--- title: Blog de ThriveDesk canonical: "https://www.thrivedesk.com/es/blog/" author: ThriveDesk description: "Guías, comparaciones y recursos para equipos de soporte al cliente." categories: [page] --- # El blog de atención al cliente Artículos: 362 | Autores: 3 | Actualizado: 18 oct 2026 ## Destacados 3 sept 2026 12 min ### [Mejor software de mesa de ayuda con soporte MCP en 2026: 10 opciones](https://www.thrivedesk.com/es/blog/best-help-desk-software-with-mcp-support/) Compara 10 opciones de software de mesa de ayuda con soporte MCP: respuestas, permisos y límites de los planes. Documentación de los proveedores revisada el 21 de septiembre de 2026. Autor/ Parvez Akther Tema/ Comparativas 9 jun 2026 4 min ### [El caso del ID faltante en Meilisearch](https://www.thrivedesk.com/es/the-case-of-meilisearch-missing-id/) En ThriveDesk usamos Meilisearch para que la búsqueda en las conversaciones de los clientes sea rápida, hasta que un trabajo de reindexación empezó a descartar documentos con un error críptico de ID faltante. Así lo rastreamos. Autor/ Rijoanul Hasan Tema/ Ingeniería 1 mar 2026 18 min ### [Cómo crear un mercado multivendedor con Dokan](https://www.thrivedesk.com/es/how-to-create-a-multivendor-marketplace/) Crea un marketplace multivendedor con Dokan, atrae a más vendedores, amplía la variedad de productos y haz crecer tu eCommerce con un modelo basado en comisiones. Autor/ Zannatun Nime Tema/ Recursos ## Novedades [Ver el registro completo](https://www.thrivedesk.com/es/changelog/) - 11 jun 2026 ### [El editor, reconstruido](https://www.thrivedesk.com/es/changelog/new-editor/) Más rápido, más limpio y repleto de las funciones que pediste. Tema/ Cambios - 21 may 2026 ### [Trae tu propia clave de IA](https://www.thrivedesk.com/es/changelog/bring-your-own-ai-key/) De forma predeterminada, ThriveDesk impulsa AI Assist, la generación de resúmenes y las respuestas automáticas usando nuestros propios modelos gestionados. Con Bring Your Own Key (BYOK), ahora puedes conectar tus propias credenciales de API de cualquier proveedor de IA importante y ejecutar las funciones de IA de ThriveDesk en el modelo que mejor funcione para tu equipo. Tema/ Cambios - 23 abr 2026 ### [Presentamos las reglas de bloqueo y la protección contra spam](https://www.thrivedesk.com/es/changelog/introducing-block-rules-and-spam-protection/) Tu bandeja de entrada solo debería tener conversaciones que valgan la pena; deja el ruido afuera. Tema/ Cambios ## Artículos \[362\] - 17 feb 2026 27 min ### [El conjunto completo de herramientas de soporte al cliente de WooCommerce](https://www.thrivedesk.com/es/woocommerce-customer-support-stack/) Cómo crear una operación de soporte completa dentro del ecosistema de WordPress Parvez Akther Atención al cliente - 16 feb 2026 17 min ### [La guía práctica y sin rodeos sobre la IA en la atención al cliente.](https://www.thrivedesk.com/es/guide-to-ai-in-customer-support/) Qué puede y qué no puede hacer, con cifras reales de equipos reales. Parvez Akther Atención al cliente - 17 nov 2025 14 min ### [Las 6 mejores alternativas a Tawk.to en 2026 (probadas y comparadas)](https://www.thrivedesk.com/es/tawk-to-alternatives/) Compara seis alternativas a Tawk.to según lo que incluyen más allá del chat en vivo, cómo cobra cada una y dónde se detienen los planes gratuitos. Precios verificados en septiembre de 2026. Parvez Akther Comparativas - 26 oct 2025 16 min ### [Los 7 mejores programas de chat en vivo para pequeñas empresas en 2026 (comparados)](https://www.thrivedesk.com/es/best-live-chat-software-for-small-business/) Compara 7 programas de chat en vivo para pequeñas empresas en 2026 por precio, planes gratuitos, chatbots con IA e integraciones con la tienda. Todos los precios verificados en septiembre de 2026. Parvez Akther Comparativas - 25 oct 2025 17 min ### [Las 6 mejores alternativas a Drift para equipos de ecommerce en 2026](https://www.thrivedesk.com/es/drift-alternatives/) Compara seis alternativas a Drift para equipos de ecommerce en tiendas pequeñas y medianas, con precios actuales, integraciones, IA y flujos de soporte. Parvez Akther Comparativas - 25 oct 2025 16 min ### [Las 6 mejores alternativas a LiveChat en 2026 (probadas y comparadas)](https://www.thrivedesk.com/es/livechat-alternatives/) Compara seis alternativas a LiveChat según el precio por persona, qué incluye cada plan gratuito y qué cuenta como producto aparte. Precios verificados en septiembre de 2026. Parvez Akther Comparativas - 23 oct 2025 15 min ### [Las 6 mejores alternativas a Zoho Desk en 2026 (probadas y comparadas)](https://www.thrivedesk.com/es/zoho-desk-alternatives/) Compara seis alternativas a Zoho Desk en precio, dependencia del ecosistema y qué incluyen más allá de los tickets. Precios verificados en agosto y septiembre de 2026. Parvez Akther Comparativas - 5 oct 2025 11 min ### [Freshdesk vs Zendesk: precios y funciones de mesa de ayuda comparados (2026)](https://www.thrivedesk.com/es/freshdesk-vs-zendesk/) Compara Freshdesk y Zendesk en planes de tickets, el costo del complemento de IA y el precio a escala, y descubre dónde encaja ThriveDesk si tienes un equipo de soporte más ágil. Parvez Akther Comparativas - 5 oct 2025 15 min ### [Las 5 mejores alternativas a Freshdesk en 2026 (probadas y comparadas)](https://www.thrivedesk.com/es/freshdesk-alternatives/) Compara cinco alternativas a Freshdesk según el precio por agente, los cargos de los complementos de IA y qué incluye realmente cada plan gratuito hoy. Precios verificados en agosto de 2026. Parvez Akther Comparativas