0:<\/strong> Correction d&#039;un probl\u00e8me o\u00f9 le dernier message n&#039;\u00e9tait pas visible dans la liste des discussions.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Chargement de l&#039;image\u00a0:<\/strong> Correction d&#039;un bug qui provoquait le chargement infini des images longues.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Navigateur de page\u00a0:<\/strong> Correction des incoh\u00e9rences de style lors du passage d&#039;une vue \u00e0 l&#039;autre.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Notifications des acteurs\u00a0:<\/strong> L&#039;application mobile ignore d\u00e9sormais correctement les notifications des agents d&#039;acteurs.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Alignement des options :<\/strong> Alignements des options g\u00e9n\u00e9rales ajust\u00e9s pour une interface utilisateur plus \u00e9pur\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Actualisation des donn\u00e9es\u00a0:<\/strong> Les r\u00e9ponses enregistr\u00e9es se r\u00e9cup\u00e8rent d\u00e9sormais correctement lors du changement d&#039;organisation ou de bo\u00eete de r\u00e9ception.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"featured_media":39381,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"class_list":["post-39380","changelog","type-changelog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/changelog\/39380","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/changelog"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/changelog"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/39381"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39380"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}