En este art\u00edculo, vamos a cubrir los 10 mejores software de chat en vivo para atraer instant\u00e1neamente a los visitantes de su sitio en 2024. Hemos evaluado docenas de soluciones en funci\u00f3n de sus caracter\u00edsticas, pros y contras, facilidad de uso, atenci\u00f3n al cliente y valor para seleccionar las mejores opciones en diferentes categor\u00edas.<\/p>\n\n\n\n
Descubrir\u00e1 las principales soluciones para integrar potentes funciones de chat en directo en su sitio web, desde software gratuito ligero hasta avanzadas plataformas de pago. Con el software de chat adecuado, podr\u00e1 iniciar conversiones y ofrecer asistencia r\u00e1pida para atraer a sus visitantes como nunca antes. Echemos un vistazo a los 10 mejores.<\/p>\n\n\n\n
Resumen de los 10 mejores programas de chat en directo para comercio electr\u00f3nico<\/h2>\n\n\n\nSoftware<\/th> Precios<\/th> Caracter\u00edsticas clave del comercio electr\u00f3nico<\/th><\/tr><\/thead> ThriveDesk<\/a><\/td> A partir de $25\/mes<\/td> Procesamiento de pedidos, Chat en directo, Base de conocimientos, Encuestas, Integraciones con terceros (p. ej., WooCommerce, EDD, Surecart y Freemius)<\/td><\/tr> Chat Tidio<\/a><\/td> A partir de $20\/mes (versi\u00f3n gratuita disponible)<\/td> Recomendaciones de productos, Fichas de productos en directo, Integraci\u00f3n de marketing por correo electr\u00f3nico, Integraciones de terceros, Plantillas predefinidas para la creaci\u00f3n de bots<\/td><\/tr> DelightChat<\/a><\/td> A partir de $49\/mes<\/td> Bandeja de entrada omnicanal, Interfaz colaborativa, Respuestas autom\u00e1ticas y asistencia basada en IA, Widget de chat personalizable<\/td><\/tr> Gorgias<\/a><\/td> A partir de $10\/mes<\/td> Informaci\u00f3n detallada de los clientes, gesti\u00f3n automatizada de pedidos, campa\u00f1as de chat y seguimiento de ventas<\/td><\/tr> Tawk.to<\/a><\/td> Gratis<\/td> Chat en directo, venta de entradas, base de conocimientos, complementos de chat de v\u00eddeo y voz, funciones de colaboraci\u00f3n en equipo<\/td><\/tr> JivoChat<\/a><\/td> A partir de $19 por agente\/mes (versi\u00f3n b\u00e1sica gratuita disponible)<\/td> Enrutamiento multidepartamental, integraci\u00f3n de la base de conocimientos, integraciones de redes sociales (por ejemplo, Facebook, Telegram)<\/td><\/tr> LiveAgent<\/a><\/td> A partir de $9\/agente al mes<\/td> Integraci\u00f3n del sistema de venta de entradas, personalizaci\u00f3n de la marca, aplicaciones de terceros<\/td><\/tr> Chatra<\/a><\/td> A partir de $17, Plan gratuito disponible<\/td> Ver el contenido del carrito del comprador, Lista de visitantes en tiempo real, Opciones de Chatbot, Vista previa de la escritura del cliente<\/td><\/tr> eDesk<\/a><\/td> A partir de $199\/mes<\/td> Bandeja de entrada centralizada, interfaz f\u00e1cil de usar, integraciones con varias plataformas<\/td><\/tr> Olark<\/a><\/td> A partir de $29\/agente al mes<\/td> Integraci\u00f3n con Salesforce y Slack, transcripciones de chat, personalizaci\u00f3n de la marca del cuadro de chat, reglas de automatizaci\u00f3n, informes anal\u00edticos programados y en tiempo real<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n10 Mejor Software de Chat en Vivo para eCommerce En Profundidad<\/h2>\n\n\n\nThriveDesk - Chat en vivo robusto y servicio de asistencia para el comercio electr\u00f3nico<\/h3>\n\n\n\n![\"Miniatura](\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/ff0j6OYG4Ms\/maxresdefault.jpg\" "\\"\\"")
| Software<\/th> | Precios<\/th> | Caracter\u00edsticas clave del comercio electr\u00f3nico<\/th><\/tr><\/thead> |
|---|---|---|
| ThriveDesk<\/a><\/td> | A partir de $25\/mes<\/td> | Procesamiento de pedidos, Chat en directo, Base de conocimientos, Encuestas, Integraciones con terceros (p. ej., WooCommerce, EDD, Surecart y Freemius)<\/td><\/tr> |
| Chat Tidio<\/a><\/td> | A partir de $20\/mes (versi\u00f3n gratuita disponible)<\/td> | Recomendaciones de productos, Fichas de productos en directo, Integraci\u00f3n de marketing por correo electr\u00f3nico, Integraciones de terceros, Plantillas predefinidas para la creaci\u00f3n de bots<\/td><\/tr> |
| DelightChat<\/a><\/td> | A partir de $49\/mes<\/td> | Bandeja de entrada omnicanal, Interfaz colaborativa, Respuestas autom\u00e1ticas y asistencia basada en IA, Widget de chat personalizable<\/td><\/tr> |
| Gorgias<\/a><\/td> | A partir de $10\/mes<\/td> | Informaci\u00f3n detallada de los clientes, gesti\u00f3n automatizada de pedidos, campa\u00f1as de chat y seguimiento de ventas<\/td><\/tr> |
| Tawk.to<\/a><\/td> | Gratis<\/td> | Chat en directo, venta de entradas, base de conocimientos, complementos de chat de v\u00eddeo y voz, funciones de colaboraci\u00f3n en equipo<\/td><\/tr> |
| JivoChat<\/a><\/td> | A partir de $19 por agente\/mes (versi\u00f3n b\u00e1sica gratuita disponible)<\/td> | Enrutamiento multidepartamental, integraci\u00f3n de la base de conocimientos, integraciones de redes sociales (por ejemplo, Facebook, Telegram)<\/td><\/tr> |
| LiveAgent<\/a><\/td> | A partir de $9\/agente al mes<\/td> | Integraci\u00f3n del sistema de venta de entradas, personalizaci\u00f3n de la marca, aplicaciones de terceros<\/td><\/tr> |
| Chatra<\/a><\/td> | A partir de $17, Plan gratuito disponible<\/td> | Ver el contenido del carrito del comprador, Lista de visitantes en tiempo real, Opciones de Chatbot, Vista previa de la escritura del cliente<\/td><\/tr> |
| eDesk<\/a><\/td> | A partir de $199\/mes<\/td> | Bandeja de entrada centralizada, interfaz f\u00e1cil de usar, integraciones con varias plataformas<\/td><\/tr> |
| Olark<\/a><\/td> | A partir de $29\/agente al mes<\/td> | Integraci\u00f3n con Salesforce y Slack, transcripciones de chat, personalizaci\u00f3n de la marca del cuadro de chat, reglas de automatizaci\u00f3n, informes anal\u00edticos programados y en tiempo real<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n10 Mejor Software de Chat en Vivo para eCommerce En Profundidad<\/h2>\n\n\n\n |