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title: Blog de ThriveDesk — Página 7
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author: ThriveDesk
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# El blog de atención al cliente

Artículos: 363 | Autores: 3 | Actualizado: 1 nov 2026

## Artículos \[363\]

-   27 ago 2024 2 min

    ### [Centro de mando: tu nuevo superpoder](https://www.thrivedesk.com/es/kb-command-center/)

    Para el día 2, estamos emocionados de traerte el Centro de comando ⌘+K/Ctrl+K 🕸️

    Parvez Akther

    Novedades del producto

-   26 ago 2024 4 min

    ### [Presentamos Base de conocimientos 2.0: una herramienta sencilla y sorprendentemente potente](https://www.thrivedesk.com/es/knowledge-base-v2/)

    ¡Te damos la bienvenida a la primera semana de lanzamiento de ThriveDesk! Durante los próximos cinco días, revelaremos nuevas y emocionantes funciones de nuestra base de conocimientos, y cada día te daremos más información.

    Parvez Akther

    Novedades del producto

-   30 jul 2024 16 min

    ### [Cómo crear una empresa centrada en el cliente: 7 consejos de expertos para principiantes](https://www.thrivedesk.com/es/how-to-create-customer-centric-business/)

    Cuando observamos las grandes empresas del mundo, todas tienen algo en común: son negocios centrados en el cliente. Amazon y Zappos siempre destacan en

    Parvez Akther

    Atención al cliente

-   3 jun 2024 3 min

    ### [Nueva función de alias de correo electrónico: optimiza tu flujo de trabajo de soporte como nunca antes](https://www.thrivedesk.com/es/new-email-alias-feature/)

    Nos complace anunciar el lanzamiento de una de las funciones de servicio de asistencia más solicitadas en ThriveDesk: el alias de correo electrónico. Esta novedad te permite

    Parvez Akther

    Novedades del producto

-   30 may 2024 14 min

    ### [Drift vs Intercom: ¿cuál encaja con tu equipo de ecommerce en 2026?](https://www.thrivedesk.com/es/drift-vs-intercom/)

    Compara Drift vs Intercom para equipos de ecommerce pequeños y medianos en soporte, flujos de tienda, tarifas de IA y coste total. Descubre cuál encaja con tu tienda.

    Parvez Akther

    Comparativas

-   23 may 2024 10 min

    ### [9 Mejores prácticas de atención al cliente](https://www.thrivedesk.com/es/9-customer-service-best-practices/)

    Descubre las mejores prácticas de atención al cliente para aumentar la satisfacción y la lealtad. Domina la comunicación y la resolución de problemas para lograr el éxito de tu negocio.

    Parvez Akther

    Atención al cliente

-   20 may 2024 16 min

    ### [10 mejores prácticas para la base de conocimientos](https://www.thrivedesk.com/es/best-practices-for-knowledge-base/)

    Explora las mejores prácticas para la base de conocimientos para mejorar la satisfacción. Aplica estrategias esenciales, adaptadas para optimizar las operaciones de forma eficiente.

    Parvez Akther

    Recursos

-   14 may 2024 11 min

    ### [¿Qué significa para ti un gran servicio al cliente?](https://www.thrivedesk.com/es/what-does-great-customer-service-mean-to-you/)

    ¿Qué significa para ti un gran servicio al cliente? Descubre las palabras exactas que definen las experiencias excepcionales y la excelencia en el servicio en este recorrido revelador.

    Parvez Akther

    Atención al cliente

-   13 may 2024 2 min

    ### [Nuevo ticket, chat en vivo e interfaz adaptable](https://www.thrivedesk.com/es/new-ticket-live-chat-and-responsive-ui/)

    Hoy lanzamos tres mejoras revolucionarias para agilizar tu flujo de trabajo de soporte y aumentar la productividad de los agentes.

    Parvez Akther

    Novedades del producto

-   12 may 2024 21 min

    ### [15 cualidades de un buen representante de servicio al cliente](https://www.thrivedesk.com/es/qualities-of-a-good-customer-service-representative/)

    Descubre las cualidades de un buen representante de servicio al cliente: empatía, comunicación y resolución de problemas. Mejora tus habilidades de atención con estos rasgos.

    Parvez Akther

    Atención al cliente

-   8 may 2024 16 min

    ### [15 consejos prácticos para el servicio al cliente](https://www.thrivedesk.com/es/tips-for-customer-service/)

    ¡Mejora la satisfacción del cliente con consejos prácticos para el servicio al cliente! Eleva la satisfacción con una comunicación más refinada y una resolución proactiva de problemas.

    Parvez Akther

    Atención al cliente

-   6 may 2024 16 min

    ### [Tiempo de respuesta rápido: ¿Con qué rapidez debo responder?](https://www.thrivedesk.com/es/fast-response-time/)

    Descubre el poder de las soluciones rápidas con un tiempo de respuesta rápido con ThriveDesk. La eficiencia se une a la eficacia para resolver tus necesidades con agilidad.

    Parvez Akther

    Atención al cliente