{"id":20823,"date":"2025-05-24T11:49:17","date_gmt":"2025-05-24T08:49:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/?p=20823"},"modified":"2025-05-24T11:34:36","modified_gmt":"2025-05-24T08:34:36","slug":"woocommerce-help-desk-plugin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/es\/woocommerce-help-desk-plugin\/","title":{"rendered":"10 Best WooCommerce Helpdesk Plugins in 2026"},"content":{"rendered":"<p>Consigue los 10 mejores plugins de soporte t\u00e9cnico para WooCommerce de 2025 para mejorar tu atenci\u00f3n al cliente y ahorrar tiempo. Descubre sus caracter\u00edsticas, ventajas y desventajas, y por qu\u00e9 ThriveDesk es la mejor opci\u00f3n para tiendas WooCommerce.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-tdblocks-youtube-video-modal\"><div class=\"youtube-video-modal\" data-video-id=\"lmajbvfY_GQ\"><div class=\"youtube-video-thumbnail\" role=\"button\" tabindex=\"0\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/lmajbvfY_GQ\/maxresdefault.jpg\" alt=\"Miniatura del v\u00eddeo de YouTube\" loading=\"lazy\" title=\"\"><div class=\"youtube-play-button\"><div class=\"play-icon\"><svg width=\"24\" height=\"24\" viewbox=\"0 0 24 24\" aria-hidden=\"true\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M8 5v14l11-7z\"><\/path><\/svg><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"youtube-modal-overlay\" style=\"display:none\"><div class=\"youtube-modal-content\"><button class=\"youtube-modal-close\" aria-label=\"Cerrar modal de video\"><svg width=\"24\" height=\"24\" viewbox=\"0 0 24 24\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M19 6.41L17.59 5 12 10.59 6.41 5 5 6.41 10.59 12 5 17.59 6.41 19 12 13.41 17.59 19 19 17.59 13.41 12z\"><\/path><\/svg><\/button><div class=\"youtube-video-container\"><iframe src=\"\" data-src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/lmajbvfY_GQ?autoplay=1&amp;rel=0\" title=\"Reproductor de v\u00eddeo de YouTube\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/div><div class=\"youtube-cta-section\"><div class=\"youtube-cta-text\"><h3 class=\"youtube-cta-title\">El agente de soporte de IA que habla con su cliente las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana<\/h3><p class=\"youtube-cta-subtitle\">ThriveDesk IQ combina el conocimiento de su empresa con el contexto del cliente para brindar un soporte m\u00e1s r\u00e1pido, inteligente y aut\u00e9ntico en cada respuesta.<\/p><\/div><a href=\"https:\/\/app.thrivedesk.com\/auth\/register\" class=\"youtube-cta-button\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Iniciar prueba gratuita<svg width=\"16\" height=\"16\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"currentColor\"><path d=\"M8.59 16.59L13.17 12 8.59 7.41 10 6l6 6-6 6-1.41-1.41z\"><\/path><\/svg><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ThriveDesk: el mejor plugin de soporte t\u00e9cnico para WooCommerce de 2025<\/h2>\n\n\n\n<p>Si ejecutas un <a href=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/es\/woocommerce\/\" data-type=\"page\" data-id=\"12650\">tienda WooCommerce<\/a>Ya sabes lo ca\u00f3tica que puede ser la atenci\u00f3n al cliente. Cambiar entre correos electr\u00f3nicos, chat en vivo e informaci\u00f3n de pedidos ralentiza a tu equipo y frustra a tus clientes. Ese es el verdadero problema: herramientas desconectadas, respuestas lentas y tickets perdidos.<\/p>\n\n\n\n<p>ThriveDesk soluciona esto ofreci\u00e9ndote todo en un solo lugar. Es un plugin de soporte t\u00e9cnico para WooCommerce que integra los mensajes de los clientes y los detalles de los pedidos en una sola vista. Tu equipo puede responder m\u00e1s r\u00e1pido, colaborar f\u00e1cilmente y mantenerse organizado sin tener que usar diferentes herramientas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Con su WooCommerce <a href=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/es\/live-chat\/\" data-type=\"page\" data-id=\"10093\">chat en directo<\/a> Complemento que le permite hablar con los clientes en tiempo real, guiarlos a trav\u00e9s de las compras y mejorar su experiencia de compra.<\/p>\n\n\n\n<p>ThriveDesk te ayuda a ofrecer respuestas m\u00e1s r\u00e1pidas, clientes m\u00e1s satisfechos y un flujo de trabajo de soporte m\u00e1s fluido a un precio accesible. ThriveDesk est\u00e1 dise\u00f1ado para que tu tienda crezca sin necesidad de aprender a usar plataformas grandes y complejas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Caracter\u00edsticas clave como el mejor complemento de soporte t\u00e9cnico de WooCommerce<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Chat en vivo para WooCommerce<\/h3>\n\n\n\n<p>El chat en vivo de ThriveDesk te permite hablar con tus clientes directamente en tu sitio web. Puedes ver qu\u00e9 est\u00e1n haciendo, ayudarlos al instante y guiarlos mientras compran.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esto facilita responder preguntas, generar confianza y cerrar ventas m\u00e1s r\u00e1pido. Funciona a la perfecci\u00f3n como plugin de chat en vivo de WooCommerce, brindando a tu tienda una experiencia de soporte fluida y \u00fatil.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"807\" height=\"926\" src=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/assistant-customizable.png\" alt=\"ThriveDesk - Plugin de chat en vivo para WooCommerce \" class=\"wp-image-12889\" title=\"\"><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mesa de ayuda y sistema de tickets<\/h3>\n\n\n\n<p>Con el <a href=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/es\/shared-inbox\/\" data-type=\"page\" data-id=\"1421\">buz\u00f3n compartido<\/a>Todo tu equipo puede ver y responder los correos electr\u00f3nicos de los clientes desde un solo lugar. Esto ayuda a todos a mantenerse organizados y a colaborar mejor. Se acabaron las confusiones y los mensajes perdidos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1369\" height=\"820\" src=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/one-place.png\" alt=\"ThriveDesk - Complemento de soporte t\u00e9cnico para WooCommerce\" class=\"wp-image-23131\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/one-place.png 1369w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/one-place-768x460.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1369px) 100vw, 1369px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Potente automatizaci\u00f3n del flujo de trabajo<\/h3>\n\n\n\n<p>La automatizaci\u00f3n de ThriveDesk gestiona las tareas repetitivas por ti. Puede ordenar los mensajes, asignarlos a la persona adecuada y enviar respuestas r\u00e1pidas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esto ahorra tiempo a tu equipo y mantiene el soporte funcionando sin problemas. Como complemento de soporte t\u00e9cnico con IA para WooCommerce, ThriveDesk utiliza automatizaci\u00f3n inteligente para que tu servicio al cliente sea m\u00e1s r\u00e1pido y sencillo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1128\" height=\"798\" src=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/automation.png\" alt=\"ThriveDesk - Automatizaci\u00f3n del soporte de WooCommerce\" class=\"wp-image-23128\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/automation.png 1128w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/automation-768x543.png 768w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/automation-140x100.png 140w\" sizes=\"(max-width: 1128px) 100vw, 1128px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Notas privadas para el equipo<\/h3>\n\n\n\n<p>Puedes escribir notas privadas sobre las conversaciones con los clientes, que solo tu equipo podr\u00e1 ver. Esto ayuda a todos a mantenerse informados y a brindar un mejor soporte. Es ideal para el trabajo en equipo y para mantenerse al tanto de los detalles importantes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"880\" src=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/private-notes.png\" alt=\"ThriveDesk - Colaboraci\u00f3n interna en equipo\" class=\"wp-image-13523\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/private-notes.png 960w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/private-notes-768x704.png 768w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Centro de ayuda con tecnolog\u00eda de IA<\/h3>\n\n\n\n<p>ThriveDesk <a href=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/es\/features\/help-center\/\" data-type=\"page\" data-id=\"24166\">centro de ayuda<\/a> Utiliza IA para ofrecer a los clientes respuestas instant\u00e1neas desde su base de conocimientos. Entiende las preguntas de los usuarios y les muestra art\u00edculos \u00fatiles.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esto se traduce en menos solicitudes de soporte y clientes m\u00e1s satisfechos. Como complemento de soporte t\u00e9cnico con IA para WooCommerce, ThriveDesk hace que tu atenci\u00f3n al cliente sea m\u00e1s inteligente y eficiente.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1149\" height=\"863\" src=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/kb-editor-overview.png\" alt=\"ThriveDesk: base de conocimientos impulsada por IA\" class=\"wp-image-37746\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/kb-editor-overview.png 1149w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/kb-editor-overview-768x577.png 768w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/kb-editor-overview-16x12.png 16w\" sizes=\"(max-width: 1149px) 100vw, 1149px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Otras caracter\u00edsticas<\/h3>\n\n\n\n<p>ThriveDesk tambi\u00e9n te ofrece interesantes funciones adicionales para facilitar el soporte. Puedes cambiar los colores y el logotipo para que combinen con tu marca y funciona en diferentes idiomas para clientes de todo el mundo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como complemento de soporte al cliente de WooCommerce, se conecta sin problemas con herramientas como WooCommerce y Slack para que todo permanezca sincronizado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n recibir\u00e1 informes \u00fatiles para realizar un seguimiento del rendimiento del equipo y un foro comunitario integrado donde los clientes pueden hacer preguntas y compartir respuestas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tabla comparativa directa entre ThriveDesk y otros complementos de soporte t\u00e9cnico de WooCommerce<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td>Caracter\u00edsticas<\/td><td>ThriveDesk<\/td><td>WSDesk<\/td><td>AyudaCandy<\/td><td>Apoyo impresionante<\/td><td>Bandeja de entrada heroica<\/td><td>Ayuda Scout<\/td><td>Freshdesk<\/td><td>Zendesk<\/td><td>Asistencia fluida<\/td><td>Soporte KB<\/td><\/tr><tr><td>Precios iniciales<\/td><td>$29\/mes<\/td><td>$99\/a\u00f1o<\/td><td>$79\/a\u00f1o<\/td><td>$149\/a\u00f1o<\/td><td>$199,50\/a\u00f1o<\/td><td>$50\/mes<\/td><td>$15\/mes<\/td><td>$19\/mes<\/td><td>$103\/a\u00f1o<\/td><td>$4.99\/mes<\/td><\/tr><tr><td>Chat en Vivo<\/td><td>\u2705<\/td><td>\u274c<\/td><td>\u274c<\/td><td>\u274c<\/td><td>\u274c<\/td><td>\u2705<\/td><td>\u2705<\/td><td>\u2705<\/td><td>\u274c<\/td><td>\u274c<\/td><\/tr><tr><td>Buz\u00f3n Compartido<\/td><td>\u2705<\/td><td>\u2705<\/td><td>\u2705<\/td><td>\u2705<\/td><td>\u2705<\/td><td>\u2705<\/td><td>\u2705<\/td><td>\u2705<\/td><td>\u2705<\/td><td>\u2705<\/td><\/tr><tr><td>Automatizaci\u00f3n<\/td><td>\u2705<\/td><td>\u2705<\/td><td>\u2705<\/td><td>\u2705<\/td><td>\u2705<\/td><td>\u2705<\/td><td>\u2705<\/td><td>\u2705<\/td><td>\u2705<\/td><td>\u274c<\/td><\/tr><tr><td>Integraci\u00f3n con WooCommerce<\/td><td>Nativo<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>S\u00ed<\/td><\/tr><tr><td>Base de Conocimientos<\/td><td>\u2705<\/td><td>\u274c<\/td><td><\/td><td><\/td><td>\u274c<\/td><td>\u2705<\/td><td>\u2705<\/td><td>\u2705<\/td><td>\u2705<\/td><td>\u2705<\/td><\/tr><tr><td>Centro de ayuda de IA \/ Bots<\/td><td>\u2705<\/td><td>\u274c<\/td><td>\u274c<\/td><td>\u274c<\/td><td>\u274c<\/td><td>Limitado<\/td><td>\u2705<\/td><td>\u2705<\/td><td>\u274c<\/td><td>\u274c<\/td><\/tr><tr><td>Compatible con m\u00f3viles<\/td><td>S\u00ed (web)<\/td><td>Limitado<\/td><td>Limitado<\/td><td>Limitado<\/td><td>Limitado<\/td><td>S\u00ed (web\/aplicaci\u00f3n)<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>Limitado<\/td><td>Limitado<\/td><\/tr><tr><td>Agentes ilimitados<\/td><td>S\u00ed (en plan superior)<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>S\u00ed<\/td><td><\/td><td>Depende<\/td><td>Depende<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>S\u00ed<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pros y contras de ThriveDesk, el mejor complemento de soporte t\u00e9cnico para WooCommerce<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Ventajas de ThriveDesk<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El precio es bajo, por lo que es ideal para peque\u00f1as empresas y nuevas tiendas en l\u00ednea.<br><\/li>\n\n\n\n<li>El dise\u00f1o es limpio y muy f\u00e1cil de usar.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Funciona sin problemas con WooCommerce, lo que es perfecto para tiendas en l\u00ednea.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Obtendr\u00e1s herramientas \u00fatiles como chat en vivo, bandeja de entrada compartida y automatizaci\u00f3n inteligente.<br><\/li>\n\n\n\n<li>El equipo de soporte es amable y responde r\u00e1pidamente.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Siguen a\u00f1adiendo nuevas funciones en funci\u00f3n de lo que piden los usuarios.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Puede combinar el dise\u00f1o del servicio de asistencia con su marca con sus propios colores y logotipo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Contras<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Algunas funciones no funcionan tan bien en dispositivos m\u00f3viles como en computadoras de escritorio<\/li>\n\n\n\n<li>Todav\u00eda no se conecta con herramientas de redes sociales como Facebook o Twitter.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Precios:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>B\u00e1sico: $29\/mes<\/li>\n\n\n\n<li>Est\u00e1ndar: $69\/mes<\/li>\n\n\n\n<li>Ilimitado: $129\/mes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Consulte<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A los propietarios de tiendas online les gusta ThriveDesk por su sistema de soporte integral. Ofrece chat en vivo, correos electr\u00f3nicos y consultas de clientes en un solo lugar. A los clientes les encanta lo f\u00e1cil que es gestionar el soporte y mantenerlos satisfechos.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/thrivedesk\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">G2<\/a>: 4,8 sobre 5<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/238111\/ThriveDesk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Capterra<\/a>:4,7 de 5<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text is-stacked-on-mobile has-background\" style=\"background-color:#cef9ee;grid-template-columns:46% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img decoding=\"async\" width=\"752\" height=\"542\" src=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/shared-inbox.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-25041 size-full\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/shared-inbox.png 752w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/shared-inbox-140x100.png 140w\" sizes=\"(max-width: 752px) 100vw, 752px\" \/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Todas las solicitudes de los clientes en un solo lugar<\/h4>\n\n\n\n<p>Tanto si maneja grandes vol\u00famenes de correo electr\u00f3nico como si s\u00f3lo busca mejorar la comunicaci\u00f3n en equipo, ThriveDesk puede ayudarle a mantenerse organizado y al d\u00eda en su trabajo.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons has-custom-font-size has-small-font-size is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fdcfc74e wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-width wp-block-button__width-75 is-style-outline is-style-outline--1\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-black-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-element-button\" href=\"https:\/\/app.thrivedesk.com\/register\" style=\"border-radius:6px\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pru\u00e9belo gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Otros 9 mejores complementos de soporte t\u00e9cnico para WooCommerce<\/h2>\n\n\n\n<p>Al gestionar una tienda WooCommerce, contar con el plugin de soporte t\u00e9cnico adecuado es fundamental. ThriveDesk es una excelente opci\u00f3n con muchas herramientas \u00fatiles, pero no es la \u00fanica disponible.<\/p>\n\n\n\n<p>Entonces, \u00bfpor qu\u00e9 buscar otros complementos de atenci\u00f3n al cliente de WooCommerce?<\/p>\n\n\n\n<p>Es posible que su empresa tenga necesidades \u00fanicas o tal vez est\u00e9 buscando algo con un flujo de trabajo diferente, funciones adicionales o un complemento que se adapte mejor a las herramientas que ya usa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cada tienda es diferente y lo que funciona para una puede no funcionar para otra.<\/p>\n\n\n\n<p>Por eso, hemos explorado el mercado y seleccionado 9 de los mejores complementos de soporte t\u00e9cnico de WooCommerce que puedes probar en 2025.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">WSDesk<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"630\" src=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/WSDesk.png\" alt=\"Escritorio WS\" class=\"wp-image-33295\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/WSDesk.png 1200w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/WSDesk-768x403.png 768w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/WSDesk-18x9.png 18w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>WSDesk es un plugin de soporte t\u00e9cnico para WooCommerce basado en WordPress y optimizado para WooCommerce. Ofrece tickets y agentes ilimitados, lo que lo hace ideal para empresas que buscan una soluci\u00f3n autoalojada.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Caracter\u00edsticas principales:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Entradas y agentes ilimitados<\/li>\n\n\n\n<li>Canalizaci\u00f3n y automatizaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/li>\n\n\n\n<li>Campos de tickets personalizables<\/li>\n\n\n\n<li>Integraci\u00f3n con WooCommerce<\/li>\n\n\n\n<li>Respuestas impulsadas por IA con ChatGPT<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Pros:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Modelo de pago \u00fanico<\/li>\n\n\n\n<li>Datos almacenados en su servidor<\/li>\n\n\n\n<li>Herramientas de informes integrales<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Contras:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Requiere experiencia en WordPress para la configuraci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Integraciones limitadas de terceros<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Precios:<\/strong><strong><br><\/strong>$99\/a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Consulte<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>G2: <\/strong>Ninguno<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Capterra: <\/strong>Ninguno<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">AyudaCandy<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"630\" src=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/SupportCandyHP.png\" alt=\"Caramelos de apoyo\" class=\"wp-image-33298\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/SupportCandyHP.png 1200w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/SupportCandyHP-768x403.png 768w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/SupportCandyHP-18x9.png 18w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>SupportCandy es un plugin vers\u00e1til para soporte t\u00e9cnico de WooCommerce que ofrece tickets y agentes ilimitados. Es conocido por su flexibilidad y amplias opciones de personalizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Caracter\u00edsticas principales:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Entradas y agentes ilimitados<\/li>\n\n\n\n<li>Formularios de tickets personalizables<\/li>\n\n\n\n<li>Automatizaci\u00f3n del flujo de trabajo<\/li>\n\n\n\n<li>Integraci\u00f3n con WooCommerce<\/li>\n\n\n\n<li>Funciones de cumplimiento del RGPD<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Pros:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Amplias posibilidades de personalizaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Planes de precios asequibles<\/li>\n\n\n\n<li>Desarrollo y apoyo activos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Contras:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Algunas funciones requieren complementos de pago<\/li>\n\n\n\n<li>Herramientas de informes avanzados limitadas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Precios:<\/strong><strong><br><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Personal: $79\/a\u00f1o.<\/li>\n\n\n\n<li>Profesional: $149\/a\u00f1o.<\/li>\n\n\n\n<li>Agencia: $299\/a\u00f1o<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Consulte<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>G2: <\/strong>Ninguno<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Capterra: <\/strong>Ninguno<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Apoyo impresionante<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"630\" src=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/AwesomeSupportHPedited.png\" alt=\"Apoyo impresionante\" class=\"wp-image-33292\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/AwesomeSupportHPedited.png 1200w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/AwesomeSupportHPedited-768x403.png 768w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/AwesomeSupportHPedited-18x9.png 18w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Awesome Support es un complemento de soporte t\u00e9cnico integral para WooCommerce que ofrece una variedad de funciones adecuadas para diversas industrias.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Caracter\u00edsticas principales:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Entradas y agentes ilimitados<\/li>\n\n\n\n<li>Campos de tickets personalizables<\/li>\n\n\n\n<li>Capacidades de seguimiento del tiempo<\/li>\n\n\n\n<li>Integraci\u00f3n con WooCommerce<\/li>\n\n\n\n<li>Soporte de m\u00faltiples departamentos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Pros:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Amplio conjunto de funciones<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00f3digo abierto con comunidad activa<\/li>\n\n\n\n<li>Integraci\u00f3n perfecta con WooCommerce<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Contras:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La interfaz puede parecer anticuada<\/li>\n\n\n\n<li>Los complementos premium pueden aumentar los costos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Precios:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Est\u00e1ndar: $149\/a\u00f1o.<\/li>\n\n\n\n<li>Pro: $229\/a\u00f1o.<\/li>\n\n\n\n<li>Empresa: $289\/a\u00f1o<\/li>\n\n\n\n<li>Agencia: $409\/a\u00f1o<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Consulte<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>G2: 0 valoraciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Capterra: <\/strong>3,7 de 5<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Positivo<\/strong>:La versi\u00f3n gratuita ofrece excelentes funciones y excelente soporte.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Negativo:<\/strong> No hay problemas importantes, pero la falta de una vista previa del correo electr\u00f3nico hace que no quede claro qu\u00e9 reciben los usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fuente: <\/strong>Resumido y modificado a partir de las rese\u00f1as de Capterra.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Bandeja de entrada heroica<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"420\" src=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Heroic-FAQs.png\" alt=\"Preguntas frecuentes heroicas\" class=\"wp-image-34029\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Heroic-FAQs.png 750w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Heroic-FAQs-18x10.png 18w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Heroic Inbox es un complemento de soporte al cliente de WooCommerce que centraliza las comunicaciones por correo electr\u00f3nico, lo que permite a los equipos gestionar las consultas de los clientes de manera eficiente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Caracter\u00edsticas principales:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bandeja de entrada unificada para m\u00faltiples cuentas de correo electr\u00f3nico<\/li>\n\n\n\n<li>Asignar conversaciones a los miembros del equipo<\/li>\n\n\n\n<li>Notas internas para la colaboraci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Integraci\u00f3n con WooCommerce<\/li>\n\n\n\n<li>Flujos de trabajo automatizados<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Pros:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Simplifica la gesti\u00f3n del correo electr\u00f3nico<\/li>\n\n\n\n<li>Mejora la colaboraci\u00f3n en equipo<\/li>\n\n\n\n<li>F\u00e1cil integraci\u00f3n con WooCommerce<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Contras:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>No hay versi\u00f3n gratuita disponible<\/li>\n\n\n\n<li>Limitado a soporte por correo electr\u00f3nico<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Precios:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Esencial: $199.50\/a\u00f1o<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00e1s: $299,50\/a\u00f1o<\/li>\n\n\n\n<li>Pro: $499.50\/a\u00f1o<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Consulte<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>G2: <\/strong>Ninguno<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Capterra: <\/strong>Ninguno<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ayuda Scout<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1639\" height=\"850\" src=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/helpscout-1.png\" alt=\"Help Scout Website\" class=\"wp-image-39096\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/helpscout-1.png 1639w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/helpscout-1-768x398.png 768w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/helpscout-1-1536x797.png 1536w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/helpscout-1-18x9.png 18w\" sizes=\"(max-width: 1639px) 100vw, 1639px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Help Scout es una soluci\u00f3n de soporte t\u00e9cnico en la nube dise\u00f1ada para empresas de todos los tama\u00f1os. Ofrece una bandeja de entrada compartida, una base de conocimientos y un chat en vivo para optimizar la atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Caracter\u00edsticas principales:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bandeja de entrada compartida para colaboraci\u00f3n en equipo<\/li>\n\n\n\n<li>Base de conocimientos para soporte de autoservicio<\/li>\n\n\n\n<li>Chat en vivo para asistencia en tiempo real<\/li>\n\n\n\n<li>Flujos de trabajo de automatizaci\u00f3n para reducir las tareas manuales<\/li>\n\n\n\n<li>Informes y an\u00e1lisis para el seguimiento del rendimiento<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Pros:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Interfaz f\u00e1cil de usar<\/li>\n\n\n\n<li>Se integra con varias aplicaciones de terceros.<\/li>\n\n\n\n<li>Escalable para empresas en crecimiento<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Contras:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Precios m\u00e1s altos en comparaci\u00f3n con algunos competidores<\/li>\n\n\n\n<li>Opciones de personalizaci\u00f3n limitadas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Precios:<\/strong><strong><br><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Est\u00e1ndar: $50\/mes.<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00e1s: $75\/mes.<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Consulte<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>G2: <\/strong>4,4 de 5<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Capterra: <\/strong>4,6 de 5<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Positivo<\/strong>La entrega de correo es r\u00e1pida, comparable a Gmail, y la documentaci\u00f3n y los blogs son f\u00e1ciles de usar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Negativo:<\/strong> Las respuestas guardadas se han degradado y ahora las im\u00e1genes se eliminan, lo que hace que el proceso sea m\u00e1s complicado y lento que antes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fuente: <\/strong>Resumido y modificado de las rese\u00f1as de G2.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Freshdesk<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1699\" height=\"842\" src=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/freshdesk.png\" alt=\"Freshdesk website\" class=\"wp-image-39085\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/freshdesk.png 1699w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/freshdesk-768x381.png 768w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/freshdesk-1536x761.png 1536w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/freshdesk-18x9.png 18w\" sizes=\"(max-width: 1699px) 100vw, 1699px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Freshdesk es una plataforma de atenci\u00f3n al cliente en la nube que ofrece un conjunto de herramientas para gestionar las interacciones con los clientes en diversos canales. Como complemento de soporte t\u00e9cnico con IA para WooCommerce, utiliza funciones inteligentes como bots de IA y automatizaci\u00f3n para ayudar a tu equipo a responder m\u00e1s r\u00e1pido y ofrecer un mejor soporte.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Caracter\u00edsticas principales:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Soporte multicanal (correo electr\u00f3nico, chat, tel\u00e9fono)<\/li>\n\n\n\n<li>Automatizaci\u00f3n y gesti\u00f3n de SLA<\/li>\n\n\n\n<li>Creaci\u00f3n de una base de conocimientos<\/li>\n\n\n\n<li>Chatbots potenciados por IA<\/li>\n\n\n\n<li>Informes y an\u00e1lisis<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Pros:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Conjunto completo de funciones<\/li>\n\n\n\n<li>Escalable para empresas de todos los tama\u00f1os<\/li>\n\n\n\n<li>Interfaz f\u00e1cil de usar<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Contras:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Algunas funciones avanzadas se encuentran detr\u00e1s de los planes de nivel superior<\/li>\n\n\n\n<li>Puede ser abrumador para equipos peque\u00f1os.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Precios:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Crecimiento: $15\/mes<\/li>\n\n\n\n<li>Pro: $49\/mes<\/li>\n\n\n\n<li>Empresa: $79\/mes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Consulte<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>G2: <\/strong>4,4 de 5<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Capterra: <\/strong>4,5 de 5<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Positivo<\/strong>:La plataforma Freshworks es un cambio refrescante y positivo para el usuario.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Negativo:<\/strong> El producto no logr\u00f3 funcionar, ni siquiera con soporte; no se experimentaron beneficios.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fuente: <\/strong>Resumido y modificado de las rese\u00f1as de G2.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Zendesk<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"2009\" height=\"957\" src=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/zendesk.png\" alt=\"Zendesk website\" class=\"wp-image-39078\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/zendesk.png 2009w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/zendesk-768x366.png 768w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/zendesk-1536x732.png 1536w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/zendesk-18x9.png 18w\" sizes=\"(max-width: 2009px) 100vw, 2009px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Zendesk es una plataforma l\u00edder de servicio al cliente conocida por sus s\u00f3lidas funciones y escalabilidad, adaptada a empresas de todos los tama\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Caracter\u00edsticas principales:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Soporte omnicanal (correo electr\u00f3nico, chat, redes sociales)<\/li>\n\n\n\n<li>Automatizaci\u00f3n impulsada por IA<\/li>\n\n\n\n<li>Flujos de trabajo personalizables<\/li>\n\n\n\n<li>Informes y an\u00e1lisis avanzados<\/li>\n\n\n\n<li>Integraci\u00f3n con numerosas aplicaciones de terceros<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Pros:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Altamente personalizable<\/li>\n\n\n\n<li>Escalable para grandes empresas<\/li>\n\n\n\n<li>Amplias opciones de integraci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Contras:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Curva de aprendizaje m\u00e1s alta<\/li>\n\n\n\n<li>Niveles de precios premium<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Precios:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Equipo de soporte: $19\/mes<\/li>\n\n\n\n<li>Equipo de Suite: $55\/mes<\/li>\n\n\n\n<li>Suite Profesional: $115\/mes<\/li>\n\n\n\n<li>Suite Enterprise: personalizada<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Consulte<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>G2: 4,3 sobre 5<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Capterra: 4,4 de 5<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Positivo<\/strong>:F\u00e1cil gesti\u00f3n de tickets y colaboraci\u00f3n en equipo; la pantalla de gesti\u00f3n de planes ayuda a realizar un seguimiento claro de los precios y los complementos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Negativo:<\/strong> El soporte es muy deficiente y est\u00e1 empeorando; el sistema de administraci\u00f3n tiene errores.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fuente: <\/strong>Resumido y modificado de las rese\u00f1as de G2.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Asistencia fluida<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1617\" height=\"754\" src=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/fluentsupport.png\" alt=\"Fluent Support Website\" class=\"wp-image-39104\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/fluentsupport.png 1617w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/fluentsupport-768x358.png 768w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/fluentsupport-1536x716.png 1536w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/fluentsupport-18x8.png 18w\" sizes=\"(max-width: 1617px) 100vw, 1617px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Fluent Support es un complemento de soporte t\u00e9cnico de WordPress dise\u00f1ado para brindar soporte al cliente r\u00e1pido y eficiente, integr\u00e1ndose perfectamente con WooCommerce.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Caracter\u00edsticas principales:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Entradas y agentes ilimitados<\/li>\n\n\n\n<li>Canalizaci\u00f3n y automatizaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/li>\n\n\n\n<li>Integraci\u00f3n con WooCommerce<\/li>\n\n\n\n<li>Informes y an\u00e1lisis detallados<\/li>\n\n\n\n<li>Notificaciones de Slack y Telegram<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Pros:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Opci\u00f3n de pago \u00fanico<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e1pido y ligero<\/li>\n\n\n\n<li>F\u00e1cil de instalar y utilizar<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Contras:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sin funci\u00f3n de chat en vivo<\/li>\n\n\n\n<li>Capacidades de automatizaci\u00f3n limitadas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Precios:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Licencia de sitio \u00fanico: $103\/a\u00f1o<\/li>\n\n\n\n<li>Licencia de Agencia: $199\/a\u00f1o<\/li>\n\n\n\n<li>Licencia para 50 sitios: $319\/a\u00f1o<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Consulte<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>G2: <\/strong>5 de 5 (3 rese\u00f1as)<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Capterra: <\/strong>4,4 de 5<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Positivo<\/strong>El complemento ofrece funciones compactas, precios asequibles y un rendimiento r\u00e1pido y eficiente inigualable por la competencia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fuente: <\/strong>Resumido y modificado de las rese\u00f1as de G2.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Soporte KB<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"630\" src=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/KBSupport.png\" alt=\"Soporte KB\" class=\"wp-image-33294\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/KBSupport.png 1200w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/KBSupport-768x403.png 768w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/KBSupport-18x9.png 18w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>KB Support es un complemento de WordPress que combina un sistema de tickets de soporte t\u00e9cnico con una base de conocimiento, con el objetivo de mejorar la eficiencia de la atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Caracter\u00edsticas principales:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sistema de tickets integrado con la base de conocimientos<\/li>\n\n\n\n<li>Formularios de tickets personalizables<\/li>\n\n\n\n<li>Notificaciones por correo electr\u00f3nico<\/li>\n\n\n\n<li>Integraci\u00f3n con WooCommerce<\/li>\n\n\n\n<li>F\u00e1cil de usar para desarrolladores, con ganchos y filtros<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Pros:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>F\u00e1cil de configurar<\/li>\n\n\n\n<li>Precios asequibles<\/li>\n\n\n\n<li>Mejora el soporte de autoservicio<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Contras:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Funciones limitadas en la versi\u00f3n gratuita<\/li>\n\n\n\n<li>Requiere extensiones adicionales para funcionalidad avanzada<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Precios:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Licencia para un solo sitio: $4,99\/mes<\/li>\n\n\n\n<li>Licencia para 5 sitios: $16.66\/mes<\/li>\n\n\n\n<li>Licencia de sitios ilimitados: $41.5\/mes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Consulte<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>G2: 0 valoraciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Capterra: Ninguno<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text is-stacked-on-mobile has-background\" style=\"background-color:#cef9ee;grid-template-columns:46% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img decoding=\"async\" width=\"752\" height=\"542\" src=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/shared-inbox.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-25041 size-full\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/shared-inbox.png 752w, https:\/\/www.thrivedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/shared-inbox-140x100.png 140w\" sizes=\"(max-width: 752px) 100vw, 752px\" \/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Todas las solicitudes de los clientes en un solo lugar<\/h4>\n\n\n\n<p>Tanto si maneja grandes vol\u00famenes de correo electr\u00f3nico como si s\u00f3lo busca mejorar la comunicaci\u00f3n en equipo, ThriveDesk puede ayudarle a mantenerse organizado y al d\u00eda en su trabajo.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons has-custom-font-size has-small-font-size is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fdcfc74e wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-width wp-block-button__width-75 is-style-outline is-style-outline--2\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-black-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-element-button\" href=\"https:\/\/app.thrivedesk.com\/register\" style=\"border-radius:6px\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pru\u00e9belo gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Los mejores complementos de soporte t\u00e9cnico de WooCommerce de un vistazo<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Nombre del complemento<\/strong><\/td><td><strong>Caracter\u00edsticas principales<\/strong><\/td><td><strong>Precios<\/strong><\/td><td><strong>Lo mejor para<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>ThriveDesk<\/td><td>Chat en vivo, bandeja de entrada compartida, automatizaci\u00f3n, centro de ayuda con IA, base de conocimientos<\/td><td><strong>B\u00e1sico<\/strong>:$29\/mes, 2 compa\u00f1eros de equipo<strong>Est\u00e1ndar<\/strong>:$69\/mes, 5 compa\u00f1eros de equipo<strong>Sin l\u00edmites<\/strong>:$129\/mes, compa\u00f1eros de equipo ilimitados<\/td><td>Tiendas WooCommerce de tama\u00f1o peque\u00f1o a mediano que buscan un soporte r\u00e1pido y sencillo<\/td><\/tr><tr><td>WSDesk<\/td><td>Gesti\u00f3n de tickets de WooCommerce, autoalojado, bandeja de entrada compartida<\/td><td>$99\/a\u00f1o.<\/td><td>Tiendas que desean control local y privacidad de datos<\/td><\/tr><tr><td>AyudaCandy<\/td><td>Complementos de WooCommerce, compatibles con el RGPD, tickets ilimitados<\/td><td><strong>Personal<\/strong>:$79\/a\u00f1o.<strong>Profesional<\/strong>:$149\/a\u00f1o.<strong>Agencia<\/strong>:$299\/a\u00f1o<\/td><td>Usuarios conscientes del presupuesto que necesitan cumplir con el RGPD<\/td><\/tr><tr><td>Apoyo impresionante<\/td><td>Funciones modulares, campos personalizados, canalizaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, seguimiento de tickets<\/td><td><strong>Est\u00e1ndar<\/strong>:$149\/a\u00f1o.<strong>Pro<\/strong>:$229\/a\u00f1o.<strong>Empresa<\/strong>: $289\/a\u00f1o<strong>Agencia<\/strong>:$409\/a\u00f1o<\/td><td>Tiendas que necesitan soporte personalizable y flexible<\/td><\/tr><tr><td>Bandeja de entrada heroica<\/td><td>Prioriza el correo electr\u00f3nico, bandeja de entrada sencilla y se centra en WooCommerce<\/td><td><strong>Esencial<\/strong>:$199,50\/a\u00f1o<strong>M\u00e1s<\/strong>:$299.50\/a\u00f1o<strong>Pro<\/strong>:$499.50\/a\u00f1o<\/td><td>Usuarios que desean la simplicidad de un servicio de asistencia basado en correo electr\u00f3nico<\/td><\/tr><tr><td>Ayuda Scout<\/td><td>Bandeja de entrada compartida, automatizaci\u00f3n, base de conocimientos, soporte multicanal<\/td><td><strong>Est\u00e1ndar<\/strong>:$50\/mes.<strong>M\u00e1s<\/strong>:$75\/mes.<\/td><td>Equipos m\u00e1s grandes que desean un servicio de asistencia SaaS tradicional<\/td><\/tr><tr><td>Freshdesk<\/td><td>Bots de IA, multicanal, integraci\u00f3n con WooCommerce<\/td><td><strong>Crecimiento<\/strong>:$15\/mes<strong>Pro<\/strong>:$49\/mes<strong>Empresa<\/strong>:$79\/mes<\/td><td>Empresas en crecimiento que buscan herramientas de IA y omnicanal<\/td><\/tr><tr><td>Zendesk<\/td><td>An\u00e1lisis de nivel empresarial y flujos de trabajo avanzados<\/td><td><strong>Equipo de soporte<\/strong>:$19\/mes<strong>Equipo Suite<\/strong>:$55\/mes<strong>Suite Profesional<\/strong>:$115\/mes<strong>Suite Empresa<\/strong>: costumbre<\/td><td>Grandes empresas que necesitan funciones potentes<\/td><\/tr><tr><td>Asistencia fluida<\/td><td>Soporte nativo de WP, r\u00e1pido, WooCommerce y correo electr\u00f3nico<\/td><td><strong>Licencia de sitio \u00fanico<\/strong>:$103\/a\u00f1o<strong>Licencia de agencia<\/strong>:$199\/a\u00f1o<strong>Licencia para 50 sitios<\/strong>:$319\/a\u00f1o<\/td><td>Usuarios de WordPress que desean complementos de soporte t\u00e9cnico nativos<\/td><\/tr><tr><td>Soporte KB<\/td><td>Base de conocimientos centrada en la gesti\u00f3n de tickets y vinculaci\u00f3n de pedidos de WooCommerce<\/td><td><strong>Licencia de sitio \u00fanico:<\/strong> $4.99\/mes<strong>Licencia de 5 sitios: <\/strong>$16.66\/mes<strong>Licencia de sitios ilimitados: <\/strong>$41.5\/mes<\/td><td>Tiendas que priorizan el autoservicio y la base de conocimientos<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 complemento de soporte t\u00e9cnico de WooCommerce elegir\u00edas?<\/h2>\n\n\n\n<p>Sin duda, muchos plugins de soporte t\u00e9cnico ofrecen un soporte s\u00f3lido para tiendas WooCommerce. Pero a veces, necesitas algo que se adapte perfectamente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quiz\u00e1s quieras una interfaz limpia, funciones potentes sin sobrecargarlas o una herramienta de soporte que no se salga de tu presupuesto.<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, observe detenidamente todas las herramientas enumeradas y elija la que coincida con el tama\u00f1o, las necesidades y el flujo de trabajo de su tienda.<\/p>\n\n\n\n<p>En nuestra opini\u00f3n, ThriveDesk es la mejor opci\u00f3n para la mayor\u00eda de las tiendas WooCommerce gracias a sus completas funciones, su f\u00e1cil configuraci\u00f3n y su precio asequible. \u00a1Pru\u00e9balo y cu\u00e9ntanos qu\u00e9 te parece!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>9 Mejor Plugin Help Desk para WooCommerce<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":39344,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[31],"tags":[],"class_list":["post-20823","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-resources"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20823","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20823"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20823\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":39975,"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20823\/revisions\/39975"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/39344"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20823"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20823"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thrivedesk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20823"}],"curies":[{"name":"gracias","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}