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title: "Squarespace vs Wix: ¿qué creador de tiendas gana? (2026)"
canonical: "https://www.thrivedesk.com/es/squarespace-vs-wix/"
author: ThriveDesk
description: "Compara Squarespace y Wix en plantillas, aplicaciones, profundidad de comercio electrónico y comisiones, y descubre dónde encaja ThriveDesk cuando tu tienda necesita soporte."
categories: [blog, comparison]
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# Squarespace vs Wix: comparativa de creadores de sitios web y tiendas (2026)

Compara Squarespace y Wix en plantillas, aplicaciones, profundidad de comercio electrónico y comisiones, y descubre dónde encaja ThriveDesk cuando tu tienda necesita soporte.

[Parvez Akther](https://www.thrivedesk.com/es/author/parvez/) 10 min de lectura Actualizado el 24 de septiembre de 2026

![Logotipos de Squarespace y Wix en tarjetas blancas translúcidas sobre un paisaje con efecto tramado](https://www.thrivedesk.com/_astro/squarespace-vs-wix.CHpy7NcQ_Z5wxBP.webp)

En resumen

-   Squarespace es un creador de sitios web centrado en el diseño con plantillas curadas; Wix es un creador más abierto, de arrastrar y soltar, con un ecosistema de aplicaciones más grande.
-   Los planes de comercio electrónico de Wix admiten un catálogo más grande y de crecimiento más rápido; Squarespace favorece una línea de producto más pequeña y curada, construida en torno a imágenes potentes.
-   Squarespace solo añade una comisión por transacción en su plan de entrada, Business; Wix no añade una comisión propia para toda la tienda en ningún plan.
-   Wix tiene un plan gratuito con anuncios; Squarespace no tiene ningún plan gratuito.
-   Ninguna de las dos plataformas es una mesa de ayuda. ThriveDesk se conecta a ambas mediante integraciones dedicadas y añade una bandeja de entrada compartida y chat en vivo cuando los pedidos empiezan a generar solicitudes de soporte.
-   ThriveDesk cubre la consulta de pedidos y el soporte del día a día en cualquiera de las dos plataformas; la edición avanzada de pedidos dentro del ticket depende de lo que ya admitan las propias herramientas de comercio de cada plataforma.

Squarespace parte de una plantilla, y Wix parte de un lienzo en blanco. — Parvez Akther

Squarespace parte de una plantilla, y Wix parte de un lienzo en blanco. Esa es la verdadera pregunta detrás de cualquier comparativa entre Squarespace y Wix. Una plataforma selecciona un conjunto más reducido de diseños pulidos y te pide que trabajes dentro de ellos. La otra te da más piezas de construcción y menos restricciones sobre cómo las organizas. Las dos ponen una tienda en línea hoy mismo; la diferencia aparece más adelante, en cuánto control de diseño quieres frente a cuánta estructura estás dispuesto a aceptar a medida que el catálogo crece.

Esta guía compara plantillas, ecosistemas de aplicaciones, profundidad de comercio electrónico y modelos de precios. Después analiza dónde encaja una [bandeja de entrada compartida](https://www.thrivedesk.com/es/shared-inbox/) cuando cualquiera de las dos tiendas necesita gestionar un volumen real de soporte. Si también estás valorando Shopify, nuestra [comparativa de Shopify vs Wix](https://www.thrivedesk.com/es/shopify-vs-wix/) cubre ese enfrentamiento por separado.

## ¿Qué es Squarespace?

Squarespace es un creador de sitios web construido en torno a un conjunto más reducido de plantillas diseñadas profesionalmente, en lugar de un lienzo en blanco. Eliges una plantilla, y la mayoría de las decisiones de diseño —espaciado, tipografía y tratamiento de imágenes— ya están tomadas antes de que añadas una sola palabra. Esa curaduría es la idea: un sitio de Squarespace suele parecer terminado incluso antes de que hagas mucha personalización.

El comercio electrónico se apoya en ese mismo sistema de plantillas. Las páginas de producto, el checkout y lo básico de inventario vienen integrados en sus **planes Commerce**, con un estilo que coincide con la plantilla elegida en lugar de añadirse como un módulo aparte. Squarespace no gestiona un mercado público de aplicaciones como sí hacen otros creadores. Se conecta con herramientas externas mediante un conjunto más reducido de extensiones oficiales y sus propias API de comercio. Para una marca en la que la fotografía y el diseño pesan tanto como la descripción del producto, esa contrapartida —menos flexibilidad a cambio de más pulido— suele compensar.

## ¿Qué es Wix?

Wix es un creador de sitios web construido en torno a un editor de arrastrar y soltar, en lugar de una plantilla curada que rellenas. Puedes colocar texto, imágenes y secciones en casi cualquier parte de la página. Las herramientas de configuración asistidas por IA también pueden montar un sitio inicial a partir de un breve cuestionario, si prefieres no partir de una página en blanco. Un restaurante, un negocio de servicios y una tienda pequeña pueden funcionar todos sobre el mismo editor.

Las funciones de tienda se añaden encima de ese mismo editor general: carrito, checkout, catálogo de productos e inventario básico. Wix también gestiona su propio mercado de aplicaciones, que cubre una gama de tipos de sitio mucho más amplia que solo el comercio electrónico, desde blogs hasta reservas o sitios de membresía. Esa amplitud le da al propietario más libertad para combinar una tienda con otros tipos de contenido en un mismo sitio. Es un punto de partida distinto al de una plataforma construida específicamente en torno al diseño.

## Diferencias clave para una tienda online

Squarespace y Wix coinciden en lo básico: las dos alojan una tienda, cobran pagos y gestionan un catálogo pequeño sin mayor problema. Donde divergen es en cuánto control creativo te da cada una, y en cómo espera cada una que crezcas más allá de un escaparate sencillo.

### Estilo de plantillas y control de diseño

Las plantillas de Squarespace están curadas y estructuradas. Las fuentes, el espaciado y las decisiones de diseño ya vienen en gran parte resueltas, lo que mantiene un sitio con aspecto pulido con menos esfuerzo. El editor de arrastrar y soltar de Wix te da más libertad para colocar los elementos exactamente donde quieres. Esa libertad tiene el coste de necesitar mejor ojo para el diseño, ya que no hay una plantilla sosteniendo la composición por ti. Ningún enfoque es objetivamente mejor; se ajustan a distintos niveles de comodidad con el diseño.

### Ecosistema de aplicaciones e integraciones

Squarespace no gestiona un mercado público de aplicaciones como Wix. Se apoya en un conjunto más reducido de extensiones oficiales y sus propias API de comercio para conectar con herramientas externas. El mercado de aplicaciones de Wix cubre una gama mucho más amplia de tipos de sitio y necesidades de negocio. Un flujo de trabajo concreto de comercio electrónico, como puntos de fidelización o facturación por suscripción, tiene más probabilidades de contar ya con una aplicación dedicada en Wix.

### Profundidad del catálogo de comercio electrónico

Los planes de comercio electrónico de Wix están construidos para admitir un catálogo de productos más grande y variado que el de Squarespace. Las herramientas de catálogo de Squarespace, en cambio, favorecen una línea de producto más pequeña y curada. Eso encaja con cómo están pensadas sus plantillas: mostrar un puñado de productos con imágenes grandes y protagonistas en lugar de una cuadrícula densa. Un vendedor que planea un crecimiento rápido de catálogo debería sopesar esa diferencia desde el principio. Migrar un catálogo activo a una plataforma nueva más adelante supone un trabajo real en cualquier caso, así que vale la pena acertar con la elección desde el inicio.

### Procesamiento de pagos y comisiones

Squarespace solo añade una comisión por transacción en su plan de entrada, Business. Sus planes Commerce dedicados no añaden ninguna encima del procesamiento estándar con tarjeta. Wix no añade una comisión propia para toda la tienda en ningún plan. Las dos siguen teniendo los costes estándar de procesamiento de pagos que cobra el proveedor que gestiona la tarjeta. La diferencia está solo en si la propia plataforma añade una comisión encima.

### Esfuerzo de configuración y mantenimiento continuo

La configuración guiada de Squarespace y su estructura de plantilla fija hacen sencillo que un propietario que trabaja solo lance un sitio pulido sin muchas vueltas. La configuración asistida por IA y el editor de arrastrar y soltar de Wix piden un poco más al propietario para lograr un diseño totalmente personalizado. Ese esfuerzo extra se recompensa con más flexibilidad más adelante, cuando las necesidades del sitio se vuelven más concretas. Las dos plataformas se pueden mantener sin un desarrollador de guardia.

### SEO y herramientas de contenido

Las dos plataformas cubren lo básico de SEO: metaetiquetas editables, texto alternativo y URL limpias, y las dos incluyen blog integrado. Las herramientas de Squarespace se inclinan hacia un sitio visual y centrado en contenido, lo que le viene bien a una marca que publica contenido editorial junto a sus productos. El ecosistema de marketing más amplio de Wix incluye más [herramientas de terceros que ayudan con la visibilidad en buscadores](https://www.thrivedesk.com/es/live-chat-software-improve-search-ranking/) a medida que la tienda escala, además de su propia configuración de SEO integrada.

## Squarespace vs Wix de un vistazo

Trata esto como una comparación de enfoques, no como un marcador de funciones. Ninguna columna es “mejor” de forma universal; cada una describe un conjunto distinto de compensaciones para un tipo de tienda distinto. Confirma los límites actuales de cada plan directamente con cada plataforma antes de decidirte, porque cambian con el tiempo.

| Dimensión | Squarespace | Wix |
| --- | --- | --- |
| Enfoque principal | Creador de sitios web centrado en el diseño con planes de comercio electrónico | Creador de sitios web generalista con planes de comercio electrónico |
| Enfoque de diseño | Diseños curados y sujetos a la plantilla | Arrastrar y soltar, coloca los elementos con libertad |
| Estilo de plantillas | Biblioteca de plantillas pulida y centrada en el diseño | Biblioteca de plantillas más grande y de propósito general |
| Ecosistema de aplicaciones | Más reducido, basado en extensiones y API | Mercado de aplicaciones más amplio y de propósito general |
| Escala de catálogo | Adecuado para un catálogo más pequeño y curado | Admite un catálogo más grande y variado |
| Procesamiento de pagos | Comisión solo en su plan de entrada | Sin comisión propia añadida para toda la tienda |
| Plan gratuito | No tiene | Plan gratuito con anuncios disponible |
| Blog y contenido | Pensado para sitios visuales centrados en contenido | Pensado para sitios de contenido general |
| Acceso a código personalizado | Personalización limitada, basada en la plantilla | Acceso limitado a través de sus herramientas para desarrolladores |
| Mejor opción para | Una tienda centrada en la marca y construida en torno a lo visual | Una tienda pequeña o un sitio que combina comercio con otro contenido |

## Precios

Tanto Squarespace como Wix venden planes de suscripción mensual que escalan según funciones y límites de uso, no según cuántos pedidos proceses. Las dos plataformas también suelen cobrar menos por el mismo plan si pagas anual en lugar de mes a mes.

Squarespace no tiene plan gratuito, así que no hay forma de probar la plataforma sin una suscripción. Sus funciones de comercio electrónico también quedan detrás de sus planes Commerce específicamente, por encima de los niveles de entrada pensados para un sitio general.

Wix ofrece un plan gratuito con anuncios para probar un diseño, aunque sus propias funciones específicas de comercio electrónico también quedan detrás de los planes de pago. Las dos plataformas ofrecen una prueba gratuita antes de comprometerte con un plan de pago. Úsala para crear una página de producto real y probar el checkout, no solo para curiosear el editor.

La otra diferencia real de coste son las comisiones por transacción. Squarespace solo añade una en su plan de entrada, Business; sus planes Commerce no. Wix no añade una comisión propia para toda la tienda en ningún plan. Comprueba los planes actuales de las dos plataformas directamente antes de decidirte, ya que qué funciones están en cada nivel cambia con el tiempo.

## Cuándo elegir Squarespace

Elige Squarespace cuando el aspecto del sitio vende tanto como las descripciones de producto.

-   La fotografía, el diseño y la presentación de marca importan tanto como el catálogo en sí.
-   Prefieres partir de una plantilla pulida en lugar de construir un diseño desde cero.
-   El catálogo es pequeño y curado, no grande ni cargado de variantes.
-   No necesitas un gran ecosistema de aplicaciones de terceros; las herramientas integradas cubren la mayoría de las necesidades.
-   El contenido editorial o un blog conviven con la tienda como parte de la marca.

Una marca centrada en el diseño con un catálogo reducido suele obtener un resultado más pulido en Squarespace con menos esfuerzo continuo. Ese acabado tiene como contrapartida la capacidad bruta de catálogo, algo que importa más cuanto más rápido crece la línea de producto.

## Cuándo elegir Wix

Elige Wix cuando la tienda comparte espacio con otro contenido, o cuando el tamaño del catálogo pesa más que un diseño curado.

-   El sitio necesita combinar una tienda con un blog, un portafolio o una página de reservas en un mismo lugar.
-   La libertad de diseño —colocar elementos donde quieras— te importa más que una plantilla curada.
-   El catálogo es más grande o crece más rápido de lo que un diseño sujeto a una plantilla puede mostrar con comodidad.
-   Tener un plan gratuito para probar el diseño antes de pagar te importa mientras aún estás decidiendo.
-   Prefieres usar las herramientas de diseño con IA integradas para tener un sitio funcional rápido, en lugar de personalizar una plantilla a mano.

Una tienda que planea añadir productos rápido suele encontrar más margen de crecimiento en Wix. Una marca donde el diseño en sí es el argumento de venta puede seguir prefiriendo la contrapartida que ofrece Squarespace.

## Dónde encaja ThriveDesk

Ni Squarespace ni Wix son una mesa de ayuda, y una tienda que crece en cualquiera de las dos acaba necesitando algo que funcione como tal. En cuanto un sitio empieza a recibir pedidos, las mismas preguntas empiezan a repetirse. Dónde está mi pedido, puedo pedir un reembolso, esto envía a mi país… la plataforma de debajo casi nunca cambia la pregunta.

ThriveDesk se conecta a las dos mediante integraciones dedicadas, [Squarespace](https://www.thrivedesk.com/integrations/squarespace/) y [Wix](https://www.thrivedesk.com/integrations/wix/), y añade una [bandeja de entrada compartida](https://www.thrivedesk.com/es/shared-inbox/) y [chat en vivo](https://www.thrivedesk.com/es/live-chat/) junto a la tienda, en lugar de sustituir las herramientas propias de cada plataforma. Los detalles del pedido aparecen junto a la conversación, así que un agente no tiene que cambiar de pestaña para ver qué compró un cliente.

Eso es consulta de pedidos, no edición avanzada de pedidos dentro del ticket. Si la necesidad principal de tu tienda es cambiar pedidos o emitir reembolsos desde dentro de un ticket, comprueba primero qué pueden hacer ya las propias herramientas de comercio de tu plataforma antes de dar por hecho que una mesa de ayuda las sustituye.

Para todo lo demás —una cola compartida con [respuestas predefinidas](https://www.thrivedesk.com/es/features/canned-responses/), [etiquetas](https://www.thrivedesk.com/es/features/tags/) para enrutar y un [centro de ayuda](https://www.thrivedesk.com/es/features/help-center/) con buscador— ThriveDesk cubre las dos plataformas de la misma manera. **Neo**, el asistente de IA integrado, viene incluido en todos los planes sin una comisión adicional por resolución, algo que importa cuando una temporada alta dispara el volumen de tickets. Mira cómo [la IA encaja en el trabajo diario de soporte](https://www.thrivedesk.com/es/customer-support-experience-ai/) si tu equipo todavía no la usa.

ThriveDesk tiene una calificación de **4,9 sobre 5** en [G2](https://www.g2.com/products/thrivedesk/reviews) según usuarios verificados. Consulta los [planes actuales de ThriveDesk](https://www.thrivedesk.com/es/pricing/) antes de decidirte por cualquiera de las dos integraciones.

Si tu tienda Squarespace o Wix todavía es tan pequeña que un formulario de contacto es suficiente, puede que todavía no necesites una mesa de ayuda dedicada. En cuanto las mismas preguntas empiecen a repetirse, una bandeja de entrada compartida suele ser el siguiente paso.

## Preguntas frecuentes

### Squarespace vs Wix: ¿cuál es mejor para una tienda online?

Wix suele admitir un catálogo más grande y de crecimiento más rápido, además de un ecosistema de aplicaciones más amplio para tareas de comercio electrónico. Squarespace favorece un catálogo más pequeño y curado, y un sitio más pulido y centrado en el diseño desde el primer momento. La elección correcta depende de si a tu marca le importa más el crecimiento del catálogo o la presentación visual.

### ¿Squarespace o Wix cobran comisiones por transacción?

Squarespace solo añade una comisión por transacción en su plan de entrada, Business; sus planes Commerce dedicados no añaden ninguna. Wix no añade una comisión propia para toda la tienda en ningún plan. Las dos siguen cobrando los costes estándar de procesamiento con tarjeta, sin importar qué estructura de comisiones propia se aplique a tu cuenta.

### ¿Qué plataforma es más fácil de configurar, Squarespace o Wix?

Las plantillas curadas de Squarespace permiten lanzar rápido un sitio pulido con poco trabajo de diseño. El editor de arrastrar y soltar de Wix y sus herramientas de configuración asistidas por IA piden un poco más de esfuerzo si quieres un diseño totalmente personalizado, pero te dan más control sobre el resultado en cuanto te familiarizas con el editor.

### ¿Puedo cambiar una tienda de Squarespace a Wix, o al revés?

Sí, pero mover una tienda activa entre plataformas exige un esfuerzo real. Los datos de producto, las imágenes y las cuentas de cliente no se transfieren automáticamente, y las dos plataformas estructuran catálogos y plantillas de forma distinta. Cuenta con exportar e importar manualmente, y prueba la tienda nueva a fondo antes de apuntar tu dominio hacia ella.

### ¿Alguna de las dos plataformas incluye herramientas de soporte como chat en vivo?

Las dos tienen opciones básicas de contacto y chat integradas en sus editores. Para una bandeja de entrada compartida dedicada, gestión de tickets y un centro de ayuda junto a la tienda, una herramienta como ThriveDesk se conecta directamente con Squarespace y Wix en lugar de depender solo de la mensajería integrada de cada plataforma.

### ¿Squarespace o Wix es mejor para dropshipping?

Wix tiene más aplicaciones dedicadas a dropshipping con cumplimiento automatizado de pedidos, aunque las mejores suelen quedar limitadas a sus planes más altos. Squarespace no tiene una función de dropshipping integrada, pero se conecta con proveedores externos mediante sus API de comercio y un conjunto más reducido de extensiones.

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Escrito por

[Parvez Akther](https://www.thrivedesk.com/es/author/parvez/) ThriveDesk

Parvez es cofundador y CEO de ThriveDesk, y se interesa por la experiencia del cliente y el soporte. Es entusiasta del código abierto y padre de tres hijos.