---
title: 10 أفضل تطبيقات الاستبيانات لـ Shopify - ThriveDesk
canonical: "https://www.thrivedesk.com/ar/shopify-survey-apps/"
author: ThriveDesk
description: تجمع تطبيقات استبيانات Shopify ملاحظات العملاء ورؤاهم. تشمل الميزات استبيانات قابلة للتخصيص، وتحليل البيانات في الوقت الفعلي، والتكامل مع التسويق عبر البريد الإلكتروني.
categories: [blog, best-shopify-apps]
---

# أفضل تطبيقات الاستبيانات لـ Shopify في 2026

تجمع تطبيقات استبيانات Shopify ملاحظات العملاء ورؤاهم. تشمل الميزات استبيانات قابلة للتخصيص، وتحليل البيانات في الوقت الفعلي، والتكامل مع التسويق عبر البريد الإلكتروني.

[Zannatun Nime](https://www.thrivedesk.com/ar/author/nime/) 3 دقائق للقراءة 22 مارس 2023

![أفضل تطبيقات الاستبيانات لـ Shopify في 2026](https://www.thrivedesk.com/_astro/shopify-survey-apps.BUWyVRyS_Z2iAlJm.webp)

تطبيقات استبيانات Shopify هي أدوات برمجية صُمّمت لمساعدة أصحاب المتاجر الإلكترونية على جمع ملاحظات العملاء ورؤاهم القيّمة. يمكنك استخدام هذه التطبيقات لإنشاء استبيانات مخصصة وإرسالها إلى العملاء، تسألهم فيها عن رأيهم في المنتجات، و[خدمة](https://www.thrivedesk.com/ar/shopify-customer-service-apps/) [العملاء](https://www.thrivedesk.com/ar/shopify-customer-service-apps/)، ومواعيد الشحن، وغير ذلك. وبالاعتماد على البيانات التي تجمعها هذه الاستبيانات، يستطيع أصحاب المتاجر اتخاذ قرارات مدروسة بشأن أعمالهم، وتحديد جوانب التحسين، وتكييف عروضهم لتلبية احتياجات العملاء بصورة أفضل.

ومن الميزات الشائعة في تطبيقات استبيانات Shopify: قوالب استبيانات قابلة للتخصيص، وتحليل البيانات في الوقت الفعلي، والتكامل مع منصات [التسويق عبر البريد الإلكتروني](https://www.thrivedesk.com/ar/shopify-email-marketing-apps/).

باستخدام هذه الأدوات، يستطيع أصحاب المتاجر اكتساب فهم أعمق لعملائهم وبناء علاقات أقوى معهم مع مرور الوقت.

## أفضل 8 تطبيقات استبيانات لـ Shopify

### POWR Customer Feedback Survey

بقلم POWR.io

4.3 (86) [تحقق من الأسعار الحالية](https://partnerstack.powr.io/goh12w4e872b)

للاستبيانات استخدامات كثيرة. احصل على معلومات عن التجربة التي عاشها عملاؤك بعد الشراء من موقعك. واكتسب معلومات مفيدة عن أمور مثل تنوّع المنتجات، وتصميم المتجر، وسهولة الشراء، وغيرها. إمكانات استخدام الاستبيان لا حصر لها. ويمكنك إنشاء استبيانات احترافية بسرعة والبدء في جمع بيانات عالية الجودة، بفضل مجموعة واسعة من عمليات التكامل وقوالب احترافية جاهزة.

[عرض المزيد](https://partnerstack.powr.io/goh12w4e872b)

### Fairing Post Purchase Surveys

بقلم Fairing

5 (154) [تحقق من الأسعار الحالية](https://apps.shopify.com/fairing)

احصل على رؤى عن العملاء أكثر فائدة في أسبوع واحد مما تقدمه معظم أدوات الاستبيانات في سنة كاملة. خلال تجربة ما بعد الشراء، تنشر أداة Question StreamTM من Fairing جدولًا زمنيًا قابلًا للتخصيص من أسئلة ما بعد الاستبيان، وتربط كل إجابة بـ[بيانات طلب العميل](https://www.thrivedesk.com/ar/shopify-order-printer-apps/)، وتوزّع الرؤى عبر منظومتك التسويقية. واحصل على معلومات حصرية عن تحليل المنافسين، وتحسين معدل التحويل (CRO)، والإسناد، والتخصيص، وغير ذلك.

[عرض المزيد](https://apps.shopify.com/fairing)

### Fuzzy Surveys

بقلم Promo.ai

4.1 (11) [تحقق من الأسعار الحالية](https://apps.shopify.com/surveys)

يمكنك البدء بسرعة في جمع رؤى العملاء باستخدام Fuzzy Surveys لزيادة المبيعات و[تحسين رضا العملاء](https://www.thrivedesk.com/ar/ecommerce-customer-service-best-practices/). ويمكنك بسرعة إضافة استبيانات إلى شاشة تأكيد الطلب باستخدام محررنا، لتحصل على الملاحظات وتعرف ما يريده عملاؤك وما يحتاجون إليه لاحقًا. توفّر استبيانات Fuzzy معلومات ثبت أنها ترفع متوسط قيمة الطلب (AOV) وتعزز فرص التسويق.

[عرض المزيد](https://apps.shopify.com/surveys)

### Grapevine Post Purchase Survey

بقلم Union Works Apps

5 (145) [تحقق من الأسعار الحالية](https://apps.shopify.com/grapevine)

أنشئ الاستبيانات باستخدام Grapevine بسرعة وكفاءة، واجمع بيانات الطرف الصفري (zero-party data)، وتعرّف أكثر على عملائك. أسئلة متعددة الخيارات، وNPS، وHDYH، وغيرها! استخدم البيانات لتوجيه جهودك التسويقية ومعرفة المصادر الحقيقية لعملائك. ستتتبع Grapevine جميع الإجابات المرسلة، بما فيها مبلغ البيع لكل عميل. وبذلك يمكنك مقارنة إجمالي الإنفاق وأفضل القنوات أداءً.

[عرض المزيد](https://apps.shopify.com/grapevine)

### UserLoop Post Purchase Surveys

بقلم UserLoop

5 (20) [تحقق من الأسعار الحالية](https://apps.shopify.com/userloop-reviews-feedback)

استخدم بيانات الطرف الصفري (zero-party data) التي تحصل عليها مباشرة من عملائك أثناء تجربة الشراء لتطوير متجرك الإلكتروني. سيمنحك إعداد سريع لمرة واحدة إمكانية الوصول إلى تدفق مستمر من المعلومات القيّمة. يستخدم UserLoop أحدث تقنية من OpenAI ChatGPT لتقييم ملاحظات العملاء بذكاء، ليساعدك على تحديد فئات العملاء ذات القيمة العالية. حسّن أداء متجرك الإلكتروني عبر فهم عملائك بصورة أفضل.

[عرض المزيد](https://apps.shopify.com/userloop-reviews-feedback)

### Kedora ‑ Post Purchase Surveys

بقلم Kedora Studio

5 (4) [تحقق من الأسعار الحالية](https://apps.shopify.com/checkout-survey-with-reward)

يمكنك تصميم عدد لا نهائي من الاستبيانات الفريدة باستخدام Kedora After Purchase Surveys. ويمكنك الحصول على مزيد من التفاصيل عن عملائك بإعداد استبيان ما بعد الشراء. ويمكنك أن تَعِدهم بمكافأة إذا أجابوا. وبفضل هذه المكافأة يمكنك زيادة طلباتك بعد الشراء. كما نوفّر لوحة تحكم شاملة يمكنك استخدامها لفحص الإجابات وطلبات ما بعد الشراء. ولدينا أيضًا موصلات أخرى مثل Flow وKlaviyo.

[عرض المزيد](https://apps.shopify.com/checkout-survey-with-reward)

### Ark — Checkout Upsell & Survey

بقلم Shop Apps

5 (129) [تحقق من الأسعار الحالية](https://apps.shopify.com/ark)

أفضل طريقة لرفع دخلك ومتوسط قيمة الطلب (AOV) دون الحاجة إلى زيادة الزوار هي صفحات الشكر المخصصة. مع Ark، يمكنك عرض عروض جذابة للبيع الإضافي والبيع المتقاطع مباشرة على صفحة الشكر (صفحة ملخص الطلب). وتملك تحكمًا كاملًا في التصميم والألوان والنصوص لتتناسب مع هوية متجرك. حلّل ما ينجح. ومع محرر بسيط بالسحب والإفلات يعمل على أي قالب، يمكنك التحكم الكامل في صفحة الشكر!

[عرض المزيد](https://apps.shopify.com/ark)

### Peek! ‑ Better Replay & Survey

بقلم CartKit

4.7 (2401) [تحقق من الأسعار الحالية](https://apps.shopify.com/replay)

إلى جانب تسجيل الجلسات، يمكنك عرض المتصفح ومدة الجلسة والموقع والطابع الزمني لكل جلسة. تعرّف أكثر على سلوك العملاء لتدرسه، وركّز على ما يهم، أو تخلَّ عمّا لا ينجح. ولتحصل على الملاحظات مباشرة من عملائك، أنشئ استبيانات قصيرة وسهلة. اطرح أسئلة موجزة تنساب بشكل طبيعي نحو صفحة الدفع. وأقم خط تواصل مباشرًا مع عملائك لتحدد أي نقاط ألم في متجرك وتحسّن الأداء.

[عرض المزيد](https://apps.shopify.com/replay)

## إدارة المتجر خلف التطبيقات

منظومة التطبيقات ليست سوى نصف ما يلزم لإدارة متجر Shopify. أما النصف الآخر فهو الرد على الأشخاص الذين يشترون منك. يدخل [تكامل ThriveDesk مع Shopify](https://www.thrivedesk.com/ar/integrations/shopify/) طلبات كل متسوّق إلى المحادثة، ليتمكن فريقك وNeo، وكيل الذكاء الاصطناعي، من الرد عليهم في الدردشة المباشرة من مكان واحد.

المزيد حول هذا: [دعم التجارة الإلكترونية](https://www.thrivedesk.com/ar/industry/ecommerce/) · [جميع مجموعات تطبيقات Shopify](https://www.thrivedesk.com/ar/category/best-shopify-apps/)

## مجموعات تطبيقات Shopify ذات صلة

-   [أفضل تطبيقات الدفع لـ Shopify في 2026](https://www.thrivedesk.com/ar/shopify-checkout-apps/)
-   [أفضل تطبيقات التتبع لـ Shopify في 2026](https://www.thrivedesk.com/ar/shopify-tracking-apps/)
-   [أفضل تطبيقات الترجمة لـ Shopify في 2026](https://www.thrivedesk.com/ar/shopify-translation-apps/)
-   [أفضل تطبيقات البيع الإضافي لـ Shopify في 2026](https://www.thrivedesk.com/ar/shopify-upsell-apps/)
-   [أفضل تطبيقات الفيديو لـ Shopify في 2026](https://www.thrivedesk.com/ar/shopify-video-apps/)
-   [أفضل تطبيقات البيع بالجملة لـ Shopify في 2026](https://www.thrivedesk.com/ar/shopify-wholesale-apps/)

أدوات مجانية مفيدة

 [![معاينة حاسبة تكلفة التسويق عبر البريد الإلكتروني](https://www.thrivedesk.com/_astro/esp_cost_calc.nIflywR0_Z282jyd.webp) حاسبة تكلفة التسويق عبر البريد الإلكتروني احسب تكاليف التسويق عبر البريد الإلكتروني بحسب حجم القائمة وحجم الإرسال وأسعار المنصات. جرّبه مجانًا](https://www.thrivedesk.com/ar/tools/email-marketing-cost-calculator/)[![معاينة حاسبة تكلفة منصات الدعم](https://www.thrivedesk.com/_astro/og-helpdesk-cost-cal.Df-sCCCd_Z2q8PXW.webp) حاسبة تكلفة مكتب المساعدة كفّ عن التخمين. قارن التكاليف الشهرية الحقيقية لدى ThriveDesk وFreshdesk وGorgias وIntercom وغيرها بناءً على حجم فريقك واحتياجاتك من الميزات. جرّبه مجانًا](https://www.thrivedesk.com/ar/tools/helpdesk-cost-calculator/)

شارك هذا المقال