--- title: "Migración desde Zendesk y gestión de contactos más inteligente — Changelog de ThriveDesk" canonical: "https://www.thrivedesk.com/es/changelog/zendesk-migration-smarter-contact-management/" author: "ThriveDesk" description: "Migración desde Zendesk, mejor gestión de contactos y pequeños ajustes en la interfaz para que el trabajo diario sea más rápido." categories: [page] --- [Todas las actualizaciones](https://www.thrivedesk.com/es/changelog/) 4 de junio de 2025 Integración # Migración desde Zendesk y gestión de contactos más inteligente Las actualizaciones de esta semana se centran en hacer que tu flujo de trabajo sea más fluido: desde el nuevo soporte de migración hasta una mejor gestión de contactos, junto con sutiles refinamientos de la interfaz que hacen que las tareas diarias sean más rápidas y confiables. ### Migración desde Zendesk Ahora puedes migrar desde Zendesk directamente a ThriveDesk. Trae tus datos existentes y comienza sin perder tu historial. ### Base de conocimientos y widget de chat más inteligentes Los documentos de la base de conocimientos ahora recuerdan si los expandiste o contrajiste por última vez, de modo que tu vista preferida se mantiene. También agregamos un despachador de eventos al widget de chat, lo que brinda a los desarrolladores mayor flexibilidad al trabajar con integraciones. ### Mejor gestión de contactos Ahora puedes crear contactos directamente desde el panel de detalles del contacto, conservar los campos CC/BCC al guardar borradores y ver el correo del actor como información sobre herramientas al pasar el cursor sobre un contacto en la vista de hilo. ### Mejora - Interfaz optimizada con nombres de clase de componentes significativos para facilitar el mantenimiento. - Panel de detalles del contacto refinado para admitir la creación directa de contactos. ### Correcciones de errores - Se corrigió un problema de cancelación de suscripción de atajos. - Se corrigieron los saltos de línea faltantes al agregar notas en los detalles del contacto. - Se corrigió un problema de zoom en el campo de entrada del chat en vivo en dispositivos móviles. - Se corrigió un problema de búsqueda de contactos en el panel de contactos.