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Dominar ThriveDesk

Estos breves vídeos le ayudarán a dominar ThriveDesk en muy poco tiempo

Empieza con ThriveDesk

Reenviar correo electrónico desde Gmail

Cualquier correo electrónico utilizado para hablar con su cliente, como support@ o contact@ sudominio.com puede configurarse dentro de su bandeja de entrada de ThriveDesk.

Visión general de la bandeja de entrada compartida

Colabore, comuníquese, resuelva los problemas de los clientes, gestione las conversaciones, acceda a las consultas del chat en directo y cambie de bandeja de entrada.

Comprender la pantalla de conversación

Conoce mejor cómo funciona la conversación y operaciones básicas como asignar, etiquetar, buscar y mucho más...

Uso de notas y borradores

Deje una nota en una conversación para los miembros del equipo y evite colisiones con respuestas duplicadas con la función de borrador automático.

Establecer el grado de satisfacción

Mida la satisfacción del cliente con la asistencia mediante la aplicación de una encuesta de satisfacción en cada interacción.

Organizar las respuestas guardadas

Configure respuestas guardadas globales o específicas de la bandeja de entrada para problemas frecuentes y comunes.

Invitar a la gente a colaborar

Invite a los miembros del equipo a ThriveDesk y establezca el control de acceso mediante permisos.

Configuración de Chat Assistant

Empieza a hablar con el visitante de tu sitio web con el asistente de chat en directo

Integración de ThriveDesk

WPPortal

El cliente puede crear conversaciones, historial de mensajes y acceso a la base de conocimientos.

Slack

Recibe notificaciones en tiempo real dentro de Slack. Nueva conversación, respuesta del agente, notas y mucho más.

Wix

Integra la tienda Wix con ThriveDesk y obtén datos de los clientes en tiempo real sin salir del ticket.

SureCart

Responda a las consultas de soporte, emita reembolsos y realice un seguimiento de las compras incompletas de sus clientes de Surecart desde ThriveDesk.

Freemius

Freemius es el nuevo estándar en la venta de software premium y freemium, plugins, temas, plantillas y SaaS.

FluentCRM

Automatización de Email Marketing dedicada a WordPress, ¡y a ti! Sincroniza los datos de ThriveDesk con FluentCRM en tiempo real.
¿Necesita más ayuda? Póngase en contacto con nosotros.
Actualmente estamos elaborando documentación de vídeo adicional. Si tiene algún requisito o preferencia específicos, no dude en comunicárnoslo y estaremos encantados de satisfacer sus necesidades.
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