---
title: أسعار ThriveDesk
canonical: "https://www.thrivedesk.com/ar/pricing/"
author: ThriveDesk
description: اطلع على أسعار ThriveDesk لسير عمل الدعم عبر صندوق الوارد المشترك والدردشة المباشرة والأتمتة والذكاء الاصطناعي وقاعدة المعرفة.
categories: [page]
---

# التجربة الرائعة لا تُقدَّر بثمن

على عكس منافسينا، لا نحاسب لكل مقعد. ادفع سعرًا ثابتًا واحدًا لكل خطة، وفي Unlimited يشمل الاشتراك فريقك كله مهما كان حجمه.

خططنا لصندوق الوارد المشترك والدردشة المباشرة وقاعدة المعرفة

### Basic

للشركات الصغيرة التي تريد إسعاد عملائها.

$29 /شهر

تُحاسَب سنويًا · وفّر $120 سنويًا

2 من أعضاء الفريق · 1 صندوق وارد

[ابدأ تجربة مجانية](https://app.thrivedesk.com/auth/register) [احجز عرضًا توضيحيًا](https://www.thrivedesk.com/ar/demo/)

ما الذي يتضمنه

-   صندوق الوارد المشترك صندوق وارد واحد يجيب منه فريقك كله معًا، فلا يضيع أي بريد إلكتروني من العملاء.
-   نظام التذاكر كل طلب يصبح تذكرة قابلة للتتبع، من الرد الأول حتى الحل.
-   الدردشة المباشرة تحدث مع الزوار في الوقت الفعلي على موقعك أو تطبيقك.

[عرض كل الميزات](#compare)

### Standard

للشركات الناشئة والنامية الجاهزة للارتقاء بمستوى الدعم.

$69 /شهر

تُحاسَب سنويًا · وفّر $240 سنويًا

5 من أعضاء الفريق · 2 من صناديق الوارد

[ابدأ تجربة مجانية](https://app.thrivedesk.com/auth/register) [احجز عرضًا توضيحيًا](https://www.thrivedesk.com/ar/demo/)

كل ما في Basic، بالإضافة إلى

-   مركز مساعدة عام قاعدة معرفة ذاتية الخدمة يجد فيها العملاء الإجابات بأنفسهم.
-   أتمتة سير العمل قواعد توجّه وتضيف الوسوم وتسند وترد تلقائيًا ليتخطى فريقك الأعمال الروتينية.
-   خادم MCP اربط Claude أو ChatGPT أو Cursor أو VS Code وتعامل مع التذاكر من مساعد الذكاء الاصطناعي لديك.

[عرض كل الميزات](#compare)

### Unlimited

موصى به

للشركات المهووسة بتجربة العملاء.

$129 /شهر

تُحاسَب سنويًا · وفّر $360 سنويًا

عدد غير محدود من أعضاء الفريق · 5 صناديق وارد

[ابدأ تجربة مجانية](https://app.thrivedesk.com/auth/register) [احجز عرضًا توضيحيًا](https://www.thrivedesk.com/ar/demo/)

كل ما في Standard، بالإضافة إلى

-   مركز مساعدة خاص قاعدة معرفة مقيّدة للعملاء المسجلين دخولهم أو للفرق الداخلية.
-   مراكز مساعدة متعددة شغّل قواعد معرفة منفصلة بعلامتك التجارية لكل منتج أو علامة تجارية.
-   تتبع الزوار اعرف من يتصفح موقعك في الوقت الفعلي وما الصفحات التي يشاهدها.
-   WP Portal امنح مستخدمي WordPress القدرة على إدارة تذاكرهم ومستنداتهم مباشرةً داخل موقعك.

[عرض كل الميزات](#compare)

جرّب مجانًا لمدة 7 أيام. لا حاجة إلى بطاقة ائتمان.

## هل تحتاج إلى إضافات؟ إضافاتنا تلبّي حاجتك

وسّع أي خطة بما يحتاجه فريقك تمامًا، دون زيادة.

صندوق وارد إضافي +$15 /شهر

قاعدة معرفة إضافية +$20 /شهر

إزالة علامة ThriveDesk التجارية +$50 /شهر

آراء العملاء

![شعار weDevs](https://www.thrivedesk.com/_astro/wedevs-logo-colored.CZ1zsiJa.svg)

> “ ThriveDesk سهل الاستخدام للغاية وفعّال جدًا في الوقت نفسه. أستطيع القول بلا أدنى شك إن ThriveDesk أفضل برنامج للدردشة المباشرة للشركات الصغيرة. ”

 ![Nizam Uddin](https://www.thrivedesk.com/_astro/nizam.B0IpOeXM.jpg)Nizam Uddin الرئيس التنفيذي، weDevs

![شعار Brainstorm Force](https://www.thrivedesk.com/_astro/surecart-logo.CyVpCQv8.svg)

> “ تجاوز فريق ThriveDesk التوقعات حقًا بعمله الاستثنائي في دمج SureCart. أثمر تفانيهم عن تكامل قوي فاق جميع متطلباتنا. ”

 ![Sujay Pawar](https://www.thrivedesk.com/_astro/sujay-pawar.S_zk3sed.jpg)Sujay Pawar الرئيس التنفيذي، Brainstorm Force

![شعار Themefisher](https://www.thrivedesk.com/_astro/themefisher-logo.iZiIHaeu.svg)

> “ مع نمو أعمالنا وقائمة عملائنا، أصبحت بيانات تصنيف المستخدمين أمرًا حيويًا لنا. كنا بحاجة إلى خدمة عملائنا المميزين أولًا للحفاظ على استمرار أعمالنا. ”

 ![Mehedi Hasan](https://www.thrivedesk.com/_astro/mehedi.CxiVuND-.jpg)Mehedi Hasan الرئيس التنفيذي، Themefisher

![شعار Themesgrove](https://www.thrivedesk.com/_astro/tg_logo.mI64JEaF.png)

> “ في مرحلة ما، كنا ندفع مبالغ مرتفعة ومع ذلك لم تكن جميع احتياجات الدعم لدينا مغطاة. وبعد بحث، وجدنا ThriveDesk. ”

Mohammad Zannatun Nime مسؤول الدعم، Themesgrove

![شعار Sigmative](https://www.thrivedesk.com/_astro/sigmative-logo.DGIzEm09.svg)

> “ أحب ThriveDesk كثيرًا. إنه سهل الاستخدام وملائم للمستخدم، وهو الخيار الأفضل لكل من يريد تحديث نظام دعم تقليدي والحصول على الدردشة المباشرة مدمجة فيه. ”

 ![Selim Rana](https://www.thrivedesk.com/_astro/selim-rana.CQkT8t1-.jpg)Selim Rana المؤسس، Sigmative

Muslims Day

> “ أداء ThriveDesk جيد جدًا وهو بديهي. جرّبت للتو روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي، فبعد إضافة بضع مقالات إلى قاعدة المعرفة صار يجيب بشكل صحيح في الغالب. ”

Abdullah Al H. الرئيس التنفيذي، Muslims Day

## قارن بين جميع الخطط

كل الأساسيات الموجودة في Basic، مع قدرات أكبر كلما نما عملك.

| الميزات | 
Basic

$29 /شهريًا

 | 

Standard

$69 /شهريًا

 | 

موصى به

Unlimited

$129 /شهريًا

 |
| --- | --- | --- | --- |
| الفريق وصناديق الوارد |  |  |  |
| الزملاء | 2 | 5 | Unlimited |
| صناديق وارد الفريق | 1 | 2 | 5 |
| مكتب المساعدة |  |  |  |
| صندوق الوارد المشترك |  |  |  |
| نظام التذاكر |  |  |  |
| الرد على المحادثات من البريد الإلكتروني |  |  |  |
| الدردشة المباشرة |  |  |  |
| ردود تلقائية مخصصة |  |  |  |
| دمج التذاكر |  |  |  |
| الوسوم |  |  |  |
| الملاحظات الخاصة |  |  |  |
| بحث |  |  |  |
| تقييمات الرضا (CSAT) |  |  |  |
| الأتمتة وسير العمل |  |  |  |
| الردود الفورية |  |  |  |
| كشف التعارض |  |  |  |
| التكليف |  |  |  |
| @mention لأعضاء الفريق |  |  |  |
| قوالب قواعد الأتمتة |  |  |  |
| منشئ قواعد مخصص |  |  |  |
| خادم MCP لمساعدي الذكاء الاصطناعي |  |  |  |
| استدعاءات API خارجية |  |  |  |
| قاعدة المعرفة |  |  |  |
| مركز مساعدة عام |  |  |  |
| مركز مساعدة خاص |  |  |  |
| تخصيص مركز المساعدة |  |  |  |
| علامة تجارية مخصصة للموقع |  |  |  |
| تحسين محركات البحث (SEO) |  |  |  |
| نماذج الاتصال |  |  |  |
| مركز مساعدة قابل للتضمين في WordPress |  |  |  |
| القنوات |  |  |  |
| البريد الإلكتروني الوارد |  |  |  |
| الدردشة المباشرة |  |  |  |
| النماذج داخل التطبيق |  |  |  |
| وسائل التواصل الاجتماعي | قريبًا | قريبًا | قريبًا |
| السعر | $29 /شهر | $69 /شهر | $129 /شهر |
|  | [ابدأ تجربة مجانية](https://app.thrivedesk.com/auth/register) | [ابدأ تجربة مجانية](https://app.thrivedesk.com/auth/register) | [ابدأ تجربة مجانية](https://app.thrivedesk.com/auth/register) |

## اكتشف كم يمكنك أن توفّر فعلًا

الفريق نفسه المكوّن من 10 مقاعد، مسعّرًا مقابل أنظمة مكاتب المساعدة التي تقارننا بها على الأرجح.

### مقابل Zendesk

Zendesk Professional · 10 مستخدمين

تكلفتهم

$13,800 /سنويًا

ThriveDesk

$1,188 /سنويًا

توفّر $12,612 /سنويًا

### مقابل Intercom

Intercom Advanced · 10 مستخدمين

تكلفتهم

$11,880 /سنويًا

ThriveDesk

$1,188 /سنويًا

توفّر $10,692 /سنويًا

### مقابل Help Scout

Help Scout Plus · 10 مستخدمين

تكلفتهم

$5,280 /سنويًا

ThriveDesk

$1,188 /سنويًا

توفّر $4,092 /سنويًا

اخترنا الخطط الأقرب إلى الميزات التي يوفرها ThriveDesk.

## يثق بنا أكثر من 2,000 شركة حول العالم

إنهم يقفون فعلًا خلف منتجهم ويطورونه باستمرار. إنه يتحسن كل يوم! أصبح بإمكاني الآن جمع جميع تذاكر عملائي في مكان واحد، وهذا يمنحني راحة البال.

Marius Tyranowski الرئيس التنفيذي للتسويق في Angaben gemäß

ThriveDesk سهل الاستخدام حقًا وفعّال للغاية. أستطيع القول بلا أدنى شك إن ThriveDesk أفضل برنامج للشركات الصغيرة.

Ataur Rahaman الرئيس التنفيذي في Xpeed Studio

وعدنا بشأن الأسعار

## لماذا أسعارنا معقولة إلى هذا الحد (وستبقى كذلك دائمًا)

رسالة رقم 0002

تمويل ذاتي منذ اليوم الأول\*

جمع منافسونا الأموال من رأس المال الاستثماري أو الأسهم الخاصة، سعيًا وراء النمو السريع وتقديمًا للأرباح على الناس. في البداية يبنون المنتج من أجلك، أنت صاحب العمل الصغير. لكن سرعان ما تتغير وجهتهم. عملاء المؤسسات الكبرى يعدون بأرباح أكبر، فيلاحقونهم. تُبنى الميزات الجديدة للمؤسسات الكبرى لا لك. تتضخم الواجهات. يُضحّى بالبساطة. وفجأة تشعر أن الأداة التي أحببتها لم تعد لك.

هذا ليس نحن. اخترنا طريقًا مختلفًا. نحن نموّل أنفسنا ذاتيًا، أي أن جهة واحدة فقط تموّلنا: أنتم، عملاؤنا. لا مستثمرين نسعى لإرضائهم، ولا أهداف أرباح فصلية نلاحقها، ولا أحلام مؤسسات كبرى تبعدنا عن الناس الذين انطلقنا لخدمتهم.

مهمتنا بسيطة: مساعدتك على تنمية عملك من خلال خدمة عملاء استثنائية. نحن فريق صغير ومرن بأحلام كبيرة، ونفخر بإبقاء التكاليف منخفضة لننقل لك هذا التوفير. إذا سئمت من دفع أسعار المؤسسات الكبرى مقابل ميزات لن تستخدمها أبدًا، فنحن نتفهم ذلك. لسنا هنا لنتفوق عليك، بل لننمو معك.

— من جميع أفراد الفريق الذي يعمل من أجلك

-   بلا مستثمرين
-   بلا ترويج لباقات المؤسسات الكبرى
-   بتمويل من العملاء
-   \*وسنبقى كذلك

[جرّب ThriveDesk](https://app.thrivedesk.com/auth/register)

### للشركات الناشئة ذاتية التمويل والشركات الصغيرة

بدأنا بلا أي مساعدة، تمامًا مثلك. أموالك ثمينة ونحن نتفهم ذلك. دعنا نساعدك بأسعار معقولة تناسب الشركات الناشئة والشركات الصغيرة تمامًا.

[تحدث إلينا](https://www.thrivedesk.com/ar/demo/)

### للمنظمات غير الربحية والمؤسسات التعليمية

نقدم خصومات للمنظمات غير الربحية والمؤسسات التعليمية. تواصل معنا وسنرشدك بكل سرور خلال الإجراءات.

[تحدث إلينا](https://www.thrivedesk.com/ar/demo/)

## أسئلة حول ThriveDesk؟

بعض الأسئلة الأكثر شيوعًا. هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ تحدث معنا أو راسل help@thrivedesk.com.

هل تريد رؤية ThriveDesk أثناء العمل؟ [احجز عرضًا توضيحيًا](https://www.thrivedesk.com/ar/demo/)

### ما هو صندوق الوارد المشترك؟ ولماذا ينبغي أن نستخدمه؟

يتيح لك صندوق الوارد المشترك أن يتعامل عدة أعضاء من الفريق مع الرسائل الواردة إلى صندوق واحد دون أن يتداخل عملهم. تحصل على ملاحظات داخلية خاصة، و@mentions، وكشف التعارض، وسجل تدقيق كامل بمن عمل على كل محادثة، وتقارير عن الأداء الفردي وأداء الفريق، ومنشئ بحث قوي للعثور على أي شيء بنقرات قليلة.

### هل بياناتي آمنة مع ThriveDesk؟

نلتزم بأفضل ممارسات القطاع وأعلى معاييره، من الشيفرة البرمجية إلى البنية التحتية. تُخزَّن البيانات وتُنسخ عبر عدة خوادم ومواقع في AWS، مع نسخ احتياطي كل ساعة. لا يصل إلى بيانات العملاء سوى عدد قليل من المهندسين وفق مبدأ الحاجة إلى المعرفة، وكل شيء مشفّر بتشفير 256 بت. ThriveDesk منتج يركّز على الخصوصية ومتوافق مع GDPR منذ اليوم الأول.

### بماذا يختلف ThriveDesk عن مشاركة حساب Gmail؟

صُمم Gmail لشخص واحد، لذلك لا يحتوي على ميزات موجهة للفرق. يضيف ThriveDesk ملاحظات خاصة، و@mentions، وكشف التعارض، إضافةً إلى حالات المحادثات، والردود الجاهزة، وتقارير قوية، وأدوات عرض معلومات العميل مع سجل المشتريات الكامل.

### هل يتيح لنا ThriveDesk دعم علامات تجارية متعددة؟

نعم. يمكنك تحويل عدة عناوين بريد إلكتروني، لكل منها صندوق بريد خاص في ThriveDesk، ويمكن لفريقك الاطلاع والرد حسب العلامة التجارية أو المتجر. يمكنك أيضًا امتلاك عدة مساعدين ودردشات وقواعد معرفة ومجتمعات، يُخصَّص كل منها بعلامتك التجارية.

### هل هناك حدود لعدد الوكلاء في كل حساب؟

لا. يمكنك إضافة أي عدد تريده من وكلاء الدعم إلى مساحة عملك.

### ما التكاملات التي تقدمونها؟

يقدم ThriveDesk تكاملات داخلية (المساعد، وقاعدة المعرفة، والمجتمع، وغيرها) إضافةً إلى مجموعة متنوعة من تطبيقات الجهات الخارجية التي تتصل بحسابك.

### هل يدعم ThriveDesk الدردشة المباشرة؟

نعم. من السهل جدًا أن تبدأ الدردشة مع العملاء على موقعك أو تطبيقك عبر أداة الدردشة في ThriveDesk.

### هل لديكم أداة لقاعدة المعرفة؟

نعم، قاعدة معرفة قوية وقابلة للتخصيص متاحة بدءًا من خطة Standard.

### كم يستغرق إعداد حسابنا؟ وهل يمكنكم مساعدتنا؟

بمجرد التسجيل، يرشدك مسار الإعداد لدينا خلال إعداد صندوق بريدك وإضافة أعضاء الفريق بنقرات قليلة فقط. تواصل مع فريق الدعم لدينا في أي وقت إذا كانت لديك أسئلة.

### هل سيتم تحصيل مبلغ منا عند انتهاء الفترة التجريبية؟

لا. لا نطلب بطاقتك الائتمانية مسبقًا، لذلك لن يُحصَّل منك مبلغ إلا عندما تقرر أنك جاهز. إذا أردت المتابعة فسنطلب بيانات الدفع. وإن لم ترد، فألغِ بنقرة واحدة دون أي أسئلة.

### هل يمكننا الإلغاء في أي وقت؟

لا يوجد عقد بحد أدنى في ThriveDesk، فيمكنك الإلغاء في أي وقت دون غرامة أو عناء.

### هل يمكنني حذف بياناتي وحسابي؟

نعم. من إعدادات حسابك يمكنك حذف حسابك وسنزيل كل شيء فورًا. لك الحق الكامل في أن يُمحى أثرك.

### ما طرق الدفع التي تقبلونها؟

نقبل PayPal وMastercard وVisa وAmerican Express وجميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية.

### هل لديكم أداة لنقل البيانات من Help Scout؟

نعم. يمكن لفريق النقل المخصص لدينا نقل جميع بياناتك من Help Scout مجانًا عند الاشتراك في خطة سنوية. املأ النموذج وسنتولى الأمر. وإذا كان لديك عقد سنوي مع Help Scout، فسنشتري لك الرصيد المتبقي.