{"id":33175,"date":"2023-11-03T14:47:12","date_gmt":"2023-11-03T11:47:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/?p=33175"},"modified":"2025-05-21T20:46:59","modified_gmt":"2025-05-21T17:46:59","slug":"woocommerce-customer-support-reimagined","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/es\/woocommerce-customer-support-reimagined\/","title":{"rendered":"Soporte al cliente WooCommerce Reimagined"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfLos clientes tienen que esperar mucho tiempo para recibir asistencia mientras sus agentes navegan por varias pesta\u00f1as para encontrar la informaci\u00f3n correcta sobre el cliente? Entonces tiene clientes enfadados y agentes ineficaces.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eso es malo para el negocio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfQu\u00e9 tal si lo arreglamos?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Imagine un mundo en el que sus clientes puedan recibir asistencia al instante. Sin tiempos de espera, sin clientes descontentos. A partir de ahora, todo estar\u00e1 en un \u00fanico panel de asistencia.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed aligncenter is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-4-3\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"WooCommerce Helpdeks plugin\" width=\"500\" height=\"375\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/lmajbvfY_GQ?feature=oembed&#038;enablejsapi=1&#038;origin=https:\/\/www.thrivedesk.com\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gracias a la integraci\u00f3n de ThriveDesk para WooCommerce. Acelera los tickets, agiliza los pedidos y elimina los problemas de los clientes mientras les dejas con una sonrisa c\u00f3smica. No es solo soporte;<strong> \u00a1es apoyo a velocidad de v\u00e9rtigo!<\/strong> \ud83d\udcab<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hemos redise\u00f1ado nuestra integraci\u00f3n con WooCommerce desde cero, vamos a profundizar en ella.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fe48e5de wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--1\"><a class=\"wp-block-button__link has-medium-font-size has-text-align-center has-custom-font-size wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/es\/woocommerce\/\" style=\"border-radius:6px\">Compruebe la integraci\u00f3n de WooCommerce<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Potente control de acceso<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"881\" height=\"481\" src=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/woo-permission.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-33177\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/woo-permission.jpg 881w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/woo-permission-768x419.jpg 768w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/woo-permission-18x10.jpg 18w\" sizes=\"(max-width: 881px) 100vw, 881px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Proporcione a su agente los permisos adecuados necesarios para realizar una serie de acciones, que van desde la modificaci\u00f3n del estado de los pedidos y su cancelaci\u00f3n hasta la tramitaci\u00f3n de reembolsos. Usted tiene la flexibilidad de determinar qu\u00e9 personas est\u00e1n autorizadas a realizar tareas espec\u00edficas dentro de estas acciones.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mensaje personalizado<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mejore la experiencia de sus clientes incorporando mensajes de actualizaci\u00f3n de estado personalizados, lo que le permitir\u00e1 utilizar variables de contenido din\u00e1mico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"849\" height=\"612\" src=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/woo-push-msgs.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-33178\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/woo-push-msgs.jpg 849w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/woo-push-msgs-768x554.jpg 768w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/woo-push-msgs-18x12.jpg 18w\" sizes=\"(max-width: 849px) 100vw, 849px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cuanto un agente actualice el estado del pedido de un cliente, estos mensajes se a\u00f1adir\u00e1n autom\u00e1ticamente al editor de respuestas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al aprovechar variables como {% customer.name %}, {% order.id %} y {% order.status %}, puede crear mensajes a medida que se adapten a las necesidades y preferencias espec\u00edficas de sus clientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Interfaz de usuario redise\u00f1ada: M\u00e1s r\u00e1pida, sencilla e intuitiva que nunca.<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"663\" height=\"700\" src=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/woo-info-widget.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-32391\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/woo-info-widget.png 663w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/woo-info-widget-11x12.png 11w\" sizes=\"(max-width: 663px) 100vw, 663px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La nueva interfaz es muy r\u00e1pida y f\u00e1cil de usar. Puede acceder a toda la informaci\u00f3n del producto con facilidad. Todo est\u00e1 al alcance de su mano, desde la cantidad y los precios hasta los nombres de los productos. El nuevo dise\u00f1o tambi\u00e9n muestra la informaci\u00f3n de env\u00edo, las im\u00e1genes de los productos y las actualizaciones del estado de los pedidos. Es una forma bonita y f\u00e1cil de usar de mejorar su soporte.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">B\u00fasqueda avanzada<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" width=\"557\" height=\"623\" src=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/image.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-33180\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/image.png 557w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/image-11x12.png 11w\" sizes=\"(max-width: 557px) 100vw, 557px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La b\u00fasqueda de informaci\u00f3n sobre productos es ahora m\u00e1s r\u00e1pida. Nuestra nueva b\u00fasqueda din\u00e1mica le ofrece resultados instant\u00e1neos a medida que escribe. Como puede ver en la transici\u00f3n de la primera imagen a la segunda. La lista de productos se actualiza con cada pulsaci\u00f3n. Se acabaron las esperas: los detalles aparecen al instante. Con esta nueva funci\u00f3n, su equipo de asistencia podr\u00e1 encontrar la informaci\u00f3n a la velocidad del rayo. \u00a1Es como magia!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Recomendaciones inteligentes de productos: su compa\u00f1ero de asistencia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dote a su equipo de asistencia de un arma de ayuda masiva. La integraci\u00f3n le ofrece recomendaciones inteligentes de productos directamente desde el widget.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" width=\"552\" height=\"839\" src=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/image-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-33182\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/image-2.png 552w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/image-2-8x12.png 8w\" sizes=\"(max-width: 552px) 100vw, 552px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En lugar de tener que ir al sitio web de la tienda, copiar el enlace del producto y luego volver para compartirlo con el cliente, nuestra integraci\u00f3n le permite compartir enlaces de productos directamente desde el widget. Basta con hacer clic en el enlace <strong>Recomendaciones de productos<\/strong> y \u00a1listo! Tendr\u00e1s una lista de productos de la tienda con enlaces compartibles listos para copiar y compartir.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" width=\"734\" height=\"947\" src=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/image-4.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-33184\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/image-4.png 734w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/image-4-9x12.png 9w\" sizes=\"(max-width: 734px) 100vw, 734px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfY la guinda del pastel? Los agentes de asistencia pueden actualizar pedidos y aplicar cupones directamente desde el widget. Ha llegado la hora de dar ca\u00f1a al servicio de atenci\u00f3n al cliente con funciones estelares.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gestionar Suscripci\u00f3n WooCommerce<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" width=\"541\" height=\"942\" src=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/image-3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-33183\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/image-3.png 541w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/image-3-7x12.png 7w\" sizes=\"(max-width: 541px) 100vw, 541px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La gesti\u00f3n de productos de suscripci\u00f3n es ahora m\u00e1s sencilla. Los agentes de soporte tienen ahora acceso r\u00e1pido a los detalles esenciales de la suscripci\u00f3n. Pueden ver los gastos de suscripci\u00f3n, las fechas de renovaci\u00f3n y mucho m\u00e1s. Los productos de suscripci\u00f3n est\u00e1n claramente marcados para facilitar su identificaci\u00f3n. Con esta actualizaci\u00f3n, la gesti\u00f3n de las suscripciones es muy sencilla.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">WPPortal: Incrustar el Centro de Ayuda dentro de la P\u00e1gina de Cuenta de WooCommerce<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1306\" height=\"912\" src=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/wp-portal.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-22360\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/wp-portal.png 1306w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/wp-portal-768x536.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1306px) 100vw, 1306px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ahora puede incrustar un centro de ayuda dentro de su p\u00e1gina de cuenta de cliente sin necesidad de un shortcode. Obt\u00e9n la clave API de tu cuenta de ThriveDesk, val\u00eddala y activa la opci\u00f3n de p\u00e1gina de soporte, \u00a1y listo!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" width=\"998\" height=\"321\" src=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/image-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-33181\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/image-1.png 998w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/image-1-768x247.png 768w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/image-1-18x6.png 18w\" sizes=\"(max-width: 998px) 100vw, 998px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/es\/introducing-wpportal\/\" data-type=\"post\" data-id=\"28228\">Portal WP<\/a> est\u00e1 revolucionando la atenci\u00f3n al cliente dentro de WordPress. Ya no es necesario instalar un plugin voluminoso y engorroso. Ahora puedes integrar SaaS en WordPress. \u00bfNo es incre\u00edble?<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" width=\"1278\" height=\"842\" src=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/image-5.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-33185\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/image-5.png 1278w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/image-5-768x506.png 768w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/image-5-18x12.png 18w\" sizes=\"(max-width: 1278px) 100vw, 1278px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No te pierdas estas incre\u00edbles caracter\u00edsticas. Eleva tu soporte al cliente con la nueva integraci\u00f3n de ThriveDesk y WooCommerce. Es como darle a tu soporte un impulso turbo. Agiliza tu trabajo, ahorra tiempo y haz a tus clientes s\u00faper felices con esta incre\u00edble colaboraci\u00f3n. Aprovecha el poder de la integraci\u00f3n y brilla como una estrella.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Consejo profesional: consulta nuestra gu\u00eda para obtener los mejores <a href=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/es\/woocommerce-help-desk-plugin\/\" data-type=\"post\" data-id=\"20823\">Complemento de soporte t\u00e9cnico de WooCommerce<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fe48e5de wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--2\"><a class=\"wp-block-button__link has-medium-font-size has-text-align-center has-custom-font-size wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/es\/woocommerce\/\" style=\"border-radius:6px\">Pago ThriveDesk para WooCommerce<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Do customers have to wait a long time for support while your agents browse through multiple tabs to find the right customer information? Well, then you have angry customers and inefficient agents.&nbsp; That\u2019s bad for business. How about we fix that? Imagine a world where your customers can receive instant support! 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